Da asporto chiave
- L'App Store iOS ora ha un pulsante per segnalare le truffe.
- L'App Store non è sicuro come potresti pensare.
- Il processo di revisione dell'App Store non avrebbe dovuto catturare questa roba?
Finalmente, puoi dire ad Apple di quelle truffe così ovvie che avrebbero dovuto essere già notate nell'App Store.
In precedenza, Apple offriva un pulsante "Segnala un problema" sull'App Store iOS, ma è stato ritirato, senza lasciare modo di lamentarsi direttamente di un'app. Ora, il pulsante è tornato e con molta più potenza. Puoi ancora richiedere un rimborso o segnalare un problema di qualità, ma ora puoi anche segnalare una truffa o una frode. Va bene, ma che differenza farà? E perché ci è voluto così tanto tempo?
"Ricercatori esterni trovano costantemente truffe e malware che Apple non rileva durante il processo di revisione", ha detto a Lifewire Sean O'Brien, fondatore di Yale Privacy Lab. "Le truffe continueranno a proliferare fino a quando Apple non prenderà più sul serio le revisioni, eseguendo test automatizzati, oltre a dedicare più tempo e sforzi pratici allo studio delle app prima di elencarle nell'App Store."
Un misero alveare di truffe e malvagità
L'App Store è pieno di app truffa, da abbonamenti confusi e costosi alle app di gioco rivolte ai bambini. Sicuramente Apple li nota durante la fase di revisione dell'app? Dopotutto, non è a questo che serve la recensione dell'app? Uno dei punti di forza dell'App Store è che tutte le app sono controllate, il che lo rende molto più sicuro rispetto al download di qualsiasi vecchia app da Internet.
Il processo di revisione di Apple è così inefficace che viene regolarmente superato da un solo uomo. Kosta Eleftheriou è un "critico professionista dell'App Store" e lo sviluppatore dietro la tastiera FlickType per l'Apple Watch.
Le truffe continueranno a proliferare fino a quando Apple non prenderà più seriamente la revisione…
Eleftheriou scopre e pubblicizza app che sono chiaramente truffe. Ad esempio, un'app potrebbe richiedere all'utente di registrarsi per una prova gratuita e, al termine di questo periodo di prova, passa a un costoso abbonamento settimanale, di cui l'utente non è a conoscenza o non sa come annullare.
Uno sguardo a queste app dirà la verità a un osservatore esperto, quindi perché entrano nell'App Store?
Le truffe "ingannano le persone facendole rinunciare a denaro o informazioni. È molto più difficile o addirittura impossibile da verificare per le scansioni malware automatizzate", ha detto a Lifewire Paul Bischoff, difensore della privacy di Comparitech.
"Controllare manualmente app per truffe come Eleftheriou lo fa sembrare ovvio, ma l'ispezione manuale potrebbe non essere fattibile per Apple da eseguire su ogni nuova app e aggiornamento. Invece, Apple ha deciso di fare affidamento sui rapporti degli utenti per identificare le truffe."
Squadra Bunco in crowdsourcing
Se pagassi per entrare in un minimarket, ma il posto era pieno di borseggiatori e taccheggiatori, chiederesti indietro i tuoi soldi. Ma l'App Store è, per estendere questa metafora, l'unico minimarket in città, quindi non c'è scelta. Apple ha bisogno di ripulire il posto.
Il nuovo strumento di segnalazione delle truffe significa che Apple sta finalmente prendendo sul serio questo problema, ma le segnalazioni non significano nulla se nessuno agisce su di esse. E ci sono altri modi per rilevare app ingannevoli e fraudolente. Presta attenzione ai commenti degli utenti.
"Incoraggerei anche Apple ad ascoltare i suoi utenti, spesso trovo dozzine di commenti negativi che identificano le truffe sugli elenchi delle app prima che le truffe vengano riconosciute da Apple e rimosse", afferma O'Brien.
L'App Store è enorme e difficile da controllare, ma questa è una buca che Apple si è scavata da sola. Se il processo di revisione dell'app fosse stato progettato per catturare le truffe sin dall'inizio, non saremmo in questo pasticcio. Il negozio genera $ 64 miliardi all'anno, quindi potrebbe essere disponibile un piccolo budget per risolvere i problemi.
Nel 2018, l'esperto di Apple John Gruber ha suggerito ad Apple di mettere insieme una Bunco Squad, un piccolo team di persone per rivedere le app e rimuovere quelle che violano le linee guida di Apple. Gruber ha suggerito che iniziare con l'elenco delle app con i maggiori incassi avrebbe fatto un'enorme differenza, e probabilmente aveva ragione.
Il cambio di politica di Apple potrebbe essere l'inizio di quella Bunco Squad? Sembra possibile.
