Niente è più frustrante per i giocatori dell'impossibilità di accedere ai propri server multiplayer Xbox. Se ricevi un messaggio "Teredo non è in grado di qualificarsi" sulla tua console, ecco cosa significa e come ripararlo.
Cos'è Teredo?
Teredo è l'abbreviazione di Teredo tunneling, in questo contesto. Pensa a Teredo come a un traduttore tra diverse versioni del protocollo Internet (IP), in particolare dalla versione 4 (IPv4) alla versione 6 (IPv6). L'intera Internet si sta lentamente aggiornando alla versione 6 nel tempo, ma questo lascia molte persone che usano l'obsoleto protocollo. Il tunneling Teredo viene utilizzato in situazioni in cui un endpoint del tunnel è privato, ad esempio dietro un router. In questo modo, può tradurre senza problemi tra i due protocolli, consentendo loro di condividere i dati.
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Questo errore significa che la Xbox non è stata in grado di proteggere un indirizzo IP Teredo. In altre parole, non è in grado di determinare dove inviare il traffico Internet.
Quando la mia Xbox usa Teredo?
Il tunneling di Teredo viene utilizzato solo per la chat di gioco e le funzionalità multiplayer online. Altre funzionalità online, come lo streaming video e l'utilizzo del negozio online, non sono generalmente interessate, quindi potresti non notare l'errore finché non utilizzi queste funzionalità.
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In genere, l'utilizzo di Teredo è determinato dalla scelta del protocollo del provider di servizi Internet. Controllando il tuo indirizzo IP online, o nelle impostazioni di un computer connesso alla stessa rete della tua Xbox, ti dice se hai una connessione IPv4 o IPv6. Questi sono due indirizzi IP separati; se non c'è una connessione IPv6, allora sei su IPv4. Se hai una connessione IPv6, si connette direttamente.
Quali sono le cause dell'errore Xbox Teredo?
Gli errori Xbox Teredo sono solitamente errori di connessione che si mascherano come qualcosa di più complicato. L'errore si verifica spesso quando qualcosa ostacola la connessione online di una Xbox, il che significa un problema nella rete domestica, non qualcosa da parte di Microsoft. Può essere un semplice problema Wi-Fi, un aggiornamento mancato o qualcosa con la configurazione della rete domestica.
Come risolvere l'errore Teredo di Xbox
Ora che hai capito cos'è Teredo e come funziona, puoi risolvere i problemi che potrebbero sorgere se riscontri l'errore "Teredo non è stato in grado di qualificarsi". Ecco alcune cose che potrebbero aiutare:
- Determina se il router è certificato Windows. Queste informazioni dovrebbero essere sulla confezione del router o nella sua documentazione. Un router non certificato potrebbe non disporre del software per bilanciare correttamente più console per Teredo.
- Riavvia il modem e il router. Non fa male anche riavviare la console. Un riavvio, o un riavvio, può cancellare eventuali errori o processi errati e può correggere l'errore.
- Collega la Xbox direttamente al modem o al router. Se utilizzi un gateway o un extender Wi-Fi, collega invece la console direttamente al modem o al router. Ciò aumenta la velocità del segnale, facilitando la qualificazione. Aiuta anche a restringere il possibile punto di errore.
- Connetti tramite un cavo Ethernet. Un'interferenza wireless potrebbe essere più lenta della velocità effettiva di Internet. Il collegamento tramite un cavo Ethernet consente ai dispositivi di sfruttare appieno la connessione.
- Controlla il router per un aggiornamento del firmware. Il firmware contiene spesso utili miglioramenti ai processi su un dispositivo, incluso il tunneling. È anche una buona idea controllare la console per un aggiornamento.
- Disabilita la tua VPN. Se utilizzi una rete privata virtuale per accedere a Internet, disabilitala e prova a riconnetterti. Le VPN possono interferire con la fornitura delle credenziali di accesso o con il processo di tunneling.
- Ripristina le impostazioni di fabbrica del router. Alcune impostazioni personalizzate possono bloccare il tunneling e il ripristino delle impostazioni di fabbrica può cancellare tali impostazioni personalizzate e far ripartire le cose.
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Controlla l'indirizzo IP. Verifica se il tuo indirizzo IP è pubblico, poiché il tunneling Teredo richiede un IP pubblico su entrambe le estremità per connettersi. Apri l'app delle impostazioni del router e cerca l'indirizzo IP, mentre usi un altro dispositivo per cercare l'indirizzo IP che stai attualmente utilizzando. Se gli indirizzi corrispondono, è un indirizzo IP pubblico. In caso contrario, richiederne uno al provider di servizi Internet.
- Controlla la tabella Network Address Translation. Disattiva e riattiva Universal Plug and Play (UpnP) sul router. Quindi, riavvia la console e tieni premuto il pulsante Xbox per aprire la guida. Vai a Sistema > Impostazioni > Generale > Impostazioni di rete e controlla la tabella NAT (Network Address Translation). Impostalo su Open se non lo è già.
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Porte aperte per l'utilizzo tramite il port forwarding sul router. La scelta di porte specifiche può aiutare il processo di tunneling. Su Xbox, seleziona Sistema > Impostazioni > Generale > Impostazioni di rete> Impostazioni avanzate > Impostazioni IP > Manuale e inserisci l'indirizzo IP statico scelto, sottorete Maschera e Gateway predefinito. Seleziona Impostazioni DNS > Manuale e inserisci il DNS primario e il DNS secondario, se disponibile.
- Abilita le impostazioni della DMZ o della rete perimetrale sul router. Ciò consente un maggiore accesso agli IP pubblici.
- Collega la Xbox direttamente al modem usando un cavo Ethernet. Se tutto il resto fallisce, eliminare il router dall'equazione potrebbe risolvere il problema.
