Gli errori che coinvolgono i file DLL sono spesso causati da un problema nel mondo del software: il file è stato eliminato, un virus ha infettato il file, ecc.
A volte, tuttavia, la causa alla base di un errore DLL è legata all'hardware. Se sospetti che questo possa essere il caso del tuo problema con la DLL, la causa del tuo problema è diventata un po' più difficile da trovare e probabilmente più costosa da risolvere.
Questi passaggi dovrebbero essere seguiti solo dopo aver risolto l'errore DLL come un problema software, uno scenario più probabile. Puoi trovare una guida alla risoluzione dei problemi per il tuo specifico errore DLL cercando quell'errore dalla barra di ricerca in questa pagina.
Tempo richiesto: La risoluzione di un errore DLL con una causa principale hardware potrebbe richiedere diverse ore
Come risolvere un problema DLL causato da un problema hardware sconosciuto
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Hai appena installato o disinstallato un componente hardware? In tal caso, ci sono buone probabilità che l'errore DLL visualizzato sia correlato a questa modifica hardware.
A seconda delle modifiche hardware apportate, ecco alcune soluzioni suggerite:
- Annulla l'installazione o la disinstallazione dell'hardware.
- Sostituisci il componente hardware con uno che sai che funziona correttamente.
- Aggiorna il firmware del dispositivo hardware.
- Assicurati che l'hardware sia nell'elenco di compatibilità hardware.
- Rivolgiti al produttore per informazioni sull'assistenza.
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Testa la memoria del tuo computer. Un risultato molto comune di un modulo di memoria guasto è la comparsa improvvisa di uno o più errori DLL.
Sostituisci la memoria del tuo PC se i tuoi test mostrano qualche problema.
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Testa il tuo disco rigido. Qualsiasi file DLL che si trova su una parte difettosa di un disco rigido verrà danneggiato o scomparirà completamente, causando errori DLL tra gli altri problemi.
Sostituisci il disco rigido se i tuoi test mostrano un problema fisico con l'unità.
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Cancella il CMOS. La cancellazione della memoria del BIOS sulla scheda madre riporterà le impostazioni del BIOS ai livelli predefiniti. Un BIOS configurato in modo errato potrebbe causare problemi con l'hardware, causando un errore DLL.
Se la cancellazione della CMOS risolve l'errore DLL, assicurati che tutte le modifiche apportate nel BIOS siano completate una alla volta, quindi se l'errore si ripresenta, saprai quale modifica ha causato il problema.
- Aggiorna il tuo BIOS. In alcuni casi, un BIOS obsoleto potrebbe causare un'incompatibilità hardware che potrebbe generare un errore DLL come quello che stai vedendo.
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Avvia il tuo computer solo con l'hardware essenziale. Lo scopo qui è rimuovere quanto più hardware possibile mantenendo la capacità di verificare l'errore DLL.
Se non hai più l'errore DLL con solo l'hardware essenziale installato, vai al passaggio 7.
Se stai ancora ricevendo l'errore DLL, vai al passaggio 8.
In generale, l'hardware essenziale, in questo caso, sarebbe la scheda madre, la CPU, la RAM, la scheda video, il disco rigido principale, il monitor, la tastiera e il mouse.
Non s altare questo passaggio. Imparare quale hardware è o non causa l'errore DLL ti farà risparmiare tempo e denaro durante la sostituzione dell'hardware.
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Reinstalla ogni componente hardware che hai rimosso nel passaggio 6, un pezzo alla volta, verificando dopo ogni installazione.
Dal momento che non visualizzi più l'errore DLL con solo l'hardware essenziale installato, uno dei componenti hardware che hai rimosso sta causando il problema DLL. Installando nuovamente ogni dispositivo nel tuo PC e testandolo ogni volta, alla fine troverai l'hardware che è all'origine del problema DLL.
Sostituisci l'hardware guasto dopo averlo identificato. I video di installazione dell'hardware sopra riportati dovrebbero tornare utili durante la reinstallazione dell'hardware.
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Sostituisci ogni componente hardware essenziale del tuo computer con un componente hardware di riserva identico o equivalente (che sai che funziona), un componente alla volta, per determinare quale componente hardware sta causando l'errore DLL.
Test per l'errore DLL dopo ogni sostituzione hardware per determinare quale componente è difettoso.
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Infine, se tutto il resto fallisce, dovrai cercare un aiuto professionale da un servizio di riparazione del computer o dal supporto tecnico del produttore del tuo computer.
Purtroppo, se non hai pezzi di ricambio funzionanti da sostituire e sostituire, non sai quale componente hardware essenziale del tuo PC è difettoso e causa l'errore DLL. In questi casi, non hai altra scelta che affidarti all'aiuto di individui o aziende che dispongono di queste risorse.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se non sei interessato a risolvere da solo questo problema DLL causato dall'hardware, vedi Come faccio a riparare il mio computer? per un elenco completo delle opzioni di supporto, oltre a tutto ciò che è necessario lungo il percorso, come calcolare i costi di riparazione, rimuovere i file, scegliere un servizio di riparazione e molto altro ancora.
