Cosa sapere
- Disconnettiti da Internet, esegui una scansione completa del sistema in Modalità provvisoria e prova prima una disinstallazione standard.
- Se la disinstallazione non funziona, procurati un buon programma di rimozione dello spyware come MalwareBytes. Ce ne sono di buonissimi disponibili gratuitamente.
- Questa guida si applica a Windows 10.
Questo articolo spiega come rimuovere fastidiosi adware e spyware dal tuo sistema.
Immediatamente: disconnetti da Internet
Se il tuo sistema è gravemente infetto, dovrai accedere a un computer pulito per scaricare gli strumenti necessari. Se non hai un secondo computer, chiedi a un amico di scaricare gli strumenti per te su un'unità USB. Se prevedi di utilizzare un'unità USB, assicurati che sia il computer che il computer del tuo amico abbiano l'esecuzione automatica disabilitata.
La prima cosa da fare è chiudere tutte le finestre e le applicazioni del browser aperte (inclusa la posta elettronica) e disconnettere il computer da Internet. Se sei connesso a Internet tramite un cavo Ethernet, rimuovi semplicemente il cavo dal tuo computer.
Se sei connesso tramite Wi-Fi, ecco come disconnetterlo:
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Digita "rete" nella barra di ricerca e seleziona Stato rete dall'elenco delle opzioni.
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Seleziona Wi-Fi.
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Premere il pulsante di commutazione per disattivare il Wi-Fi.
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Prova una disinstallazione standard
Un numero sorprendente di applicazioni etichettate come adware e spyware ha programmi di disinstallazione completamente funzionanti che rimuoveranno il programma in modo pulito.
Prima di passare a passaggi più complessi, controlla l'elenco Installazione applicazioni nel Pannello di controllo di Windows. Se il programma indesiderato è elencato, evidenzialo e seleziona Rimuovi. Una volta disinstallato l'adware o lo spyware, riavvia il computer.
Scansiona il tuo computer
Dopo esserti disconnesso da Internet, rimosso qualsiasi adware o spyware elencato in Installazione applicazioni e riavviato il computer, il passaggio successivo consiste nell'eseguire una scansione completa del sistema utilizzando uno scanner antivirus aggiornato.
Esegui la scansione in modalità provvisoria se il tuo programma antivirus lo consente.
Se non hai un programma antivirus installato, prendi in considerazione l'idea di scegliere uno di questi scanner antivirus di prim'ordine. Consentire la pulizia, la quarantena o l'eliminazione a seconda dei casi.
Quando utilizzi un software di rimozione adware o antivirus, ricorda di aggiornare sempre il database dei potenziali virus prima di iniziare. Ogni giorno possono comparire nuovi virus e strumenti anti-adware di qualità forniscono un supporto aggiornato su base regolare.
Linea inferiore
Molti buoni strumenti di rimozione dello spyware sono disponibili gratuitamente. MalwareBytes, ad esempio, è un'opzione popolare che fa un buon lavoro rimuovendo il software scareware canaglia che dirotta il tuo computer e cerca di spaventarti facendoti acquistare "protezione".
Ottieni un accesso chiaro al problema
Sebbene la scansione del sistema in modalità provvisoria sia una buona pratica, potrebbe non essere sufficiente per contrastare alcuni malware. Se l'adware o lo spyware persiste nonostante gli sforzi di cui sopra, sarà necessario accedere all'unità senza consentire il caricamento dell'adware o dello spyware.
Il mezzo più efficace per ottenere un accesso pulito all'unità è utilizzare un CD avviabile BartPE. Dopo aver avviato il CD BartPE, è possibile accedere al file manager, individuare l'antivirus installato ed eseguire nuovamente la scansione del sistema. Oppure, individua i file e le cartelle incriminati ed eliminali manualmente.
Annulla il danno residuo
Dopo aver rimosso l'infestazione attiva, assicurati che l'adware o lo spyware non si reintegrano semplicemente quando il computer si riconnette a Internet. Prima di riconnetterti, ripristina le pagine iniziali e iniziali del browser.
Assicurati che il tuo file HOSTS non sia stato dirottato e assicurati che i siti Web indesiderati non siano stati aggiunti alla tua Area dei siti attendibili.
