Cosa sapere
- Rimuovere un dispositivo: seleziona il dispositivo, tocca l'icona Impostazioni e scegli Rimuovi dispositivo > Rimuovi.
- Scollega un dispositivo: seleziona il dispositivo > Scollega [nome dispositivo] > Scollega.
- Risoluzione dei problemi: esegui un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ricontrolla le impostazioni dell'Assistente Google o elimina la stanza o la casa associata.
Questo articolo spiega come rimuovere un dispositivo da Google Home nell'app Google Home su Android o iOS. La rimozione di un dispositivo da Google Home lo scollega dal tuo account Google. Questo passaggio elimina anche la maggior parte dei dati e della cronologia del dispositivo.
Come rimuovere un dispositivo da Google Home
Segui questi passaggi per rimuovere un dispositivo connesso da Google Home.
- Seleziona il dispositivo che desideri rimuovere.
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Sullo schermo del dispositivo, tocca l'icona Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
Se vedi il tuo dispositivo nell'app Google Home, ma non riesci ad accedere alla sua pagina Impostazioni, potrebbe essere disconnesso. Ricontrolla che il dispositivo sia collegato e online.
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Seleziona Rimuovi dispositivo e conferma la rimozione scegliendo Rimuovi.
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Come faccio a scollegare un dispositivo da Google Home?
Se desideri rimuovere un dispositivo Works with Google o un prodotto per la casa intelligente, segui questi passaggi.
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Individua e seleziona il dispositivo che desideri rimuovere nell'app Google Home.
- Cerca e tocca Scollega nome del dispositivo dalle impostazioni del dispositivo.
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Conferma di voler rimuovere il dispositivo da questo produttore toccando Scollega.
Image Quando scolleghi un dispositivo da un produttore di Works With Google, perderai tutti i dispositivi di quella marca di prodotto specifica.
Perché non riesco a rimuovere un dispositivo dal mio account Google?
Se continui a vedere il tuo dispositivo dopo averlo rimosso, prova queste tattiche.
Ripristino di fabbrica del dispositivo
Una buona misura da prendere anche se hai intenzione di mantenere il tuo dispositivo è ripristinare le impostazioni di fabbrica. Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo dispositivo Google Home, fai riferimento alla documentazione del prodotto per i dettagli.
Su alcuni dispositivi, come il termostato Nest, troverai questa opzione dal menu Impostazioni. Altri, come Google Nest Hub Max, richiedono di tenere premuto un pulsante fisico per un certo numero di secondi.
Se configuri il tuo dispositivo Nest con l'app Nest, è probabile che sia il posto migliore per rimuoverlo dal tuo Account Google. Prova prima a rimuoverlo da lì e a ripristinarlo in fabbrica come consigliato.
Scollegalo dalle impostazioni dell'assistente
Il dispositivo potrebbe ancora essere collegato al tuo account. Controlla e rimuovilo dalle Impostazioni dell'assistente.
- Seleziona l'avatar del tuo profilo nell'angolo in alto a destra dell'app e seleziona Impostazioni assistente > Dispositivi.
- Tocca il dispositivo che desideri scollegare dal tuo account Google.
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Premi Scollega questo dispositivo > Scollega su iOS e Rimuovi dispositivo su Android per rimuoverlo e scollega un dispositivo.
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Elimina la stanza o la casa associata
Se continui a vedere il tuo dispositivo dopo averlo rimosso, potresti provare a eliminare la stanza o l'intera casa a cui è associato un dispositivo per ricominciare da capo.
Per rimuovere una stanza particolare, scegli l'icona Impostazioni > Stanze e gruppi > seleziona il nome della stanza e premi Elimina stanza > Rimuovi.
Per eliminare l'intera casa, scegli Impostazioni > Elimina questa casa > Elimina casa. Per assicurarti che nessun altro possa accedere al dispositivo, rimuovi prima tutti i membri della famiglia da Impostazioni > Famiglia.
Per mantenere l'accesso ai dispositivi che vuoi ancora utilizzare, assicurati di creare prima un' altra casa. Riassegna ogni prodotto alla nuova casa toccando il dispositivo e quindi selezionando Impostazioni > Casa e selezionando una casa diversa.
Domande frequenti
Come faccio a rimuovere un dispositivo che non ho più?
Su Android, apri Impostazioni nell'app Home e scorri verso il basso fino a Servizi Seleziona Funziona con Googlee cerca l'account che non ti serve più e se c'è, scollegalo. Su iOS, seleziona Casa > Impostazioni > Altre impostazioni > Assistente> Home Control Guarda la scheda Devices e seleziona Add, quindi cerca il dispositivo che vuoi rimuovere.
Come faccio a rimuovermi da Google Home?
Dall'app, scegli la casa che vuoi modificare e poi seleziona Impostazioni > Famiglia > il tuo account > Rimuovi membro > Lascia la casa Tieni presente che la maggior parte dei dispositivi che hai configurato con quella Casa utilizzando il tuo profilo verranno rimossi una volta che esci. Anche se alcuni dispositivi come Chromecast e Nest Wifi rimarranno collegati, a prescindere.
Come faccio a rimuovere i miei dati personali da Google Home?
I tuoi dati di casa dovrebbero essere eliminati quando il tuo account viene rimosso, tuttavia tutti i dati collegati al tuo account Google (non solo a casa) rimarranno. Per eliminare i dati legati al tuo account Google, dovrai eliminare manualmente l'attività dell'account.
