Windows Defender non si apre o non funziona correttamente potrebbe significare che non puoi modificare nessuna delle sue impostazioni in Sicurezza di Windows, o il malware può funzionare in modo incontrollato sul tuo sistema perché non disponi della sicurezza adeguata. Di seguito sono riportati diversi motivi per cui Windows Defender non si apre e come farlo funzionare di nuovo.
Perché Windows Defender non si apre in Windows 11
Ecco alcuni esempi di situazioni in cui l'app anti-malware di Microsoft non si apre o non funziona correttamente:
- Si è verificato un problema temporaneo relativo alla memoria per cui l'app non esegue la scansione alla ricerca di malware.
- Sicurezza Windows si apre normalmente, ma poi si chiude subito dopo pochi secondi.
- Un altro programma software sta "combattendo" con Windows Defender e genera messaggi di errore.
- Vedi un errore che dice "Avrai bisogno di una nuova app per aprire questo collegamento a Windowsdefender."
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Di recente hai installato o disinstallato un altro programma di protezione antivirus e ora Windows Defender non si apre.
Windows Defender si chiama Microsoft Defender in Windows 11 ed è gestito tramite Windows Security. Questi nomi sono usati in modo intercambiabile in questo articolo, ma ci riferiamo allo stesso strumento.
Come risolvere Windows 11 Defender non funziona
Ci sono diverse cose che puoi provare, ma segui questo elenco nell'ordine in cui è presentato per affrontare prima le soluzioni più semplici:
- Riavvia il computer. Questo è un primo passaggio molto comune durante la risoluzione dei problemi di praticamente qualsiasi cosa in Windows e potrebbe essere tutto ciò che devi fare per far funzionare di nuovo Windows Defender.
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Disattiva Windows Defender, quindi riaccendilo. Oppure, se all'inizio era spento, quell'articolo ti mostra come accenderlo.
Microsoft Defender non rileverà malware attivo a meno che tu non abbia Protezione in tempo reale attivata.
Questo passaggio è utile se, nella tua situazione, "Windows Defender non funziona" significa semplicemente che non sta verificando la presenza di malware. Se non riesci ad aprire Sicurezza di Windows in Impostazioni, vai al passaggio successivo.
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Ripara o ripristina la sicurezza di Windows. Una riparazione farà in modo che Windows cercherà di risolvere qualsiasi cosa stia succedendo e un ripristino cancellerà tutte le impostazioni dell'app e ricomincia da capo come se Windows Defender fosse appena installato.
Segui quel link per due metodi: uno usa le Impostazioni, come nell'immagine qui sotto, e l' altro usa un comando PowerShell che è utile se non riesci ad aprire la sicurezza di Windows.
Image -
Aggiorna Windows. Questo è il modo in cui Microsoft fornisce correzioni di bug, quindi un aggiornamento che devi ancora installare potrebbe risolvere il problema di sicurezza di Windows.
Se non funziona, puoi provare un aggiornamento di Microsoft Defender offline. Scegli l'ultima versione da quell'elenco, probabilmente chiamata Aggiornamento per la piattaforma antimalware Microsoft Defender Antivirus.
Image Per evitare di ricevere un aggiornamento non necessario, puoi controllare la tua versione attuale da Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza Windows > Apri Sicurezza Windows > Impostazioni > Informazioni su.
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Questo passaggio è per quando il tuo problema è così specifico, l'unico problema che stai riscontrando è che non riesci a cancellare la schermata Cronologia protezione in Sicurezza di Windows, oppure ti viene detto che è stata trovata una minaccia, ma non c'è nulla da eliminare.
Per risolvere questo problema, apri la seguente cartella. Un modo semplice per farlo è incollare questo percorso nella finestra di dialogo Esegui (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scansioni\Cronologia\Servizio\
Seleziona tutto nella cartella Service (Ctrl+A), quindi premi Delete per eliminarlo.
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Disabilita temporaneamente tutti gli altri programmi antivirus che hai installato. Il modo in cui funziona è diverso per ogni app, ma così facendo dovresti avere un po' di tempo per vedere se i problemi di Windows Defender sono dovuti a un problema di compatibilità con l' altro strumento anti-malware.
Se ritieni che la colpa sia dell' altro programma, o sospetti che possa esserlo, ma disabilitarlo non ha aiutato, usa uno strumento di disinstallazione del programma per eliminare completamente il software.
Se ancora non riesci ad avviare Windows Defender, ci sono un paio di chiavi di registro che puoi eliminare per riattivarlo. Ciò potrebbe accadere dopo aver disinstallato un altro programma antivirus.
Apri questa chiave ed elimina questi due valori di registro da lì:
DisableSpyware e DisableAntivirus.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Il tuo computer potrebbe non avere questi valori di registro, poiché molto probabilmente esistono solo se le impostazioni di sicurezza sono state implementate tramite criteri di gruppo (ad esempio, un reparto IT). In tal caso, passa al passaggio successivo.
- Esegui il comando SFC /scannow per riparare i file di sistema. Questo invocherà lo strumento Controllo file di sistema per vedere se ci sono problemi con i file Windows protetti e quindi sostituirli in caso affermativo.
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Usa Ripristina questo PC per reinstallare Windows 11. Anche se questo reinstallerà Windows e ripristinerà tutti i tuoi programmi allo stato predefinito di fabbrica, è esattamente quello che vuoi in questa situazione.
Questa è una soluzione sicura per qualsiasi problema che riguarda Windows Defender, assicurati solo di attendere di aver provato tutto quanto sopra prima di completare questo passaggio drastico.
Scegli con attenzione se conservare o cancellare i tuoi dati durante il ripristino del PC.
Domande frequenti
Come faccio ad aggiungere un'esclusione a Windows Defender in Windows 11?
Vai a Impostazioni > Privacy e sicurezza > Sicurezza di Windows > Protezione da virus e minacce > Gestisci impostazioni. In Esclusioni, seleziona Aggiungi o rimuovi esclusioni.
Windows Defender è uguale a Windows Firewall?
No, non tecnicamente. Windows Firewall è una funzionalità del software Windows Defender. Non esiste un programma Windows Firewall separato.
Come faccio a disattivare Microsoft Defender SmartScreen?
Per disattivare SmartScreen in Microsoft Edge, vai al menu a tre punti > Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi. In Servizi, disattiva Microsoft Defender SmartScreen.
