L'ultima cosa che vuoi vedere sul tuo iPhone quando lo ripristini o aggiorni il sistema operativo è l'errore 4013, che ti dice che il dispositivo non può essere ripristinato. Questo può sembrare un grosso problema, soprattutto perché non puoi utilizzare il telefono finché non viene risolto, ma è un problema relativamente facile da risolvere. Continua a leggere per scoprire cosa causa l'errore 4013 di iPhone e sette modi in cui puoi risolverlo.
Le informazioni in questo articolo si applicano a tutti i modelli di iPhone, iPad e iPod touch con versioni recenti del sistema operativo iOS.
Vuoi risolvere un diverso errore dell'iPhone con i codici numerici? Abbiamo articoli su come correggere l'errore 53 dell'iPhone, come correggere l'errore 3194 dell'iPhone e come correggere l'errore 3259 dell'iPhone.
Cause dell'errore iPhone 4013
Error 4013 è comunemente indicato come iPhone Error 4013, ma non è tecnicamente corretto. Questo errore può colpire l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch, qualsiasi dispositivo che esegue iOS.
L'errore si verifica quando si verifica un problema durante l'aggiornamento di iOS o il ripristino di un iPhone da un backup. Questo problema può verificarsi quando il dispositivo si disconnette da iTunes o quando iTunes non è in grado di richiedere al dispositivo di completare il processo di aggiornamento o ripristino. Nella maggior parte dei casi, questo è il risultato di un bug del software, anche se, in alcuni casi, potrebbe essere dovuto a un guasto hardware.
Saprai che stai riscontrando questo errore quando ricevi il seguente messaggio da iTunes:
Impossibile ripristinare l'iPhone [nome dispositivo]. Si è verificato un errore sconosciuto (4013).
Potresti anche visualizzare gli errori 9, 4005 e 4014. Tutti e quattro gli errori sono strettamente correlati tra loro, quindi i passaggi in questo articolo possono essere utilizzati per risolverli tutti.
Come risolvere l'errore iPhone 4013
Lavorare attorno a questo errore non deve essere un grosso mal di testa. Per correggere un errore iPhone 4013, segui questi passaggi, in questo ordine:
Aggiorna iTunes all'ultima versione. La causa più comune dell'errore iPhone 4013 è il software. Poiché iTunes è essenziale sia per il ripristino che per l'aggiornamento, devi disporre della versione più recente di iTunes. Potresti riscontrare questo errore perché la tua versione di iTunes non è aggiornata. Un semplice aggiornamento software gratuito può risolvere il problema. Aggiorna iTunes e riprova.
- Forza il riavvio dell'iPhone. Un problema apparentemente difficile con un dispositivo iOS viene risolto riavviandolo. A volte il problema è un problema tecnico temporaneo del software che il riavvio risolverà. In questo caso, si desidera un riavvio forzato o un ripristino hardware, che è un ripristino più completo. Quindi prova di nuovo a ripristinare o aggiornare.
Collega il dispositivo a iTunes e scarica e installa l'ultimo aggiornamento iOS. Se l'errore non è stato corretto dopo i primi due passaggi, collegare il dispositivo a un computer utilizzando un cavo USB. Quando lo fai, iTunes dovrebbe chiederti se desideri aggiornare o ripristinare il tuo dispositivo. Seleziona Aggiorna
È fondamentale selezionare Aggiorna durante questo passaggio. Questo reinstalla il sistema operativo ma lascia i tuoi dati intatti. Se selezioni Ripristina, tutti i tuoi dati vengono eliminati.
Aggiorna il tuo Mac o controlla e installa gli aggiornamenti sul tuo PC. Proprio come una versione precedente di iTunes potrebbe aver causato l'errore 4013, potrebbero esserci aggiornamenti software che devi installare su Mac o PC. Verificare la disponibilità di aggiornamenti del sistema operativo, installarli e riprovare.
- Prova un cavo USB diverso. L'errore iPhone 4013 può essere causato da un problema hardware. È possibile che il dispositivo iOS si stia disconnettendo da iTunes o che iTunes non riesca a comunicare correttamente con il dispositivo, perché il cavo che collega il dispositivo al computer è difettoso. Sostituisci il cavo con un altro cavo che sai che funziona e vedi se questo risolve il problema.
- Ripristina utilizzando un computer diverso. Questo è l' altro scenario in cui un problema hardware può causare l'errore. Se non è il cavo USB il problema, potrebbe essere la porta USB o un problema hardware separato con il computer. Poiché si tratta di un problema difficile da definire, è una buona idea ripristinare o aggiornare il dispositivo su un nuovo computer.
Fissa un appuntamento con l'Apple Genius Bar per il supporto tecnico. Se tutto ciò che hai provato finora non è riuscito a correggere l'errore 4013, contatta Apple. A questo punto, potresti avere un problema più serio che può essere risolto solo dalle persone che hanno accesso alle migliori opzioni di formazione e riparazione.
Fai attenzione ai siti Web che vendono software che affermano di correggere l'errore 4013 dell'iPhone. Mentre alcuni di questi servizi potrebbero essere in grado di aiutarti, non ne hai bisogno. Ci sono molte cose che puoi provare per correggere l'errore e nessuna di queste comporta il pagamento di una terza parte.
Domande frequenti
Cosa significano gli errori 9, 4005, 4013 o 4014 su un iPad o iPod?
Potresti visualizzare uno di questi codici di errore se un problema ha interrotto il processo di aggiornamento del dispositivo o di ripristino da un backup.
Dove posso trovare un elenco di codici di errore e significati di iPhone e iPad?
Se vedi un codice di errore, fai riferimento alla tabella dei codici di errore e ai link di Apple per spiegazioni e possibili soluzioni. In genere, la prima cosa da provare è aggiornare il sistema operativo del dispositivo se non è aggiornato.
