Da asporto chiave
- Instagram sta implementando una funzione per filtrare le richieste DM in base a parole, emoji e frasi ritenute offensive dopo aver collaborato con organizzazioni anti-bullismo e contro la discriminazione.
- Gli utenti possono attivare il filtro DM nella sezione "Parole nascoste" della loro scheda sulla privacy.
- Instagram offrirà anche un'opzione per bloccare non solo una persona che li infastidisce, ma anche nuovi account che potrebbero creare in futuro.
I bulli continuano a trovare nuovi modi per infastidire le persone sui social media, lasciando piattaforme come Instagram ad aggiornare costantemente i loro metodi per tenerle a bada. Alcuni degli abusi più dannosi si verificano fuori dalla vista del pubblico: nelle richieste di messaggi diretti (DM).
Nei suoi ultimi sforzi per mantenere gli utenti liberi dall'incitamento all'odio online e dai bulli, Instagram sta utilizzando un nuovo metodo per filtrare le richieste di messaggi di parole, frasi e persino emoji offensivi per impedire loro di raggiungere le caselle di posta delle persone.
Inoltre, sta lavorando per rendere più difficile per i bulli disturbare ripetutamente le stesse persone aprendo account diversi.
"Purtroppo, ci sono molti gruppi e individui che inviano DM e richieste DM abusive", ha detto a Lifewire Damon McCoy, professore associato di informatica e ingegneria presso la Tandon School of Engineering della New York University.
"Molti sono misogini e bigotti. Alcuni si concentrano sull'esercizio del potere e del controllo. Ad esempio, far vergognare o far sentire qualcuno insicuro in modo che pubblichino meno frequentemente o si autocensurino."
Instagram filtra i DM in base alle parole chiave
Instagram ha già introdotto modi per filtrare i commenti negativi. Ora sta implementando una funzione opzionale che può schermare automaticamente le richieste di messaggi diretti offensivi dal raggiungere le caselle di posta degli utenti utilizzando un elenco di parole, frasi ed emoji.
È fondamentale che l'utente vittima di bullismo sappia come bloccare qualcuno, come cercare supporto, come modificare le impostazioni sulla privacy e come segnalare qualcuno."
Instagram ha affermato di aver collaborato con organizzazioni antibullismo e antidiscriminazione per elaborare un elenco di parole e frasi offensive che utilizzerà per filtrare i messaggi e consentirà inoltre agli utenti di aggiungerne manualmente. Le richieste contrassegnate come offensive finiranno nella loro cartella senza il testo immediatamente visibile.
Per attivare o disattivare il filtro DM in Instagram, vai su Impostazioni privacy e trova la sezione chiamata "Parole nascoste". Lì potrai controllare i filtri sia per i messaggi che per i commenti.
Un portavoce di un'azienda di Facebook ha detto a Lifewire in un'e-mail che avrebbe iniziato a implementare queste funzionalità per la prima volta nel Regno Unito, in Francia, in Germania, in Irlanda, in Australia, in Nuova Zelanda e in Canada. Prevede di aggiungere presto altri paesi.
Instagram consentirà inoltre agli utenti di bloccare non solo l'account corrente di una persona, ma anche quelli nuovi che potrebbero utilizzare in futuro. La società di social media ha dichiarato che lo offrirà in tutto il mondo tra poche settimane.
Queste nuove misure funzioneranno?
Questi ultimi sforzi si basano sui precedenti tentativi di Instagram di fermare il bullismo e le molestie e arrivano dopo che alcuni ricercatori hanno chiesto alla piattaforma di fare di più per combattere il problema.
Gli esperti affermano che sebbene le ultime misure siano anche un passo nella giusta direzione, probabilmente non saranno in grado di frenare tutti i casi di abuso se un utente è determinato a disturbare qualcuno.
J. Mitchell Vaterlaus, professore associato presso la Montana State University, ha affermato che i cambiamenti sono "un buon passo avanti e possono ridurre gli abusi casuali o non mirati", ma sottolinea che i bulli possono trovare una varietà di modi per prendere di mira persone specifiche con commenti privati, messaggi pubblici, condivisione dei loro contenuti senza autorizzazione e video.
"Sebbene sia fantastico ridurre le opportunità tramite un aspetto dell'app, ci saranno probabilmente percorsi alternativi all'interno dell'app che il cyberbullo potrà utilizzare", ha detto Vaterlaus a Lifewire in un'e-mail.
"È fondamentale che l'utente vittima di bullismo sappia come bloccare qualcuno, come cercare supporto, come modificare le impostazioni sulla privacy e come segnalare qualcuno."
Tuttavia, ci sono prove che metodi come il controllo dei commenti hanno avuto almeno un certo successo.
"La nostra ricerca mostra che molti dei nostri recenti strumenti anti-bullismo, come i controlli sui commenti e gli avvisi di spinta, sono stati efficaci nell'aiutare le persone a gestire il bullismo", ha affermato il portavoce dell'azienda di Facebook.
McCoy, insieme ai ricercatori della New York University e dell'Università dell'Illinois a Chicago (UIC), hanno scoperto in uno studio del 2017 che le persone rischiano di subire molestie dopo essere state "doxed" - avendo le loro informazioni personali esposte in modo dannoso online - hanno cancellato i loro account meno frequentemente quando Facebook e Instagram hanno iniziato a filtrare i commenti offensivi.
Fermare gli abusi è un processo complesso
Allora, perché Instagram non è stato in grado di fermare completamente il bullismo e gli abusi sulla sua piattaforma?
Determinare cosa si qualifica come bullismo su Instagram è una grande sfida e fattori come il contesto e le intenzioni sono molto importanti.
"Questo è complesso, in parte perché il contesto è così importante", ha detto a Lifewire il portavoce della società di Facebook. "Determinare ciò che si qualifica come bullismo su Instagram è una grande sfida e fattori come il contesto e le intenzioni sono molto importanti."
"È difficile prevenire tutte le molestie, poiché spesso sono contestuali e potrebbero richiedere ai membri della comunità presa di mira di riconoscere che si tratta di molestie", ha detto McCoy.
Ad esempio, il messaggio potrebbe dire che 'ci sono poliziotti che proteggono il luogo di votazione.' Per i membri delle comunità di immigrati, sarebbe un messaggio minaccioso e molesto.”
