Zelle è un servizio gratuito che consente agli utenti di inviare e ricevere denaro direttamente da e verso quasi tutti i conti bancari. Scopri come utilizzare Zelle, dalla configurazione iniziale all'invio di contanti.
Cos'è Zelle?
Zelle è un servizio che funziona con le banche per consentire ai consumatori di inviare denaro ad amici, familiari e altro ancora. I trasferimenti di denaro direttamente dal conto bancario del mittente ai destinatari, ma il mittente ha bisogno solo dell'indirizzo e-mail o del numero di telefono associato al conto Zelle del destinatario. Non c'è scambio di informazioni personali o numeri di conto.
Anche se non ci sono commissioni associate all'utilizzo di Zelle, le banche o le cooperative di credito potrebbero addebitare ai clienti l'utilizzo del servizio.
Quali banche usano Zelle?
Più di 300 istituzioni finanziarie attualmente collaborano con Zelle, da Ally a Zions Bank. Queste banche e cooperative di credito forniscono l'accesso a Zelle tramite le loro app mobili e/o opzioni bancarie online.
Puoi visualizzare un elenco completo delle banche partner sul sito Web di Zelle. Anche se la tua banca o istituto di credito non è presente nell'elenco, puoi comunque utilizzare Zelle tramite l'app Zelle.
Vantaggi di un trasferimento di denaro Zelle
In genere, quando qualcuno invia denaro tramite Zelle, il destinatario lo rende disponibile per l'uso in pochi minuti.
Detto questo, potrebbe esserci una sospensione da uno a tre giorni sul denaro se il destinatario non è ancora iscritto a Zelle. Questo è progettato come funzionalità di sicurezza per ridurre il rischio di inviare denaro alla persona sbagliata o di essere coinvolto in una truffa. Si consiglia di creare un profilo Zelle completamente registrato prima di ricevere denaro.
Sia il mittente che il destinatario devono utilizzare conti bancari con sede negli Stati Uniti per utilizzare Zelle.
Zelle utilizza anche le funzioni di autenticazione e monitoraggio nell'app per proteggere i pagamenti. Inoltre, le banche che offrono l'accesso a Zelle forniscono funzionalità di sicurezza nelle loro app mobili e online.
Come registrarsi con Zelle
Se la tua banca fornisce l'accesso a Zelle, non c'è alcuna procedura di registrazione. Accedi semplicemente alla piattaforma di online banking o all'app mobile del tuo istituto finanziario e individua l'opzione Zelle Transfer.
Se la tua banca non è un partner Zelle, devi scaricare l'app per iscriverti a Zelle. Una volta installata l'app, puoi registrarti con Zelle per iniziare a inviare e ricevere pagamenti.
Puoi utilizzare Zelle all'interno del sito online della tua banca o della cooperativa di credito se offrono pagamenti Zelle. Tuttavia, se il tuo istituto finanziario non offre l'accesso a Zelle, devi utilizzare l'app mobile Zelle per inviare o ricevere denaro.
Scarica per:
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Apri l'app e tocca Inizia.
Zelle richiederà l'autorizzazione per effettuare e gestire le telefonate e per accedere alla posizione del tuo dispositivo. Secondo Zelle, queste autorizzazioni servono a rilevare attività di accesso insolite, rendere l'app più intelligente e migliorare la sicurezza.
- Inserisci il tuo numero di cellulare e tocca Continua.
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Leggi e acconsenti all'accordo sulla privacy e sulla sicurezza. Tocca Continua.
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Inizia a digitare il nome della tua banca. Toccalo dall'elenco dei risultati.
Se la tua banca non è presente nell'elenco, tocca Non vedi la tua banca? Ti verrà chiesto di inserire la tua email. Zelle ti invierà via email un codice di verifica, che puoi inserire per completare il processo di registrazione.
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Tocca Accedi per collegare il tuo conto bancario a Zelle. Verrai indirizzato a una finestra del browser sicura in cui potrai accedere alla tua piattaforma bancaria. Questo collegherà la tua banca al tuo profilo Zelle.
Se la tua banca non è associata a Zelle, ti verrà chiesto di inserire i dati della tua carta di debito e di caricare una foto della tua carta di debito sull'app.
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Accetta di concedere a Zelle l'accesso al tuo account per:
- Saldi e transazioni
- Dettagli account
- Pagamento rapido con Zelle
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Inserisci il tuo nome, cognome, indirizzo e-mail e una password per il tuo account Zelle, quindi tocca Continua.
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Zelle invierà un codice di verifica all'indirizzo email che hai fornito. Inserisci il codice e tocca Verifica.
Image - Tocca Continua nella schermata di conferma per informarti che la tua iscrizione è completa.
- Verrai indirizzato alla pagina principale del tuo account Zelle, dove potrai inviare denaro, richiedere denaro o dividere una fattura.
Come inviare denaro con Zelle
Inviare denaro tramite Zelle utilizzando l'app mobile del tuo istituto finanziario o la piattaforma di online banking è in genere semplice. Sebbene di solito si trovi nella sezione trasferimento/invio di denaro, ogni banca è diversa. Verifica con il tuo istituto finanziario per scoprire come e dove accedere ai pagamenti Zelle.
Puoi anche inviare denaro tramite l'app Zelle.
Se la tua banca o istituto di credito offre l'accesso a Zelle, contattali direttamente in merito ai limiti di importo che puoi inviare tramite Zelle. Se la tua banca o cooperativa di credito non offre Zelle, c'è un limite settimanale di $ 500, che non può essere aumentato.
- Accedi all'app Zelle.
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Tocca Invia.
Zelle richiederà il permesso di accedere ai tuoi contatti la prima volta che invii un pagamento.
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Cerca tra i tuoi contatti per trovare la persona a cui vuoi inviare denaro. In alternativa, inserisci il numero di telefono o l'indirizzo e-mail del destinatario, quindi tocca Fase successiva.
Se l'app Zelle chiede di accedere ai tuoi contatti, tocca Accesso ai contatti.
- Inserisci il nome del destinatario e tocca Conferma.
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Scegli il tuo conto bancario, quindi inserisci l'importo che desideri inviare. Tocca Recensione per continuare.
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Tocca Invia per inviare il pagamento.
Puoi annullare un pagamento che hai inviato solo se il destinatario non ha ancora creato un account Zelle. Per scoprirlo, vai alla pagina delle attività di Zelle (all'interno dell'app bancaria o dell'app Zelle), scegli il pagamento e tocca Annulla questo pagamentoTuttavia, se il destinatario ha un account Zelle, riceverà immediatamente il denaro e non potrai annullare il pagamento.
Come ricevere denaro con Zelle
Una volta iscritto a Zelle, puoi ricevere pagamenti istantanei da altri. Riceverai una notifica via e-mail o messaggio di testo quando il denaro ti è stato inviato. Accedi alla piattaforma della tua banca o vai alla pagina Attività nell'app Zelle per visualizzare i pagamenti che hai ricevuto.
Zelle non offre un metodo di rimborso. Inoltre, non puoi contestare una transazione con Zelle e non esiste un processo di risoluzione. Ad esempio, se paghi un servizio o un prodotto utilizzando Zelle e non lo ricevi o non è come descritto, Zelle non offrirà alcun ricorso.
