Una garanzia estesa è una polizza assicurativa a prezzo fisso che, come suggerisce il nome, va oltre la garanzia standard del produttore. La maggior parte dei televisori viene fornita con una di queste politiche come opzione aggiuntiva. Ha lo scopo di fornire protezione finanziaria all'acquirente nel caso in cui il suo nuovo e costoso HDTV si rompa o non funzioni correttamente.
Quindi, dovresti acquistare una garanzia TV?
Cosa ci piace
- Copertura per riparazioni costose.
- Convenienza del servizio a domicilio.
- Tranquillità.
Cosa non ci piace
- Il costo della garanzia estesa stessa.
- Potenziali problemi durante il tentativo di presentare un reclamo.
- Possibili reiezioni di reclami a causa di lacune nella formulazione del contratto.
Cosa copre una garanzia TV estesa?
Ricorda che una garanzia estesa non è affiliata alla garanzia del produttore del tuo televisore. È un servizio separato e opzionale che paghi in aggiunta a quello che paghi per la TV.
Le garanzie estese generalmente offrono vantaggi come la manutenzione preventiva, la sostituzione gratuita, le riparazioni gratuite oa basso costo e la protezione contro le sovratensioni. Molte di queste polizze offrono anche il servizio a domicilio e il ritiro dei prodotti difettosi, quindi non devi trasportare la tua TV grande e pesante al negozio.
Un piano utile dovrebbe agire come una garanzia da paraurti a paraurti per la tua auto. Dovrebbe coprire lo schermo dell'immagine (burn-in), i pulsanti, gli ingressi, le uscite, i componenti interni, il supporto TV, il sensore IR per il telecomando, i circuiti/il software di bordo e altro ancora.
Alcune versioni includono anche comode funzioni come il servizio a domicilio o il ritiro gratuito nel caso in cui la tua TV debba andare in officina. Alcune garanzie estese, come il piano di protezione premium di Best Buy, potrebbero coprire anche altre funzioni utili, come la manutenzione preventiva, la risoluzione dei problemi telefonici e la ricalibrazione. Assicurati di confermare i dettagli specifici leggendo i termini e le condizioni del piano.
Leggi la stampa fine prima di acquistare, non importa quanto sembri affidabile la persona o l'azienda che vende la copertura.
Dove posso acquistare una garanzia estesa TV?
Dovresti essere in grado di acquistare una sorta di piano di servizio TV ovunque vengano venduti i televisori. Di solito, il negozio cercherà di venderti una garanzia estesa al momento dell'acquisto della TV. Se ti rifiuti di acquistarlo in quel momento, hai spesso la possibilità di cambiare idea entro un determinato periodo, di solito 30 giorni.
Se il negozio non offre questo componente aggiuntivo, o se non ti fidi dell'azienda che lo vende, puoi rivolgerti a Internet per soddisfare le tue esigenze. Amazon e Square Trade vendono piani di terze parti, il che significa che vendono garanzie per i televisori acquistati altrove.
Poiché un'azienda del genere non è coinvolta nella vendita della TV, di solito c'è un limite di tempo entro il quale è possibile acquistare una garanzia estesa in relazione a quando hai acquistato la TV. Il limite di tempo potrebbe essere compreso tra 30 giorni o fino a 9 mesi.
Un' altra cosa da considerare sulle società di garanzia online sono le valutazioni e l'affidabilità dei loro clienti. Controlla sempre la valutazione del Better Business Bureau (BBB).
Dovresti acquistare una garanzia estesa TV?
Solo tu puoi decidere se acquistare una copertura extra. Ecco alcuni punti da considerare prima di acquistare:
- Valore del televisore acquistato.
- Prezzo del piano.
- Durata della garanzia del produttore.
- Durata della polizza aggiuntiva e data di inizio della copertura
La maggior parte delle garanzie dei produttori di TV copre parti e manodopera per un anno dalla data di acquisto. Quindi, è importante sapere per quanto tempo sei coperto prima di decidere un piano esteso. Alcuni piani possono coprire una TV per anni.
La copertura di solito inizia il giorno in cui lo acquisti. Se l'hai acquistato nello stesso momento in cui hai acquistato la TV, la tua nuova TV avrà due garanzie per il primo anno. Una volta scaduta la garanzia del produttore, avrai solo quella extra che hai acquistato.
Il primo anno potrebbe sembrare come se paghi due servizi ma ne stai solo proteggendo uno. Perché non iniziare la copertura supplementare dopo la scadenza del produttore?
Questa è una domanda giusta. Tieni presente che le garanzie estese tendono ad aumentare il margine di manovra per la copertura del produttore e sono molto più incentrate sul cliente rispetto al piano di un produttore. Per alcuni, offrono sicurezza e tranquillità sapendo che il loro investimento è protetto molto tempo dopo che la copertura del produttore si esaurisce. Altri credono che sia un prodotto senza valore venduto solo per aumentare i profitti mentre sembra solo fornire valore.
Chiedi al rivenditore di garanzia di spiegare in dettaglio come sarebbe un tipico processo di reclamo. Non sai mai quando qualcuno ti passerà un bocconcino di informazioni che ti aiuteranno lungo la strada. I bravi venditori conoscono i loro prodotti, quindi usali come risorsa.
Cosa non è coperto da una garanzia estesa?
La normale usura, i danni accidentali e gli sbalzi di tensione sono in cima alla lista delle cose che potrebbero non essere coperte. Ma che dire di ciò che non è coperto?
Molte persone sono state bruciate dalle affermazioni dei venditori. Questi avidi venditori sono in parte colpevoli, ovviamente, ma devi anche essere proattivo e informato su qualsiasi acquisto fai. Potrebbe esserci un'enorme differenza tra ciò che pensi che la garanzia estesa dovrebbe proteggere e ciò che protegge effettivamente.
Dimentica ciò che il venditore ti dice che è coperto. Dimentica quello che ti dicono i tuoi amici. La linea di fondo è che il piano coprirà solo ciò che dettaglia nei termini e condizioni per la polizza che acquisti.
Leggi la stampa fine prima di acquistare qualsiasi cosa, non importa quanto sembri affidabile la persona o l'azienda che vende la copertura. Fai domande quando non sei chiaro; ottenere chiarimenti per iscritto se non vedi la protezione elencata nei termini e condizioni del piano. Sono i tuoi soldi che vengono spesi, non i loro.
Quanto costa una garanzia estesa?
Nella maggior parte dei casi, il prezzo di una riparazione TV sarà più alto del prezzo della copertura extra.
Se acquisti una garanzia estesa online o in un negozio, i prezzi sono determinati dal costo e dal tipo di TV. Ciò significa che i piani potrebbero differire per i televisori con funzionalità extra o determinate tecnologie. Questi cambiano rapidamente, quindi assicurati di chiedere il prezzo per la politica estesa in quanto si applica a un particolare televisore. Non dare per scontato che un prezzo copra tutto.
Una garanzia estesa per un televisore da $ 499 potrebbe avere un prezzo di acquisto diverso da un piano per un televisore che costa $ 500, anche se entrambe le polizze sono identiche nella copertura. Questo è uno sfortunato effetto collaterale dei prodotti basati su fasce di prezzo (ad esempio $ 500–1.000). Di conseguenza, è doppiamente importante prestare attenzione a dove si trovano le riduzioni di prezzo. Potrebbe valere la pena salire o scendere la scala dei prezzi a seconda del costo aggiuntivo.
Considera la tua destinazione d'uso
Considera dove utilizzerai la tua TV e immagina il peggior danno possibile che potrebbe verificarsi: hai bambini o animali domestici? Organizzi feste sfrenate o pianifichi di spostare la tua TV da una stanza all' altra o da una casa all' altra? La tua TV verrà utilizzata in una stanza del dormitorio del college? In questi casi, le garanzie estese possono valere la spesa aggiuntiva.
Leggi sempre i termini e le condizioni. Se il venditore non può produrli per iscritto, chiedigli gentilmente come si aspetterebbe che tu paghi per qualcosa senza vedere la documentazione scritta.
In definitiva, la decisione si riduce al tuo livello di comfort. Il miglior consiglio è leggere la stampa in piccolo e prendere una decisione informata, quindi uscire e prendere la TV più adatta alle tue esigenze.
