Non c'è niente di peggio che sedersi con la tua Apple TV solo per scoprire che non si accende. Se la tua Apple TV non si accende correttamente, prova queste soluzioni per tornare al binge-watching.
Le informazioni in questo articolo si applicano a tutti i modelli di Apple TV tramite Apple TV 4K.
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La maggior parte dei motivi per cui una Apple TV non si accende sono legati all'alimentazione, ai cavi e alle connessioni. Questi sono relativamente facili da testare. È possibile che l'Apple TV abbia un problema software. È risolvibile, ma non è facile da risolvere. Lascia quello per ultimo.
Come riparare un'Apple TV che non si accende
Per iniziare a risolvere i problemi della tua Apple TV, individua la spia. Il piccolo LED si trova sulla parte anteriore dell'Apple TV. Lo stato della spia è una guida al problema probabile e alla soluzione. Quindi prova le seguenti correzioni.
- Riavvia l'Apple TV. Scollega l'Apple TV dalla presa. Attendi cinque secondi, quindi ricollegalo. Un riavvio può risolvere molti problemi che potresti riscontrare con Apple TV.
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Riposizionare il cavo HDMI. Scollega il cavo HDMI sia dall'Apple TV che dal televisore. Quindi ricollegare entrambe le estremità. Questa azione forza l'aggiornamento del segnale. Quando la spia di stato di Apple TV è stabile, è molto probabile che il problema sia con la TV o con la connessione alla TV.
- Prova un cavo HDMI diverso. Quello attualmente in uso potrebbe essere difettoso e la causa del problema.
- Controlla l'ingresso HDMI. Verifica che il televisore sia sull'ingresso HDMI corretto per l'Apple TV. Controlla il retro del televisore per vedere a quale porta è collegata l'Apple TV. Se la TV ha più porte, provane una diversa iniziando con HDMI 1 o Input 1.
- Controlla la presa di corrente. Quando non vedi l'indicatore luminoso di Apple TV, assicurati che l'Apple TV sia collegata alla parete e che la presa riceva correttamente l'alimentazione. Se la presa funziona correttamente, utilizza un cavo di alimentazione Apple TV diverso, se disponibile.
- Ripristina il software Apple TV. Se la spia di stato dell'Apple TV lampeggia per più di un minuto, è possibile che si sia verificato un problema software sull'Apple TV e deve essere ripristinata utilizzando il PC o il Mac.
Se ancora non riesci ad accenderlo
C'è una quantità limitata di risoluzione dei problemi che puoi eseguire a casa per la tua Apple TV. Se l'Apple TV continua a non funzionare dopo aver provato queste soluzioni, chiama il numero di supporto Apple o porta l'unità presso un Apple Store locale per la riparazione. Un tecnico può fornire un'assistenza adeguata per il prodotto.
Se intendi portare la tua Apple TV in assistenza presso un Apple Store locale, fissa un appuntamento online con il Genius Bar. Questo ti impedisce di aspettare in coda al negozio.
