Il Ring Doorbell è un campanello intelligente che avvisa il tuo telefono o dispositivo mobile quando qualcuno è alla porta principale, permettendoti di vedere gli ospiti e parlare con loro senza aprire la porta. Sebbene il campanello Ring sia abbastanza semplice, non è raro che emergano problemi. Ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Ring Doorbell.
Motivi per cui il campanello Ring è offline o non funziona
Se il tuo Ring Doorbell è offline, non può connettersi all'app Ring ed eseguire funzioni come l'utilizzo della videocamera per vedere chi c'è alla porta. Spesso, se un Ring Doorbell va offline, è a causa di un problema Wi-Fi. Altri motivi comuni per cui un campanello Ring potrebbe andare offline includono:
- Una sovratensione ha scollegato il router.
- Un cavo è stato scollegato dal router.
- La password della rete Wi-Fi è stata modificata.
- La batteria è scarica.
- Si è verificata una temporanea perdita di potenza.
Perché Ring Doorbell Pro ha problemi di alimentazione?
A differenza dell'originale Ring Doorbell o Ring Doorbell 2, Ring Doorbell Pro non ha una batteria ricaricabile e non riceve alimentazione da una connessione Ethernet, come invece fa Ring Doorbell Elite.
Il Ring Doorbell Pro necessita di una fonte di alimentazione che fornisca tra 16 e 24 volt. I campanelli Ring sono in genere collegati alla stazione via cavo di un campanello esterno tradizionale. A seconda della frequenza con cui viene utilizzato Ring Doorbell Pro e delle funzioni eseguite, potrebbe richiedere più potenza.
Per confermare che Ring Doorbell Pro ha potenza sufficiente, apri Device He alth nell'app Ring e cerca l'impostazione del voltaggio. Se si dice Buono o almeno 3, 900 mV quando selezioni l'opzione voltaggio, non c'è un problema di alimentazione con Ring Doorbell Pro.
Se il tuo Ring Doorbell Pro funziona per un breve periodo e poi smette di funzionare, potrebbe esserci un problema di alimentazione. Ecco alcune altre indicazioni che non riceve abbastanza energia:
- Impossibile mantenere una connessione Wi-Fi.
- Si spegne a caso.
- Si blocca durante il video dal vivo.
- La visione notturna smette di funzionare.
- Il campanello interno originale non suona correttamente.
Cosa fare se il campanello ad anello non funziona
Segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi:
- Controlla lo stato del campanello. Se il campanello non si connette automaticamente, controlla la sezione Stato del dispositivo dell'app Ring. Se Ring Doorbell è elencato come Offline, controlla l'hardware Wi-Fi per eventuali problemi.
- Metti il campanello in modalità di configurazione. Selezionare il pulsante Impostazione. Attendere 10 secondi, quindi selezionare nuovamente il pulsante Setup. Verifica se il campanello si riconnette alla rete.
- Carica il campanello. Assicurati che Ring Doorbell sia caricato correttamente.
- Reinserire la batteria. Se hai un Ring Doorbell 2, rimuovi e reinserisci la batteria, quindi controlla se il campanello si riconnette alla rete.
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Aggiungi più potenza a Doorbell Pro Installa un kit di alimentazione Ring Pro o un kit di alimentazione Pro V2 sul campanello originale. Il primo richiede di collegare i cavi dal campanello interno al Power Kit, ma i cavi del V2 sono collegati al kit, quindi devi solo collegare l' altra estremità alle stazioni Front e Transformer del campanello interno.
Se non ti senti a tuo agio nel maneggiare i cavi, contatta un elettricista autorizzato per installare il kit di alimentazione Ring Doorbell Pro.
