Ci sono molte ragioni per cui un iPhone non squilla, ma la maggior parte di questi problemi è facile da risolvere. Se il tuo iPhone non squilla quando qualcuno ti chiama, prova questi suggerimenti prima di concludere che il tuo iPhone necessita di una riparazione costosa.
I suggerimenti in questo articolo si applicano a tutti i modelli di iPhone supportati e alle versioni iOS recenti, inclusi iOS 13, 12 e 11.
Cause del problema con l'iPhone che non squilla
Se il tuo iPhone non squilla, ci sono diversi possibili colpevoli:
- Un altoparlante rotto.
- Muto è attivato.
- Non disturbare (ND) è attivato.
- Hai bloccato il numero di telefono.
- Hai messo a tacere tutti i chiamanti sconosciuti.
- Si è verificato un problema con una suoneria.
- Sei bloccato in modalità cuffia.
Come riparare un iPhone che non squilla
Prova queste correzioni comuni nell'ordine in cui le presentiamo:
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Riavvia l'iPhone. Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi di qualsiasi dispositivo è riavviarlo. Un riavvio può risolvere molti problemi.
Un altro passaggio importante per la risoluzione dei problemi è aggiornare il tuo iPhone in modo che abbia l'ultima versione del sistema operativo iOS.
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Pulisci l' altoparlante dell'iPhone. Ogni suono che emette il tuo iPhone (riproduzione di musica, visione di film o suoneria dalle chiamate in arrivo) proviene dall' altoparlante nella parte inferiore del dispositivo. Se non si sente la suoneria per le chiamate in arrivo, l' altoparlante potrebbe essere sporco o rotto.
Prova l' altoparlante riproducendo musica o un video. Alza il volume. Se riesci a sentire l'audio, ma il volume è troppo basso o il suono è distorto, pulisci l' altoparlante.
Se non senti alcun suono, anche con il volume al massimo, gli altoparlanti dell'iPhone potrebbero essere rotti. Scopri come riparare gli altoparlanti dell'iPhone.
- Disattiva l'audio. Assicurati di non aver silenziato il tuo iPhone e dimenticato di riattivare la suoneria.
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Disattiva Non disturbare. DND è una funzione utile che ti consente di silenziare i suoni di chiamate, messaggi e notifiche quando non vuoi essere disturbato. Puoi attivare DND manualmente o programmarlo, quindi assicurati di controllare entrambe le opzioni.
Puoi controllare a colpo d'occhio la presenza di DND. Se viene visualizzata l'icona di una luna nell'angolo in alto a destra della schermata iniziale, il DND è attivo. (Su iPhone X, l'icona della luna appare solo in Control Center.)
Se si pianifica DND, potrebbe essere necessario modificare le impostazioni.
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Sblocca un numero bloccato. Se qualcuno dice che ti ha chiamato, ma non c'è alcun segno della chiamata sul tuo iPhone, potresti aver bloccato il numero di quella persona. Apple ha introdotto la possibilità di bloccare le chiamate vocali, le chiamate FaceTime e i messaggi di testo in iOS 7. Per sbloccare un numero su iPhone, completa questi passaggi:
- Tocca Impostazioni > Telefono > Contatti bloccati.
- Tocca Modifica.
- Tocca il cerchio rosso accanto al numero bloccato, quindi tocca Sblocca.
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Disabilita silenzio chiamanti sconosciuti. Per aiutare gli utenti a evitare le chiamate spam e le chiamate automatiche, Apple ha aggiunto una funzione in iOS 13 che silenzia automaticamente tutte le chiamate da numeri sconosciuti. Se questa funzione è attiva, non sentirai le chiamate da numeri che non sono nell'app Contatti. Invece, l'iPhone li invia direttamente alla segreteria telefonica. Per disabilitare questa funzione, seleziona Impostazioni > Telefono, quindi disattiva l'interruttore Silenzio chiamanti sconosciuti.
Se vuoi mantenere attivo il Silenzio chiamanti sconosciuti ma continuare a ricevere chiamate da determinati numeri, aggiungi quei chiamanti a Contatti.
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Cambia la tua suoneria personalizzata. Se il tuo iPhone continua a non squillare per le chiamate in arrivo, controlla la suoneria. Se imposti suonerie univoche per i contatti, una suoneria eliminata o danneggiata può impedire al telefono di squillare quando qualcuno chiama.
Per controllare la suoneria predefinita, tocca Impostazioni > Suoni e Haptics > Suoneria, quindi seleziona una nuova suoneria.
Se perdi chiamate solo da determinate persone, apri l'app Telefono, quindi completa questi passaggi:
- Tocca Contatti.
- Tocca il nome della persona a cui mancano le chiamate, quindi tocca Modifica.
- Tocca Suoneria, quindi assegna al contatto una nuova suoneria.
Image Se la suoneria univoca è all'origine del problema, trova tutti i contatti a cui hai assegnato quella suoneria e seleziona una nuova suoneria per ciascuno.
- Assicurati che il telefono non sia bloccato in modalità Cuffie. Potrebbe essere che il tuo iPhone stia squillando ma inviando l'audio nel posto sbagliato. In questa situazione, l'iPhone pensa che un' altra sorgente audio sia collegata ad esso, come le cuffie o un dispositivo Bluetooth, e prova a suonare lì invece che attraverso l' altoparlante dell'iPhone.
Se nessuno di questi suggerimenti risolve il problema
Se hai provato tutti questi suggerimenti e ancora non senti le chiamate in arrivo, è tempo di consultare gli esperti. Fissa un appuntamento all'Apple Genius Bar presso l'Apple Store locale o contatta un fornitore di servizi autorizzato Apple e porta il tuo iPhone per l'ispezione e la riparazione.
Domande frequenti
Come faccio a far squillare alcuni contatti in modalità silenziosa sul mio iPhone?
Utilizzando la modalità Non disturbare (DND), dovrai aggiungere determinati contatti a Favorites e quindi impostare cosa farà la modalità DND con quei preferiti. Per impostare i preferiti, vai a Telefono > Preferiti > plus (+) firmare > selezionare i contatti. Per attivare DND, vai a Impostazioni > Non disturbare > attiva Non disturbare > Consenti chiamate da > Preferiti
Perché il mio iPad squilla quando il mio iPhone squilla?
Questa è una funzione chiamata Continuità. Per disattivare Continuity sul tuo iPhone, vai a Impostazioni > Telefono > Chiamate su altri dispositivi > toggle off Consenti chiamate su altri dispositivi Per assicurarti che il tuo iPhone non squilli sul tuo iPad, vai a Impostazioni > FaceTime> disattiva Chiamate da iPhone
