Se la tua fotocamera non funziona in Zoom, puoi comunque partecipare alle riunioni solo con il tuo microfono. Tuttavia, è sempre meglio chattare faccia a faccia, quindi vale la pena riparare la tua webcam Zoom.
Le istruzioni in questo articolo si applicano alle versioni desktop e Web di Zoom, nonché alle app mobili Zoom per Android e iOS.
Cause della fotocamera con zoom non funzionante
Se Zoom non rileva la tua fotocamera, potrebbe essere dovuto ad alcuni motivi:
- La tua fotocamera è disabilitata nelle impostazioni del tuo dispositivo.
- La webcam non è selezionata in Zoom.
- Interferenza da altri programmi o dispositivi.
- Driver di dispositivo obsoleti o corrotti.
- Problemi con l'hardware della tua fotocamera.
Alcuni PC Lenovo hanno problemi di compatibilità noti con Zoom, che richiedono una soluzione specifica. Zoom presenta anche problemi di compatibilità con macOS 10.7.
Assicurati di testare la tua videocamera Zoom prima di partecipare a una riunione per assicurarti che gli altri possano vederti.
Come risolvere la webcam con zoom non funzionante
Segui questi passaggi per far funzionare la tua fotocamera in Zoom:
-
Assicurati che la videocamera sia collegata e accesa. Se utilizzi una webcam esterna per Zoom, controlla se il cavo di collegamento è danneggiato e prova a collegarlo a una porta USB diversa, se possibile. Per le webcam wireless, controlla le impostazioni Bluetooth e assicurati che la batteria del dispositivo sia carica.
Alcune webcam esterne hanno anche un interruttore di accensione/spegnimento fisico.
-
Assicurati che la tua fotocamera sia selezionata in Zoom. Durante una riunione, seleziona la freccia su accanto all'icona fotocamera e assicurati di aver scelto la webcam desiderata.
Image Se l'icona della fotocamera è attraversata da una linea nella finestra Zoom, seleziona l'icona per abilitare la tua fotocamera.
-
Chiudi altri programmi che possono accedere alla tua fotocamera. Altri software potrebbero competere con Zoom per la tua webcam.
- Controlla le impostazioni del tuo dispositivo. Vai alle impostazioni della fotocamera sul tuo dispositivo per assicurarti che non sia disabilitato.
- Controlla i permessi della tua app. Assicurati che Zoom sia autorizzato a utilizzare la tua fotocamera andando alle impostazioni dell'app del tuo dispositivo.
- Aggiorna i driver del tuo dispositivo. Gli utenti Windows devono accedere a Gestione dispositivi e verificare che i driver della fotocamera siano aggiornati.
- Aggiorna il tuo Mac. Se utilizzi un Mac con macOS 10.7, esegui l'aggiornamento a una versione più recente del sistema operativo macOS.
- Riavvia il tuo dispositivo. Un riavvio risolve la maggior parte dei problemi del computer perché chiude tutti i processi in corso che potrebbero interferire con software o hardware, come la tua fotocamera.
-
Cambia le Impostazioni video avanzate di Zoom Zoom fornisce strumenti avanzati progettati per migliorare la riproduzione video, ma a volte hanno il risultato opposto. Se il tuo video continua a essere distorto, apri Zoom quando non sei in una riunione e seleziona Impostazioni , quindi scegli la scheda Video e selezionaAvanzate per regolare queste opzioni.
Image Assicurati che sia stata scelta la videocamera corretta e che la casella accanto a Disattiva il mio video quando entro alla riunione non sia selezionata.
-
Reinstalla Zoom. Se stai utilizzando la versione mobile o desktop di Zoom, disinstalla il programma e scaricalo nuovamente dall'App Store di Apple, da Google Play o dal sito Web di Zoom. In alternativa, puoi provare a utilizzare la versione web.
Se hai ancora problemi con la videocamera in Zoom, puoi comunque partecipare alle riunioni con il microfono o collegandoti a Zoom.
La webcam Zoom non funziona sui laptop Lenovo
Alcuni PC Lenovo hanno una funzione predefinita che impedisce a Zoom di accedere alla fotocamera. Su Windows 10 e Windows 8, scarica Lenovo Vantage e usalo per disabilitare la modalità privacy della fotocamera. Su Windows 7, apri il programma Lenovo Web Conferencing e seleziona Abilita la webcam del tuo laptop
Domande frequenti
Come faccio a spegnere la fotocamera su Zoom?
Per disattivare il video della webcam su Zoom, seleziona Interrompi video dalla parte inferiore sinistra dello schermo. Le altre persone non potranno vederti. Su un PC, puoi premere Alt+ V per attivare e disattivare il video.
Come faccio a capovolgere la fotocamera su Zoom?
Accedi a Zoom, seleziona la tua immagine del profilo > Impostazioni > seleziona la scheda Video e passa il mouse sopra l'anteprima della videocamera. Quindi, seleziona Ruota finché la fotocamera non viene ruotata correttamente.
Come faccio a testare la mia fotocamera Zoom?
Per testare la tua fotocamera, accedi a Zoom, seleziona la tua immagine del profilo > seleziona Impostazioni > Video scheda. Vedrai un video in anteprima dalla webcam attualmente selezionata in modo da poter sapere che il tuo video sta funzionando.
