Cosa sapere
- Non rispondere mai a un messaggio truffa. Elimina invece il testo e blocca quel numero.
- Proteggi il tuo numero di telefono come faresti con un numero di previdenza sociale o di conto bancario.
- La natura umana è ciò che ti spinge a fare clic su quel link. Le buone notizie? C'è un semplice trucco per aiutarti a smettere di farlo.
C'era una volta un ingegnere di sistema molto intelligente che passava parte della sua giornata lavorativa a risolvere i problemi creati quando i colleghi facevano clic sui collegamenti truffa nelle loro e-mail aziendali. Poi un giorno ricevette un messaggio. E ha cliccato sul link dall'aspetto innocente.
Ci sono voluti alcuni secondi per rendersi conto di essere stato truffato. La soffiata è arrivata con le numerose pubblicità pop-up che sono esplose sullo schermo del suo telefono e l'impossibilità di sfuggire al sito Web a cui era stato portato. Un riavvio, una rapida scansione antivirus e alcune parole scelte dopo, mio marito molto esperto di tecnologia si è seduto, sbalordito, chiedendosi come fosse caduto così facilmente in una truffa di phishing di testo più comunemente nota come smishing.
Succede anche ai più coscienziosi più spesso di quanto pensi.
Perché ci innamoriamo delle truffe con gli SMS
Un recente sondaggio di Tessian dice che siamo tutti così stressati e distratti in questi giorni che anche in settori come quello tecnologico, quasi la metà degli intervistati ha ammesso di aver fatto clic sui link nelle e-mail di phishing. Estrapolalo a una situazione di sms da smartphone, dove siamo in movimento e più soggetti a errori perché siamo distratti dal mondo che ci circonda e hai una situazione pronta per essere m altrattata.
Conoscono il mio numero di telefono! Perché
Truffe recenti
Nel 2018, ad esempio, i truffatori hanno truffato 125 clienti della Fifth Third Bank in Ohio facendogli condividere nomi utente e password in un elaborato schema di smishing che ha fruttato ai criminali $ 106.000.
Più recentemente, la FTC ha dovuto iniziare a emettere avvisi sulle truffe di testo di tracciamento dei contatti relative alla pandemia. I criminali si sono resi conto che così tante persone sono preoccupate di contrarre il virus che hanno visto l'opportunità nell'inviare un testo progettato per depredare la più elementare delle paure umane: la malattia e la morte.
Siamo cablati per le truffe
E questo ci riporta alla domanda sul perché ci innamoriamo di questo tipo di testi. Cos'è che ci fa fare clic su un collegamento quando sappiamo tutti che non dovremmo?
La risposta sta nella psicologia della natura umana. Anche se potremmo incolpare l'attuale ambiente pandemico e l'improvviso passaggio a nuovi modi di lavorare, innamorarsi di messaggi di testo e altri tipi di truffe è un tipo di cosa intrinsecamente umana da fare, davvero, e sta accadendo da anni. Ecco perché:
- Ci distraiamo e ci stressiamo tutti: Il capo vuole quel rapporto entro mezzogiorno. I bambini non riescono ad aprire l'aula Zoom mentre siamo in teleconferenza. Il cane abbaia senza sosta. Fai smettere di suonare il telefono e rispondi al messaggio!
- Gli esseri umani sono incessantemente curiosi per natura: La stessa curiosità che ha spinto gli esseri umani a creare tecnologia è, in definitiva, responsabile della curiosità che ci fa fare clic su quel collegamento. Sebbene sia chiaramente fondamentale per l'avanzamento della razza umana, Augustìn Fuentes dell'Università di Princeton afferma anche che la curiosità ha probabilmente portato all'estinzione anche la stragrande maggioranza delle popolazioni umane. Non sorprende, quindi, che facciamo clic su un collegamento solo per vedere dove ci porta.
- Quasi tutti noi potremmo usare più soldi: Molti di noi cadono vittime del desiderio umano fin troppo comune di rendere la nostra vita più facile in qualche modo, di solito nel forma di ricerca della ricchezza. Ciò si traduce molto semplicemente nella debolezza umana dell'avidità. Leon Seltzer ne ha scritto in Psychology Today e ha descritto questo desiderio, in particolare quando implica la ricerca del denaro, come guidato in parte da sentimenti di angoscia. Dopotutto, chi non potrebbe usare i soldi per niente, specialmente quando i tempi sono difficili?
Vita moderna: l'incubatrice ideale per le truffe
Quindi eccoci qui: distratti, stressati, curiosi e un po' avidi. E quando quel testo viene visualizzato dai truffatori (usando un elenco rubato di nomi e numeri di telefono), sembra così innocente semplicemente fare clic su quel collegamento e vedere se si tratta di qualcosa di legittimo. Qualcosa che potrebbe ridurre la follia del mondo che ci circonda. Qualcosa che potrebbe semplificarci la vita.
E sembra così… personale perché è sul pezzo di tecnologia che portiamo con noi notte e giorno. Conoscono il mio numero di telefono! Perché non fare clic su quel collegamento?
Perché non dovresti cedere
Sappiamo tutti in fondo perché non dovremmo fare clic su quel link ma, per la cronaca:
Le tue informazioni possono essere rubate
In primo luogo, potrebbe portarti in un luogo online molto pericoloso e falso progettato per rubare le tue informazioni personali e finanziarie.
Farai una soffiata ai truffatori
Secondo, quel semplice clic ora notifica ai truffatori che ne hanno uno dal vivo, altrimenti noto come qualcuno disposto a impegnarsi. I truffatori non sono altro che opportunisti, quindi ora il tuo numero di telefono viene inserito in un nuovo elenco forse intitolato internamente nel manuale principale della truffa come Fools Who Click Anything.
Mio marito si è ritrovato in quella lista, quindi le parole scelte sono continuate per alcune settimane mentre ha cancellato e bloccato una miriade di nuovi messaggi di truffa.
Sarai pronto per il furto di identità
Per gli altri che cliccano e non si rendono conto di dove sono finiti, la situazione peggiora: inseriscono informazioni personali e sensibili come nomi utente e password o, peggio, numeri di previdenza sociale e dettagli del conto bancario.
Fai applauso al truffatore.
Vai sulla difensiva
I truffatori ottengono nomi e numeri di telefono rubando le informazioni da tutto Internet. Ecco il trucco più efficace per evitare una truffa tramite sms: vai sulla difensiva.
Tre strategie
Usa questo trucco per rendere quanto segue una risposta automatica per qualsiasi messaggio che ricevi:
- Rispondi solo ai messaggi di persone che conosci.
- Cancella immediatamente qualsiasi altro testo e blocca il numero di telefono da cui proviene.
- Non rispondere mai a un mittente sconosciuto con una risposta STOP.
Quella risposta STOP dice solo ai truffatori che il tuo numero di telefono è attivo, quindi verranno generati ancora più messaggi sul tuo numero nella speranza che alla fine farai clic su un collegamento.
Se il testo sembra provenire da un'organizzazione con cui fai affari abitualmente, pensa molto attentamente e controlla con il sito Web ufficiale o contatta direttamente l'organizzazione prima di rispondere.
Ad esempio, Fedex non invia messaggi alle persone in merito alla consegna dei pacchi, quindi il messaggio che hai ricevuto è una truffa. Walmart non invia messaggi a persone a caso sulla vincita di buoni regalo e buoni.
Non devi una risposta a nessuno
Ricorda, non sei obbligato a rispondere a nessun messaggio, proprio come non sei obbligato a rispondere al telefono perché squilla. Per lo meno, hai il diritto di prenderti il tuo tempo, rivedere attentamente il testo e quindi cancellarlo; non c'è bisogno di agire in fretta se le azioni rapide sono stressanti per te.
Proteggi il tuo numero
Infine, resisti all'impulso di fornire il tuo numero di telefono a tutti i siti Web o negozi che lo desiderano. I truffatori hackerano quegli elenchi per ottenere il tuo nome e numero di telefono; puoi fermare alcuni dei problemi eliminando la fonte.
Se inizi a pensare al tuo numero di telefono come a un'informazione molto personale e sensibile, proprio come i tuoi numeri di previdenza sociale o di conto bancario, alla fine diventerà qualcosa che custodisci premurosamente. Se devi davvero fornire un numero di telefono, prendi in considerazione l'utilizzo di un numero di telefono Internet gratuito invece di quello reale per proteggerti da attività criminali.
È solo il tuo numero di telefono che stanno scrivendo. Non dare loro la chiave del tuo mondo.
