Se lo schermo del tuo iPhone è completamente bianco e non mostra icone o app, potresti trovarti di fronte al famigerato schermo bianco dell'iPhone, noto anche come Schermo bianco della morte dell'iPhone. Quel nome fa sembrare spaventoso, ma non è così male come sembra nella maggior parte dei casi. Il tuo iPhone non esploderà o altro.
L'iPhone White Screen of Death raramente è all' altezza del suo nome. I passaggi spiegati in questo articolo possono spesso risolverlo (e possono anche riparare un iPad o un iPod touch. Dai un'occhiata alla fine dell'articolo per maggiori informazioni).
Sebbene i suggerimenti e le istruzioni in questo articolo siano stati scritti utilizzando iOS 12, si applicano a tutte le versioni recenti del sistema operativo iPhone e iOS, inclusi (ma non limitati a) iOS 11 e iOS 12.
Le cause dello schermo bianco dell'iPhone
Uno schermo bianco dell'iPhone può essere causato da una serie di cose, ma i due colpevoli più comuni sono:
- Aggiornamento software o jailbreak fallito - Quando tenti di aggiornare il sistema operativo dell'iPhone e l'aggiornamento non riesce, a volte vedrai lo schermo bianco. Questo è ancora più comune quando si tenta di eseguire il jailbreak del proprio iPhone e il jailbreak non riesce.
- Problema hardware - Se il software non è il colpevole, l' altra causa più comune dello schermo bianco è il cavo che collega la scheda madre dell'iPhone allo schermo che si allenta o si rompe. In alcuni casi, questo è semplicemente il risultato di un guasto hardware nel tempo. In altri, il connettore si allenta dopo che il telefono è caduto troppo spesso.
Qualunque sia la causa della schermata bianca della morte di iPhone sul tuo telefono, prova questi passaggi per risolverlo.
Prova prima il tocco con tre dita
Questo non risolverà il problema nella maggior parte dei casi, ma c'è una piccola possibilità che tu non abbia affatto uno schermo bianco della morte. Invece, potresti aver attivato accidentalmente l'ingrandimento dello schermo. In tal caso, potresti essere ingrandito molto vicino a qualcosa di bianco, facendolo sembrare uno schermo bianco. In tal caso, i normali tocchi non ti aiuteranno.
Per correggere l'ingrandimento, tieni insieme tre dita e poi usale per toccare due volte lo schermo. Se lo schermo è ingrandito, questo lo riporterà alla visualizzazione normale. Disattiva ingrandimento in Impostazioni > Generale > Accessibilità > Zoom> Off
Hard Reset dell'iPhone
Spesso il miglior passo per risolvere qualsiasi problema con l'iPhone è riavviare l'iPhone. In questo caso, è necessario un riavvio leggermente più potente chiamato hard reset. È come un riavvio ma non richiede che tu sia in grado di vedere o toccare nulla sullo schermo, il che è fondamentale se hai uno schermo bianco che non risponde ai tocchi. Cancella anche più memoria dell'iPhone (non preoccuparti, non perderai i tuoi dati).
Per eseguire un hard reset su qualsiasi modello di iPhone dall'originale all'iPhone 7:
- Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home e il pulsante sleep/wake (su iPhone 7, tieni premuto il volume giùe sleep/wake invece).
- Continua a tenere premuto finché lo schermo non lampeggia e appare il logo Apple.
- Rilascia i pulsanti e lascia che l'iPhone si avvii normalmente.
Poiché iPhone 8 ha una tecnologia diversa nel pulsante Home e poiché iPhone X, XS e XR non hanno affatto un pulsante Home, il processo di hard reset è leggermente diverso. Su quei modelli:
- Premi il pulsante volume su e lascialo andare.
- Premi il pulsante abbassa il volume e lascialo andare.
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Tieni premuto il pulsante sleep/wake (aka Side) fino al riavvio del telefono. Quando viene visualizzato il logo Apple, rilascia il pulsante.
Tenere premuto Home + Alza volume + Accensione
Se un hard reset non ha funzionato, c'è un' altra combinazione di pulsanti che funziona per molte persone:
- Tieni premuto il pulsante Home, il pulsante volume su e il pulsante power (sleep/wake) tutto in una volta.
- Potrebbe volerci un po', ma continua a tenere premuto finché lo schermo non si spegne.
- Continua a tenere premuti quei pulsanti finché non appare il logo Apple.
- Quando viene visualizzato il logo Apple, puoi rilasciare i pulsanti e lasciare che l'iPhone si avvii normalmente.
Ovviamente funziona solo con i modelli di iPhone che hanno un pulsante Home. Probabilmente non funziona con iPhone 8, X, XS e XR e potrebbe non funzionare con il 7. Non si sa ancora se esiste un'opzione equivalente su quei modelli.
Prova la modalità di ripristino e ripristina dal backup
Se nessuna di queste opzioni ha funzionato, il tuo prossimo passo è provare a mettere l'iPhone in modalità di ripristino. La modalità di ripristino è un potente strumento per aggirare qualsiasi problema software che potresti avere. Ti consentirà di reinstallare iOS e ripristinare i dati di backup sull'iPhone. Per usarlo, avrai bisogno di un computer su cui è installato iTunes e quindi di seguire questi passaggi:
- Spegni il tuo iPhone, se possibile.
- Collega il cavo di sincronizzazione all'iPhone, ma non al computer.
-
Quello che fai dopo dipende dal modello del tuo iPhone:
- iPhone XR, XS, X e 8 - Tieni premuto il pulsante laterale mentre colleghi il cavo di sincronizzazione al computer.
- iPhone serie 7 - Tieni premuto il volume verso il basso mentre colleghi il telefono al computer.
- iPhone 6S e precedenti - Tieni premuto il pulsante Home e collega il cavo al computer.
- Continua a tenere premuto il pulsante che stai tenendo premuto finché non viene visualizzata la schermata della modalità di ripristino (l'icona di iTunes con un cavo puntato ad essa e il testo Connetti a iTunes).
- Se lo schermo passa da bianco a nero, sei in modalità di ripristino. A questo punto, puoi utilizzare le istruzioni sullo schermo in iTunes per Ripristina il tuo iPhone dal backup o Aggiorna il sistema operativo.
- Ripristina il telefono dal backup.
In alcuni casi, potresti riscontrare un problema durante il ripristino dell'iPhone che ti impedisce di completare il processo. Ad esempio, potresti ricevere l'errore 4013 dell'iPhone.
Entrare e uscire dalla modalità di ripristino dell'iPhone
Prova la modalità DFU
La modalità di aggiornamento del firmware del dispositivo (DFU) è ancora più potente della modalità di ripristino. Ti consente di accendere l'iPhone ma gli impedisce di avviare il sistema operativo, quindi puoi apportare modifiche al sistema operativo stesso. Questo è più complesso e complicato, ma vale la pena provare se nient' altro ha funzionato. Per mettere il telefono in modalità DFU:
- Collega il tuo iPhone al computer e avvia iTunes.
- Spegni il telefono.
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Quello che fai dopo dipende dal modello del tuo iPhone:
- iPhone 7 e versioni successive - Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale e il pulsante di riduzione del volume.
- iPhone 6S e precedenti - Tieni premuti contemporaneamente il pulsante di spegnimento/accensione e il pulsante Home.
- Tieni premuti i pulsanti per 10 secondi. Se vedi il logo Apple, l'hai tenuto premuto troppo a lungo e dovresti ricominciare da capo.
- Dopo 10 secondi, rilascia il pulsante di sospensione/accensione/laterale, ma continua a tenere premuto l' altro pulsante.
- Se lo schermo del tuo telefono è nero, sei in modalità DFU. Se vedi il logo di iTunes, devi ricominciare da capo.
- Segui le istruzioni sullo schermo in iTunes.
Linea inferiore
Se hai provato tutti questi passaggi e il problema persiste, probabilmente hai un problema che non puoi risolvere. Dovresti contattare Apple per fissare un appuntamento presso l'Apple Store locale per ricevere assistenza.
Riparare uno schermo bianco per iPod Touch o iPad
Questo articolo riguarda la riparazione dello schermo bianco dell'iPhone, ma l'iPod touch e l'iPad possono avere lo stesso problema. Fortunatamente, le soluzioni per uno schermo bianco per iPad o iPod touch sono le stesse. Tutti e tre i dispositivi condividono molti degli stessi componenti hardware ed eseguono lo stesso sistema operativo, quindi tutto ciò che è menzionato in questo articolo può aiutare a riparare anche lo schermo bianco di un iPad o iPod touch.
Domande frequenti
Perché lo schermo del mio iPhone è bianco e nero?
Se lo schermo di un iPhone diventa bianco e nero, probabilmente è stata modificata un'impostazione. Vai a Impostazioni > Accessibilità > Display e dimensioni testo e assicurati Filtri colore è disattivato. In Accessibilità, vai a Zoom > tocca Filtro Zoom e assicurati Scala di griginon è selezionato.
Come faccio a correggere una linea verde sullo schermo di un iPhone?
Se vedi una linea verde verticale sullo schermo del tuo iPhone, prova a riavviare il dispositivo e ad aggiornarlo all'ultima versione di iOS. Potrebbe essere necessario contattare l'assistenza Apple in caso di danni causati dall'acqua o dall'hardware. Come ultima risorsa, considera il ripristino delle impostazioni di fabbrica dell'iPhone.
Come faccio a riparare uno schermo nero su un iPhone?
Se vedi uno schermo vuoto dell'iPhone che rimane nero, ma puoi dire che funziona perché emette suoni, assicurati innanzitutto che il dispositivo sia carico. Se il problema si verifica in un'app particolare, rimuovi quell'app e riavvia il telefono. Puoi anche provare a riavviare l'iPhone in modalità di ripristino.
