Se il download dell'aggiornamento della tua console Nintendo 3DS non riesce, ti ritroverai bloccato fuori dal Nintendo eShop. Fortunatamente, ci sono diverse opzioni per gestire gli errori di aggiornamento 3DS.
Queste istruzioni per correggere gli errori del 3DS si applicano a tutte le varianti del Nintendo 3DS incluso il 2DS.
Cosa sono gli aggiornamenti di sistema?
La maggior parte dei dispositivi elettronici necessita di aggiornamenti di tanto in tanto. Di tanto in tanto, ti viene richiesto di eseguire un aggiornamento di sistema sul tuo Nintendo 3DS o 3DS XL. Questi aggiornamenti installano miglioramenti delle prestazioni tra cui software più veloce, nuove applicazioni e opzioni che semplificano la navigazione nel menu di sistema e nel negozio di giochi Nintendo. Di solito vengono messe in atto nuove misure antipirateria anche durante gli aggiornamenti.
Come risolvere un errore di aggiornamento 3DS
Se si verifica un errore di aggiornamento del sistema sul tuo 3DS, non farti prendere dal panico. Ecco una soluzione semplice:
- Spegni il tuo Nintendo 3DS o 3DS XL, quindi riaccendilo.
- Premere immediatamente il pulsante L, il pulsante R, il pulsante A eSu sul D-pad.
- Continua a tenere premuti i pulsanti finché la schermata di aggiornamento del sistema non si riavvia.
- Tocca OK nella schermata di aggiornamento.
Suggerimenti per quando non riesci ancora ad aggiornare
Prima di contattare il servizio clienti di Nintendo, prova alcune altre cose per fare in modo che il tuo 3DS completi un aggiornamento di sistema:
- Riprova più tardi. Se l'aggiornamento è scaduto a causa di un'interferenza di rete, potrebbe funzionare correttamente se riprovi.
- Disabilita temporaneamente il firewall del router durante l'aggiornamento. Non dimenticare di riattivarlo al termine dell'aggiornamento.
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Controlla la presenza di interferenze wireless. Un aggiornamento del sistema richiede un segnale Wi-Fi stabile, quindi un segnale debole può impedire il completamento di un aggiornamento del sistema.
- Ripristina la connessione a Internet. Spegni il modem e il router, quindi riaccendili e riprova ad aggiornare.
Contatta il servizio clienti Nintendo 3DS
Se tutto il resto fallisce, chiedi aiuto al produttore:
- Vai alla pagina web del servizio clienti Nintendo.
-
Inserisci "Errore di aggiornamento del sistema 3DS" (senza virgolette) nel campo di ricerca per visualizzare la documentazione di supporto.
Image - Se non vedi nulla che possa aiutarti, seleziona Contattaci nel pannello di sinistra.
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Nella pagina Contattaci, seleziona My Nintendo.
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Seleziona Famiglia Nintendo 3DS.
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Effettua una selezione nel menu a discesa sotto Quale descrive meglio i tuoi problemi?
Image - Seleziona, Chiama, Chatta o E-mail in modo che un tecnico possa contattarti.
Se il tuo problema non è elencato nel menu a discesa, scegli un'opzione. Devi sceglierne una per visualizzare le icone Call e Email.
