Molti desktop e laptop di Apple includono una webcam integrata, che l'azienda chiama allegramente una fotocamera FaceTime. Tuttavia, se la webcam del tuo Mac non funziona e viene visualizzata come disconnessa o non disponibile quando tenti di accedervi, potresti non sentirti così allegro. Ecco cosa puoi fare per provare a rimetterlo in funzione.
-
Cerca le applicazioni che utilizzano la fotocamera In genere, solo una singola app per Mac può utilizzare la fotocamera alla volta. Assicurati che all'applicazione che stai tentando di utilizzare non venga negato l'accesso alla fotocamera perché qualcos' altro la sta utilizzando in questo momento. Puoi tentare di risolvere questo problema chiudendo tutte le altre applicazioni aperte che potrebbero utilizzare la fotocamera. Alcune app di esempio includono FaceTime, Skype e Photo Booth.
Se non sei sicuro di quali applicazioni potrebbero accedere alla tua fotocamera, salva il tuo lavoro, quindi chiudi tutte le app aperte per escludere tutto.
-
Riavvia il computer Puoi eseguire un riavvio andando al Menu Apple nell'angolo in alto a sinistra dello schermo del tuo Mac e facendo clic sull'opzione Riavvia. Se alcuni processi utilizzano la fotocamera in background, un riavvio potrebbe risolvere il problema, fornendo nuovamente pieno accesso alla fotocamera. Una volta riacceso il computer, controlla se la tua webcam funziona normalmente.
-
Ripristina il controller di sistema del tuo Mac Potrebbe sembrare un po' opprimente, ma non preoccuparti. Se la webcam del tuo Mac non funziona come dovrebbe, puoi ripristinare il cosiddetto System Management Controller (SMC). SMC controlla molte delle funzioni hardware del tuo Mac e il riavvio può servire come soluzione ai tuoi problemi.
Ripristina un MacBook SMC
Se hai un computer MacBook, ecco come reimpostare il tuo SMC.
- Inizia spegnendo il tuo MacBook
- Assicurati che l'alimentatore del tuo MacBook sia collegato al computer.
- Sulla tastiera del MacBook, tieni premuti contemporaneamente i tasti Shift+Control+Options, quindi accendi il computer per avviare il computer.
- Dopo aver acceso la macchina, tieni premuti contemporaneamente i tasti Maiusc, Control e Option.
- Fai passare trenta secondi prima di rilasciare i tasti, consentendo al Mac di avviarsi normalmente.
- Una volta avviato il computer, controlla se ora hai accesso alla videocamera.
Ripristina un iMac, Mac Pro o Mac Mini SMC
Se hai un desktop Mac, ecco come reimpostare il tuo SMC.
- Inizia spegnendo il tuo Mac.
- Scollega il cavo di alimentazione dal Mac.
- Tieni premuto il pulsante di accensione del tuo Mac per trenta secondi.
- Rilascia il pulsante di accensione, ricollega il cavo di alimentazione e avvia il Mac normalmente.
- Una volta avviato il computer, controlla se ora hai accesso alla videocamera.
-
Rivolgiti a un tecnico Apple Se nessuna delle soluzioni proposte sopra può ripristinare la webcam del tuo Mac, trova un Apple Store o un tecnico Apple autorizzato per far riparare il tuo Mac. Gli Apple Store offrono supporto tecnico gratuito presso il Genius Bar in negozio. Ti consigliamo di fissare un appuntamento online sul sito Web di supporto di Apple in modo da avere un tempo di attesa molto più breve per vedere un tecnico quando arrivi in negozio.
Se non riesci a fissare un appuntamento online, gli Apple Store generalmente accettano appuntamenti senza appuntamento, ma i tempi di attesa possono variare da pochi minuti a poche ore.
- Chiama il supporto Apple. In alternativa all'Apple Store, contatta l'assistenza telefonica di Apple per cercare una soluzione senza dover uscire di casa.
