Microsoft Word non risponde di solito appare come un messaggio di errore o come un blocco completo dell'interfaccia utente grafica di Word. Quando si verifica questo problema, chiudi il programma o attendi che il programma risponda.
Questi suggerimenti si applicano a Microsoft Word per Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 e Word per Mac.
Causa della mancata risposta ai messaggi di Microsoft Word
Molto spesso incontrerai un messaggio "Microsoft Word non risponde" per uno dei diversi motivi:
- Un errore di apertura, salvataggio o accesso a un documento ospitato su un server remoto, spesso causato da un timeout del server.
- Un file di programma danneggiato.
- Un componente aggiuntivo incompatibile.
Come risolvere Microsoft Word che non risponde
A volte la risposta è semplice come riavviare il computer. Se questo approccio non risolve il problema, disabilitare i componenti aggiuntivi e possibilmente riparare il programma sono le migliori linee d'azione.
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Avvia Word in modalità provvisoria. Il caricamento dell'applicazione senza modelli e componenti aggiuntivi ti consente di vedere se il programma funziona come dovrebbe o se è danneggiato.
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Disabilita i componenti aggiuntivi. Se "La parola non risponde" non è un errore in Modalità provvisoria, un componente aggiuntivo incompatibile è un probabile colpevole.
- Seleziona File > Opzioni > Add-ins per aprire le Opzioni Word.
- Scegli il pulsante Vai sotto Gestisci vicino alla parte inferiore della finestra per aprire i componenti aggiuntivi COMfinestra di dialogo.
- Deseleziona le caselle di controllo accanto a ciascun componente aggiuntivo per disabilitare tutti i componenti aggiuntivi.
- Seleziona OK per applicare le modifiche e chiudere la finestra di dialogo.
Se il messaggio di errore "Word non risponde" non viene più visualizzato, abilita ogni componente aggiuntivo uno alla volta e riavvia Word dopo ciascuno per determinare quale ha causato il problema.
- Ripara il documento. Se l'errore viene visualizzato quando si apre o si salva un file Word specifico, il documento potrebbe essere danneggiato. Usa uno strumento all'interno di Word per risolverlo.
- Ripara parola. In Windows 10, apri l'app Impostazioni e seleziona App e funzionalità. Seleziona Microsoft Office dall'elenco delle app, seleziona Modifica, quindi segui le opzioni per riparare i programmi di Office.
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Disinstalla e reinstalla Word. Avrai bisogno del tuo ID Microsoft e del codice Product Key. Rimuovilo tramite le impostazioni di Windows o scarica lo strumento di supporto per la disinstallazione di MS Office per rimuoverlo completamente. Su un Mac, trascinalo nel cestino e reinstallalo.
La disinstallazione di Office dal computer rimuove solo le applicazioni di Office installate. File, documenti e cartelle di lavoro non vengono rimossi.
Domande frequenti
Perché il controllo ortografico non funziona in Word?
Se il controllo ortografico non funziona in Word, assicurati che il controllo ortografico sia attivato, controlla il linguaggio di correzione e controlla le eccezioni di correzione. Se i problemi persistono, prova ad aprire Word in modalità provvisoria o a disabilitare i componenti aggiuntivi uno alla volta.
Come faccio a risolverlo quando un file Word non si apre?
Se un file Word non si apre, controlla l'associazione del file. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file, seleziona Apri con e scegli Microsoft Word Per riparare un file danneggiato in Word, vai a File > Apri > Sfoglia ed evidenzia il file desiderato. Seleziona la freccia Apri, quindi scegli Apri e ripara
Come posso risolvere Word che non risponde senza perdere dati?
Dopo aver chiuso Word, riapri il programma e prova a recuperare il documento non salvato. Vai a File > Gestisci documenti > Recupera documenti non salvati, oppure vai a File > Apri > Sfoglia e cerca un backup del file. Puoi anche andare su Windows Explorer e cercare eventuali file recuperati o temporanei.
