Cosa sapere
- iOS: vai a Impostazioni > Mail. In Threading, cambia le impostazioni in base alle tue preferenze. (Vedi sotto per le spiegazioni delle opzioni.)
- Android: in Gmail, seleziona l'icona con i tre punti e vai a Impostazioni > Impostazioni generali. Spunta Visualizzazione conversazione per raggruppare le email con lo stesso argomento.
- Windows: vai a Mail > Impostazioni > Opzioni. Attiva/disattiva Mostra i messaggi organizzati per conversazioni per attivare o disattivare il threading.
Un thread di messaggi e-mail su un cellulare funziona allo stesso modo di un'applicazione e-mail web o desktop. Nella maggior parte dei casi, raggruppare le email in un thread è il comportamento predefinito, ma di solito puoi modificare le tue preferenze email se preferisci visualizzare i tuoi messaggi individualmente. In questa guida ti mostriamo come gestire i thread su dispositivi iOS, Android e Windows Mobile.
Threading email su un dispositivo iOS
L'applicazione Mail integrata in Apple iOS ha diverse impostazioni che controllano il threading delle email. Il threading delle email è attivato per impostazione predefinita.
- Vai a Impostazioni e seleziona Mail.
- Scorri fino a Filettatura.
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Hai le seguenti opzioni tra cui scegliere:
- Organizza per thread: questa impostazione controlla se il threading viene utilizzato nelle e-mail. Disattiva questa opzione per disattivare completamente la filettatura. L'impostazione predefinita è "on" che mostra un'icona verde.
- Comprimi i messaggi letti: consente di comprimere i messaggi che hai già letto.
- Messaggio più recente in alto: Questo è disattivato per impostazione predefinita, ma sembra una buona opzione per attivarlo. Se Mail non mostra il messaggio più recente in alto, dovrai scorrere potenzialmente più messaggi per trovare quello più recente.
- Threads completi: questa impostazione raggruppa i messaggi e-mail in thread anche se provengono da un' altra casella di posta.
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Attiva una o tutte le opzioni da abilitare.
Email Threading su Gmail su un dispositivo Android
A partire da Android 5.0 Lollipop, i dispositivi Android utilizzano Gmail come applicazione di posta elettronica predefinita, al contrario della precedente applicazione Android chiamata semplicemente EmailIl threading e-mail (chiamato vista conversazione) è attivato per impostazione predefinita, ma se non lo è, segui i passaggi seguenti per abilitarlo:
- Apri Gmail e fai clic sull'icona a tre righe a sinistra nella Posta in arrivo.
- Scorri verso il basso tutte le cartelle e seleziona Impostazioni.
- Seleziona Impostazioni generali.
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Seleziona la casella di controllo accanto a Vista conversazione.
Image - Torna alla tua email per visualizzare le tue conversazioni email in thread.
Threading email su dispositivi Windows Mobile
Sui dispositivi mobili e telefoni Windows, il threading e-mail, chiamato anche visualizzazione conversazione, è attivato per impostazione predefinita. Per controllare queste impostazioni:
- Apri l'app Mail e tocca Impostazioni (l'icona a forma di ingranaggio o 3 punti) in basso a sinistra.
- Seleziona Opzioni dal riquadro contestuale a destra visualizzato.
- Usa l'interruttore Mostra i messaggi organizzati per conversazioni per attivare o disattivare questa opzione.
Questa impostazione può essere controllata per ogni account e-mail che hai configurato nell'app Mail.
E-mail Thread Etiquette
Ecco alcuni suggerimenti quando ci si impegna in un thread di posta elettronica, specialmente se include più utenti.
- Rimani in tema, ovvero non deviare dall'argomento originale.
- Rimuove le immagini non necessarie (come loghi aziendali o annunci) dalle e-mail che vengono inoltrate, per evitare di intasare le caselle di posta dei destinatari con lanugine.
- Copia qualcuno in una risposta o inoltra se menziona il suo nome. Questo punto può creare un sacco di rancore e confusione, quindi consideralo attentamente. Ovviamente, se il thread di posta elettronica è di natura privata, saprai se è opportuno copiare qualcuno. Ma in genere, quando porti qualcuno di nuovo in un thread esistente, è perché è emerso un nuovo problema che lo coinvolge.
- Avvisa i destinatari esistenti se aggiungi un nuovo utente a un thread. Questa è una semplice cortesia in modo che tutti i destinatari sappiano immediatamente chi fa parte della discussione.
- Chiarire i punti di cui stai discutendo, soprattutto se si riferiscono a un'e-mail precedente sepolta in profondità nel thread.
