Le chiamate interrotte non sono una novità, ma iOS 13 ha introdotto un bug che ha peggiorato notevolmente il problema. Ecco come impedire al tuo iPhone di interrompere le chiamate (o almeno di farle cadere più spesso.)
Cause per iPhone che interrompe le chiamate
Le chiamate interrotte si verificano per diversi motivi, molti dei quali sono spesso al di fuori del tuo controllo, tra cui:
- Fuori portata: Se esci dal raggio di portata di una torre, la tua chiamata potrebbe interrompersi durante il trasferimento da una torre all' altra.
- Area difettosa: una chiamata può cadere se si entra in un'area senza ricezione.
- Danni all'antenna: Se l'antenna interna del tuo telefono è danneggiata, potresti subire interruzioni delle chiamate.
- Problema software: Il software difettoso e/o gli errori possono causare la caduta delle chiamate.
Come riparare un iPhone che interrompe le chiamate
I problemi hardware incentrati sulla torre sono fuori dal tuo controllo, ma puoi ridurre la possibilità di interruzioni delle chiamate assicurandoti che il tuo telefono sia in perfetta forma.
Assicurarsi di disporre degli aggiornamenti più recenti e che le impostazioni potenzialmente problematiche siano disabilitate aiuta a restringere il numero di chiamate perse. Prenditi del tempo per familiarizzare con le impostazioni del tuo telefono e operatore nei passaggi seguenti in modo da poter identificare meglio il motivo per cui le tue chiamate sono state interrotte.
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Assicurati che il tuo iPhone sia aggiornato. Apple ha rilasciato diversi aggiornamenti da iOS 13 che mirano a correggere problemi imprevisti. Per assicurarti che il tuo telefono sia aggiornato, vai a Impostazioni > Aggiornamento softwareSe è disponibile un aggiornamento, ti verrà data la possibilità di installarlo. Puoi persino aggiornare iOS in modalità wireless.
Per evitare di doverlo ripetere in futuro, attiva Aggiornamenti automatici per mantenere automaticamente aggiornato il tuo telefono.
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Disabilita silenzio chiamanti sconosciuti. iOS 13 ha introdotto una nuova funzionalità che ti consente di silenziare le chiamate provenienti da numeri che appaiono come "Sconosciuto", che aiuta a eliminare un'enorme quantità di spam. Tuttavia, un piccolo sottogruppo di utenti ha scoperto che la disabilitazione di questa funzione sembra aiutare con le chiamate perse.
Questa correzione potrebbe non funzionare per tutti, ma fino a quando non si conosce la causa delle chiamate perse, vale la pena provare. Per disabilitare questa funzione, vai su Impostazioni > Telefono > Silenzio chiamanti sconosciuti e disattiva il dispositivo di scorrimento.
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Aggiorna le impostazioni del tuo operatore. A parte i problemi del sistema operativo e del software integrato, la qualità e la coerenza delle chiamate dipendono fortemente dal provider di servizi. Se il tuo operatore ha emesso nuove impostazioni che non hai scaricato, potresti dover far cadere più chiamate del solito.
Una cosa da tenere a mente è che le impostazioni dell'operatore di solito vengono aggiornate automaticamente e non richiedono alcun input da parte dell'utente; tuttavia, vale la pena controllare per essere sicuri. Vai a Impostazioni > Generale > Informazioni su Se è disponibile un aggiornamento, dovrebbe essere richiesto di scaricarlo.
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Ripristina le impostazioni di rete dell'iPhone. Le impostazioni di rete memorizzano tutte le tue preferenze per Wi-Fi, cellulare e altri tipi di reti. Reimpostandoli completamente, puoi eliminare glitch e bug che potrebbero causare interruzioni delle chiamate. Questa operazione è uno dei passaggi comunemente consigliati per la risoluzione di qualsiasi tipo di problema di connessione.
Tieni presente che dovrai riconnettere i tuoi dispositivi al Wi-Fi una volta fatto.
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Disabilita l'inoltro di chiamata. L'inoltro di chiamata è una funzionalità utilizzata da molte persone, soprattutto se hanno più linee da cui ricevono le chiamate. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato che l'inoltro di chiamata può esacerbare il problema della chiamata interrotta. Se utilizzi l'inoltro di chiamata, prova a disabilitare la funzione e verifica se riduce il numero di chiamate perse.
Per quelli su Verizon, Sprint e US Cellular, potresti non vedere un'opzione di inoltro di chiamata. Vai a Impostazioni > Cellulare > Servizi vettore per visualizzare un elenco di numeri da comporre per attivare questi servizi. L'inoltro di chiamata è 73.
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Cambia le bande di rete. Se le chiamate perse sono il risultato di una scarsa qualità della rete, è possibile risolvere il problema passando a una banda di rete diversa. Le opzioni che hai dipenderanno dal tuo operatore e dalla tua posizione, ma in generale puoi aspettarti di scegliere tra le seguenti opzioni:
- LTE, VoLTE attivo
- LTE, VoLTE disattivato
- 3G
Il cambio di banda potrebbe darti una connessione più forte e aiutarti a mantenere una connessione durante una telefonata. Per vedere quali opzioni hai, vai a Impostazioni > Cellulare > Opzioni dati cellulari >Voce e dati e scegli tra le opzioni disponibili lì.
