Cosa sapere
- iPhone: vai a Impostazioni > Generale > Informazioni su. Scegli Copertura AppleCare+ disponibile.
- Online: vai al sito Web di AppleCare+. Scegli iPhone > inserisci un numero di serie o un ID Apple. Esegui la diagnostica remota sul tuo telefono.
- Altre opzioni: vai su un Apple Store con il tuo iPhone e la ricevuta. Chiama il numero 800-275-2273 e parla con un rappresentante.
Questo articolo spiegherà come aggiungere AppleCare al tuo iPhone. Dovresti essere in grado di aggiungere AppleCare al tuo nuovo iPhone entro 60 giorni dall'acquisto, purché tu conservi la prova di acquisto.
Come ottenere AppleCare per il tuo iPhone
Ci sono quattro modi per aggiungere AppleCare al tuo iPhone. Puoi farlo dal tuo iPhone, da un browser web, dal telefono o da un Apple Store.
Metodo 1: dal tuo iPhone
Se aggiungi la copertura AppleCare dal tuo iPhone, non avrai nemmeno bisogno di trovare la ricevuta.
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Apri Impostazioni sul tuo iPhone. Vai a Generale > Informazioni su.
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Scegli Copertura AppleCare+ disponibile.
Questa opzione dovrebbe essere disponibile per 60 giorni dopo l'acquisto del tuo iPhone. Se non lo vedi, controlla l'idoneità del tuo dispositivo.
- Segui le istruzioni sullo schermo per vedere prezzi e piani.
Metodo 2: dal tuo browser
Puoi anche aggiungere la copertura AppleCare dal tuo browser. Avrai bisogno del numero di serie del tuo dispositivo o del tuo ID Apple.
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Vai al sito web di AppleCare+ e scegli la categoria iPhone.
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Inserisci il numero di serie del tuo iPhone o il tuo ID Apple.
Image - Esegui la diagnostica remota sul tuo telefono.
- Scegli tra le opzioni e i prezzi di AppleCare.
Metodo 3: da un Apple Store
Qualcuno in un negozio Apple può aiutarti a ottenere la copertura AppleCare per il tuo iPhone. Dovrai prendere la ricevuta e consentire loro di ispezionare il tuo dispositivo.
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Fissa un appuntamento presso il tuo negozio Apple locale.
Image - Prendi il tuo iPhone e la ricevuta.
- Un dipendente Apple ispezionerà il tuo dispositivo.
- Se il tuo dispositivo è idoneo, puoi scegliere un piano AppleCare+.
Metodo 4: per telefono
Puoi aggiungere AppleCare al tuo telefono chiamando Apple.
- Chiama 800-275-2273.
- Consenti al rappresentante di eseguire una diagnostica remota.
- Se richiesto, fornisci una copia della ricevuta.
Cosa copre AppleCare?
Gli iPhone Apple hanno una garanzia limitata di un anno e 90 giorni di supporto tecnico gratuito. Questo piano copre la riparazione dell'hardware o una nuova batteria. AppleCare+ estende questa copertura per altri tre anni, a partire dal giorno in cui hai acquistato AppleCare+. AppleCare+ copre anche due casi di danni accidentali all'anno (soggetti a costi di servizio).
Se temi che il tuo dispositivo venga smarrito o rubato, puoi ottenere AppleCare+ con Theft and Loss. Questo piano prevede un dispositivo sostitutivo.
Linea inferiore
Potresti essere in grado di ottenere AppleCare anche se hai danneggiato il telefono, ma solo se lo hai prima riparato. Se la parte richiede la sostituzione completa, come un nuovo schermo, il tuo dispositivo non sarà più idoneo per AppleCare. Deve farlo un fornitore di servizi autorizzato Apple, non un fornitore di riparazioni di terze parti.
Quanto tempo dopo l'acquisto puoi acquistare AppleCare?
Puoi aggiungere la copertura AppleCare al tuo telefono entro 60 giorni dall'acquisto. Per vedere quanto tempo ti rimane, vai su Impostazioni. Un messaggio sullo schermo ti indicherà quanti giorni ti restano per acquistare AppleCare.
Domande frequenti
Come faccio a cancellare AppleCare?
Per annullare la copertura AppleCare, dovrai contattare il supporto Apple. Assicurati di avere il numero del tuo contratto AppleCare, che puoi trovare accedendo a MySupport. Avrai anche bisogno del numero di serie del tuo dispositivo e della ricevuta di vendita. Se annulli entro 30 giorni dall'acquisto di AppleCare, riceverai un rimborso completo. Dopo 30 giorni, il rimborso sarà ripartito proporzionalmente.
Come faccio a sapere se ho AppleCare?
Per controllare il servizio AppleCare e la copertura del supporto, vai al sito Web Check Coverage di Apple e inserisci il numero di serie e il codice Captcha. Tra le altre cose, potrai visualizzare AppleCare e la copertura della garanzia, nonché acquistare AppleCare.
Quanto dura AppleCare?
Apple include una garanzia limitata di un anno con i suoi acquisti hardware in grado di proteggerti da difetti di fabbricazione e 90 giorni di assistenza telefonica. La copertura AppleCare+ estende la garanzia originale e fornisce supporto tecnico per due o tre anni, dopodiché puoi andare di mese in mese a tempo indeterminato.
