Xbox Live Gold offre molti vantaggi, come giochi gratuiti ogni mese, ma non ha senso rimanere abbonati se non stai utilizzando attivamente il servizio di rete Xbox. Se vuoi solo fare una pausa o hai finito con il servizio per sempre, devi seguire alcuni passaggi molto specifici per annullare il tuo abbonamento Xbox Live Gold, altrimenti Microsoft continuerà ad addebitarti ogni volta che arriva il rinnovo.
Come annullare Xbox Live Gold
Il modo più semplice per annullare Xbox Live Gold, senza parlare con un agente del servizio clienti, è utilizzare il sito Web Xbox. Puoi utilizzare questo sito per annullare immediatamente l'abbonamento, disattivare l'abbonamento ricorrente o persino ottenere un rimborso per il tempo di abbonamento Xbox Live Gold che non hai ancora utilizzato.
- Vai su xbox.com e accedi all'account Xbox Network associato al tuo abbonamento Xbox Live Gold.
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Seleziona il tuo profilo icona nell'angolo in alto a destra della pagina.
Image - Seleziona Abbonamenti.
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Individua la sezione Xbox Live Gold nella pagina Servizi e abbonamenti.
Image Se ti abboni a molti servizi Microsoft, potresti dover scorrere verso il basso.
- Nella sezione Xbox Live Gold, seleziona Gestisci.
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Individua la sezione Impostazioni di pagamento.
Image - Seleziona Annulla.
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Scegli se terminare o meno l'abbonamento immediatamente, quindi seleziona Next.
Se scegli di terminare immediatamente, potresti avere diritto a un rimborso parziale. Se accetti, perderai anche l'accesso a tutti i vantaggi di Xbox Live Gold.
- Seleziona Conferma cancellazione.
Come disattivare il rinnovo automatico di Xbox Live
Se stai attualmente utilizzando Xbox Live Gold, ma hai paura che alla fine smetterai di usarlo e ti dimenticherai di annullarlo, puoi disattivare subito i rinnovi automatici. Ciò ti consente di continuare a utilizzare Xbox Live Gold e di mantenere l'accesso ai giochi gratuiti forniti con l'abbonamento mentre è attivo, ma non spenderai accidentalmente un sacco di soldi per un rinnovo in seguito.
La disattivazione del rinnovo automatico di Xbox Live Gold funziona in modo molto simile all'annullamento del servizio e quando annulli hai effettivamente la possibilità di annullare semplicemente i pagamenti futuri. Quando disattivi la fatturazione ricorrente, mantieni l'accesso a tutte le funzionalità di Xbox Live Gold fino alla fine del periodo di abbonamento corrente. A quel punto, hai la possibilità di rinnovare manualmente se stai ancora utilizzando il servizio.
Ecco come disattivare il rinnovo automatico di Xbox Live Gold:
- Vai su xbox.com e accedi alla rete Xbox o all'account Microsoft associato al tuo abbonamento Xbox Live Gold.
- Seleziona il tuo profilo icona nell'angolo in alto a destra della pagina.
- Seleziona Abbonamenti.
- Individua la sezione Impostazioni di pagamento.
- Seleziona Cambia.
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Seleziona Disattiva fatturazione ricorrente.
Image Se preferisci, puoi selezionare Cambia piano invece di passare a un abbonamento mensile o annuale.
- Seleziona Conferma cancellazione.
Cosa succede quando annulli un abbonamento Xbox Live?
Quando annulli il tuo abbonamento Xbox Live Gold, può accadere una di queste due cose:
- Se annulli il pagamento ricorrente di Xbox Live Gold o disattivi il rinnovo automatico, non cambia nulla immediatamente. Mantieni l'accesso a tutte le funzionalità di Xbox Live Gold fino allo scadere del tempo di abbonamento rimanente.
- Se annulli l'abbonamento e ricevi un rimborso parziale, perdi immediatamente l'accesso a tutte le funzionalità di Xbox Live Gold, inclusi il gioco online, la chat vocale e Games With Gold.
L'annullamento dell'abbonamento Xbox Live Gold non comporta la cancellazione dell'account di rete Xbox. Mantieni il tuo gamertag, i file di gioco salvati, i tuoi obiettivi e tutti i giochi digitali e i contenuti scaricabili (DLC) che hai acquistato tramite il servizio.
Gli abbonati Xbox Live con console Xbox 360 che hanno ottenuto giochi gratuiti tramite il programma Games With Gold possono conservare e giocare a quei giochi anche senza un abbonamento Xbox Live Gold attivo.
I giochi Xbox One forniti tramite il programma Games With Gold sono disponibili solo a condizione che tu mantenga un abbonamento Xbox Live Gold attivo. Quando annulli l'abbonamento, perdi l'accesso a Games With Gold. Riacquisti l'accesso a questi giochi se ti abboni di nuovo in futuro, ma non sono disponibili finché il tuo account Xbox Live Gold rimane cancellato.
Non è più necessario un abbonamento Xbox Live Gold per utilizzare Party Chat, Looking 4 Groups e funzionalità multiplayer free-to-play sulla rete Xbox.
