Se non senti musica o telefonate attraverso le cuffie, potresti essere preoccupato che il jack delle cuffie del tuo iPhone sia rotto. Forse lo è. L'audio non riprodotto dalle cuffie è un segno di un potenziale problema hardware, ma non è l'unico possibile colpevole.
Prima di recarti all'Apple Store per una riparazione, prova i seguenti passaggi. Ti aiuteranno a capire se il jack per le cuffie del tuo iPhone è davvero rotto o se c'è qualcos' altro in corso che puoi riparare da solo gratuitamente.
Sebbene questo articolo riguardi il jack per le cuffie dell'iPhone, molti di questi suggerimenti si applicano anche ai modelli che non dispongono di un jack per le cuffie. Quindi, anche se il tuo iPhone non ha un jack per le cuffie, se hai problemi con le cuffie o l'uscita audio, questo articolo potrebbe avere la soluzione.
Prima prova altre cuffie
La prima cosa da fare quando si tenta di riparare un jack per cuffie rotto dell'iPhone è confermare che il problema è con il jack per le cuffie, non con le cuffie stesse. Sarebbe meglio se si trattasse delle cuffie: di solito è più economico sostituire le cuffie.
Il modo più semplice per farlo è procurarti un altro paio di cuffie, quelle che sai già funzionare correttamente, e collegarle al tuo iPhone. Prova ad ascoltare musica, effettuare chiamate e utilizzare Siri (se le nuove cuffie sono dotate di microfono). Se tutto funziona correttamente, il problema riguarda le cuffie, non il jack.
Se i problemi persistono anche con le cuffie nuove, verifica che le cuffie funzionino su un altro dispositivo e poi vai al passaggio successivo.
Pulisci il jack delle cuffie
Molte persone tengono il proprio iPhone in tasca, pieno di lanugine che può finire nel jack per le cuffie (o nella porta Lightning, sui modelli che non hanno un jack per le cuffie). Se si accumula abbastanza lanugine o altra sporcizia, può bloccare la connessione tra le cuffie e il jack. Se sospetti che lanugine o altri accumuli siano il tuo problema:
- Guarda nel jack delle cuffie per verificare la presenza di lanugine. Potrebbe essere necessario puntare una luce nel jack per vedere bene.
- Se vedi lanugine, soffia nel jack delle cuffie o spruzzaci dentro dell'aria compressa (l'aria compressa è migliore perché non ha l'umidità presente nell'alito, ma non tutti la hanno a portata di mano). Questo potrebbe essere sufficiente per rimuovere tutto ciò che si è accumulato nel jack.
- Se la lanugine è ben compatta e non può essere soffiata via, prova un batuffolo di cotone. Rimuovere la maggior parte del cotone da un'estremità del tampone. Metti un po' di alcol denaturato sull'estremità da cui hai rimosso il cotone. Quindi inserisci quell'estremità nel jack delle cuffie. Muovilo delicatamente e prova a togliere la lanugine.
- Se non ha funzionato o non hai un batuffolo di cotone, appiattisci una graffetta. Avvolgi del nastro adesivo attorno a un'estremità, facendo attenzione a non avvolgere così tanto da essere più grande del jack delle cuffie. Inserisci l'estremità del nastro nel jack delle cuffie e ruotala un paio di volte. Estrarre delicatamente, eliminare eventuali detriti e ripetere se necessario.
Mentre pulisci, pulisci anche le cuffie. La pulizia periodica aumenterà la loro aspettativa di vita e assicurerà che non portino batteri nocivi che potrebbero irritare le orecchie.
Riavvia il tuo iPhone
Potrebbe non sembrare correlato a problemi con il jack per le cuffie, ma il riavvio dell'iPhone è spesso un passaggio chiave per risolvere i problemi. Questo perché un riavvio cancella la memoria attiva dell'iPhone (ma non la sua memoria permanente, come i tuoi dati, che non verranno toccati), che potrebbe essere la fonte del problema. E dato che è facile e veloce, non c'è nessun vero svantaggio.
Il modo in cui riavvii il tuo iPhone dipende dal modello, ma alcune linee guida generali sono:
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Tieni premuto il pulsante Power e uno dei pulsanti Volume (per iPhone 7, deve essere ilVolume pulsante giù).
Su un iPhone 6 o precedente, tieni premuto il pulsante Accensione.
Image - Sposta il pulsante di scorrimento da sinistra a destra.
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Aspetta che il tuo iPhone si spenga completamente.
- Tieni premuto il pulsante di accensione finché non vedi il logo Apple.
Se tenendo premuto solo il pulsante di accensione/spegnimento non si riavvia il telefono, provare a eseguire un hard reset. Il modo in cui lo fai dipende dal modello di iPhone che hai. Se non riesci ancora a sentire l'audio, passa all'elemento successivo.
Controlla la tua uscita AirPlay
Uno dei motivi per cui potresti non sentire l'audio attraverso le cuffie è che il tuo iPhone sta inviando l'audio a un' altra uscita. L'iPhone dovrebbe riconoscere automaticamente quando le cuffie sono collegate e passare l'audio su di esse, ma è possibile che non sia successo nel tuo caso. Una possibile causa è che l'audio viene inviato a un altoparlante compatibile con AirPlay o ad AirPods. Per verificarlo:
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Scorri verso l' alto dalla parte inferiore dello schermo dell'iPhone per aprire il Centro di controllo (su iPhone X e successivi, scorri verso il basso dall' alto a destra).
- Tocca AirPlay in alto a destra del Centro di controllo per rivelare tutte le sorgenti di uscita disponibili.
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Tocca Cuffie (o iPhone, a seconda dell'opzione presente).
Image - Tocca lo schermo o premi il pulsante Home per chiudere Centro di controllo.
Con queste impostazioni modificate, l'audio del tuo iPhone viene ora inviato alle cuffie o agli altoparlanti integrati dell'iPhone. Se ciò non risolve il problema, c'è un' altra impostazione simile su cui indagare.
Controlla uscita Bluetooth
Proprio come l'audio può essere inviato ad altri dispositivi tramite AirPlay, la stessa cosa può accadere tramite Bluetooth. Se hai collegato il tuo iPhone a un dispositivo Bluetooth come un altoparlante, è possibile che l'audio sia ancora attivo. Il modo più semplice per verificarlo è:
- Apri Centro di controllo.
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Tocca l'icona Bluetooth nel gruppo di icone in alto a sinistra in modo che non si accenda. Questo disconnette i dispositivi Bluetooth dal tuo iPhone.
Image - Prova le tue cuffie ora. Con il Bluetooth disattivato, l'audio dovrebbe essere riprodotto dalle cuffie e non da altri dispositivi.
Il tuo jack per le cuffie è rotto. Cosa dovresti fare?
Se hai provato tutte queste opzioni e le tue cuffie ancora non funzionano, probabilmente il tuo jack per le cuffie è rotto e deve essere riparato.
Se sei molto pratico, probabilmente puoi farlo da solo, ma non lo consigliamo. L'iPhone è un dispositivo complesso e delicato, che rende difficile la riparazione per le persone normali. Inoltre, se il tuo iPhone è ancora in garanzia, ripararlo da solo invalida la garanzia, il che significa che Apple non ti aiuterà a risolvere i problemi che causi.
La soluzione migliore è portarlo all'Apple Store per una correzione. Inizia controllando lo stato della garanzia del tuo iPhone in modo da sapere se una riparazione è coperta. Quindi, fissa un appuntamento al Genius Bar per risolverlo. Naturalmente, c'è sempre la possibilità di passare all'ultimo iPhone e lasciarsi alle spalle il mondo delle cuffie cablate. Buona fortuna!
