L'iPad è un dispositivo estremamente popolare, ma occasionalmente potresti riscontrare problemi con esso. Tuttavia, un problema con il tuo iPad non deve significare un viaggio all'Apple Store più vicino o una telefonata al supporto tecnico. Puoi risolvere la maggior parte dei problemi dell'iPad seguendo alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi.
Cause dei problemi con iPad
Quando un iPad ha un problema, potrebbe avere alcune cause principali. Le app possono interferire tra loro o con il sistema operativo dell'iPad. Questi malfunzionamenti possono influire sulla gestione delle risorse del dispositivo o danneggiare parti della sua memoria. Il tablet potrebbe anche presentare problemi di rete che causano problemi di connessione a Internet.
Come risolvere i problemi con il tuo iPad
Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi per determinare il problema con il tuo iPad e trovare una soluzione.
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Chiudi app. L'iPad mantiene le app più aperte in uno stato sospeso, anche se non le stai utilizzando. Quindi, se noti una certa lentezza, la chiusura di programmi di monopolizzazione delle risorse potrebbe risolvere il problema. Apri l'App Switcher premendo due volte il pulsante Home, trascinando un dito dalla parte inferiore al centro dello schermo o utilizzando un gesto multitasking unendo quattro o cinque dita sullo schermo. Chiudi le app trascinando le loro finestre verso l' alto e fuori dallo schermo.
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Elimina le app che creano problemi. Se riesci a tenere traccia dei problemi del tuo iPad su una singola app che è incompatibile con altre o eventualmente danneggiata, eliminala. Nella schermata Home, tieni un dito sull'app finché tutte le app iniziano a tremare. Tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'icona per eliminare l'app.
Le app possono essere danneggiate. Dopo averne eliminato uno, scaricalo di nuovo dall'App Store per vedere se funziona meglio dopo averlo reinstallato.
L'eliminazione di un'app rimuove anche i suoi dati, quindi eseguine il backup se possibile prima di disinstallarla.
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Riavvia l'iPad. Se hai un problema con un'app e chiuderla non risolve il problema, o se riscontri un altro tipo di problema, riavvia l'iPad. Spegnere e riaccendere l'iPad cancella la memoria disponibile e dà all'iPad un nuovo inizio. Tieni premuto il pulsante Sospensione/Riattivazione sul bordo superiore dell'iPad (o il pulsante di accensione e il pulsante di aumento del volume sui modelli di iPad recenti) per visualizzare un dispositivo di scorrimento che ti consente di spegnere l'iPad. Una volta spento, premi nuovamente il pulsante Standby/Riattiva per riaccendere l'iPad.
Image - Esegui un hard reset. Se il tuo problema specifico causa il blocco dell'iPad, il riavvio potrebbe non funzionare. Esegui un riavvio forzato tenendo premuti i pulsanti di sospensione/riattivazione e home per alcuni secondi fino allo spegnimento dell'iPad. Rilascia i pulsanti quando sul display appare il logo Apple.
- Controlla la tua rete. Potresti avere problemi a connettere il tuo iPad a Internet. Questi problemi possono provenire o meno dall'iPad. Se possibile, esegui un test di velocità per vedere se la tua connessione wireless funziona e sufficientemente forte. In caso contrario, avvicinati al router o ripristina l'hardware Wi-Fi. Inizia scollegando il router e il modem (se sono separati), quindi attendi 30 secondi e ricollegali. Puoi anche ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPad.
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Ripristina il tuo iPad. Questo passaggio è diverso e più intenso di un riavvio; si tratta di eliminare tutto sul tuo iPad e quindi reinstallarlo. Prima di farlo, esegui il backup del tuo iPad per assicurarti di non perdere foto o contatti.
- Chiedi aiuto. Se nessuno di questi passaggi funziona, potresti dover portare il tuo iPad presso un Apple Store Genius o un centro di assistenza autorizzato per la manutenzione. Prima di contattare l'assistenza Apple, potresti voler verificare se il tuo iPad è ancora in garanzia. La garanzia standard Apple garantisce 90 giorni di supporto tecnico e un anno di protezione hardware limitata. Il programma AppleCare+ offre due anni di supporto tecnico e hardware. Chiama il supporto Apple al numero 1-800-676-2775.
