Il microfono dello zoom non funziona? I problemi con l'audio dello zoom possono manifestarsi in diversi modi:
- Non puoi sentire le altre persone e loro non possono sentire te.
- Non puoi sentire le altre persone, ma loro possono sentire te.
- L'audio è distorto o senti un'eco quando parli.
A seconda della causa sottostante, potrebbero esserci alcune cose che puoi provare per far funzionare il tuo microfono Zoom in modo da poter partecipare alle riunioni.
Le istruzioni in questo articolo si applicano alle versioni desktop e Web di Zoom e alle app mobili Zoom per Android e iOS.
Cause del microfono zoom non funzionante
Se il tuo microfono non rileva l'audio in Zoom, potrebbe essere dovuto ad alcuni motivi:
- Il tuo microfono è disattivato.
- Il tuo microfono è disabilitato nelle impostazioni del tuo dispositivo.
- In Zoom sono stati selezionati il microfono o gli altoparlanti sbagliati.
- L'organizzatore della riunione ha disattivato tutti gli altri.
- Interferenza da altri programmi.
- Problemi con l'hardware del tuo microfono.
- Driver di dispositivo obsoleti.
Esegui sempre un test del microfono e riproduci in Zoom prima di partecipare a una riunione per assicurarti che gli altri possano sentirti.
Come riparare un microfono che non funziona in Zoom
Prova queste soluzioni in ordine finché non potrai utilizzare il microfono su Zoom:
- Assicurati che il microfono sia collegato e acceso. Se si utilizza un microfono esterno, esaminare il cavo di collegamento o verificare le impostazioni Bluetooth se si utilizza un microfono wireless. Per i microfoni cablati, prova a collegarlo a una porta USB diversa. Per i dispositivi Bluetooth, assicurati che la batteria sia carica.
- Seleziona Unisciti all'audio. Zoom di solito richiede l'accesso al tuo microfono prima di partecipare a una riunione, ma nel caso te lo fossi perso, puoi selezionare Unisciti all'audio nella parte inferiore della finestra Zoom.
- Assicurati di non essere disattivato in Zoom. Se l'icona del microfono è attraversata da una linea nella finestra Zoom, seleziona l'icona Suono per riattivare l'audio.
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Assicurati che il tuo microfono sia selezionato in Zoom. Durante una riunione, seleziona la freccia su accanto all'icona Microfono e assicurati di aver scelto il microfono desiderato.
Image Se altre persone possono sentirti, ma tu non riesci a sentirle, assicurati di scegliere l' altoparlante giusto sotto Seleziona un altoparlante.
- Chiedi all'organizzatore della riunione di riattivare l'audio. Se ritieni che la persona che ospita la riunione ti abbia disattivato, invia loro un messaggio in chat e chiedi di riattivare l'audio.
- Controlla le impostazioni del tuo dispositivo. Vai alle impostazioni del dispositivo per vedere se il microfono è abilitato. Assicurati di aver impostato correttamente il microfono in Windows e seleziona l'ingresso audio che desideri sul Mac.
- Chiudi altri programmi che utilizzano il tuo microfono. Assicurati che altri software non siano in competizione per l'accesso al tuo microfono.
- Controlla i permessi della tua app. Accedi alle impostazioni dell'app del tuo dispositivo e assicurati che Zoom abbia l'autorizzazione per accedere al tuo microfono.
- Aggiorna i driver del tuo dispositivo. Se stai usando Windows, accedi a Gestione dispositivi per assicurarti che i driver del tuo microfono siano aggiornati.
- Riavvia il tuo dispositivo. Il motivo per cui il riavvio risolve i problemi del computer è che chiude tutti i processi che potrebbero interferire con hardware o software.
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Disattiva altri dispositivi audio nelle vicinanze. Se senti un'eco, il tuo microfono potrebbe captare l'audio da un' altra sorgente, come una TV o un altoparlante.
Per evitare di sentire un'eco in Zoom, tutti dovrebbero disattivare il microfono quando non parlano. Gli organizzatori della riunione possono disattivare l'audio di tutti gli altri partecipanti alla riunione.
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Regola le Impostazioni audio avanzate di Zoom Zoom offre strumenti avanzati per migliorare la riproduzione audio, ma a volte possono avere l'effetto opposto. Se hai problemi audio continui con il microfono, apri Zoom quando non sei in riunione e seleziona Impostazioni , quindi scegli la scheda Audio e seleziona Avanzate per modificare queste opzioni.
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Reinstalla Zoom. Se utilizzi la versione mobile o desktop, disinstalla Zoom e scaricalo nuovamente dall'App Store di Apple, da Google Play o dal sito Web di Zoom.
Se il tuo microfono continua a non funzionare, puoi partecipare a una riunione Zoom per telefono. Se ti connetti a una conferenza, disattiva l'audio del computer in modo che non interferisca con l'audio.
Domande frequenti
Come faccio a disattivare il microfono su Zoom?
Per disattivare l'audio su Zoom se sei su un Mac, seleziona Muto nella parte in basso a sinistra dello schermo o usa il Comando +Shift +A scorciatoia da tastiera. Su Windows, seleziona Mute o usa la scorciatoia da tastiera ALT+A . Sul cellulare, tocca lo schermo > Muto
Come faccio a consentire a Zoom di accedere al microfono?
Su dispositivi iOS, vai a Impostazioni > Privacy > accendi Microfono Su Android, vai a Impostazioni > App e notifiche > attiva Autorizzazioni app Su Mac, vai aPreferenze di Sistema > Privacy > Microfono e seleziona Zoom Su Windows, vai a Start > Impostazioni > Privacy > Microfono, seleziona Consenti alle app di accedere al microfono e assicurati che Zoom sia presente.
Come aggiusto la fotocamera su Zoom?
Per riparare la tua fotocamera Zoom, assicurati innanzitutto che sia collegata e accesa. Per assicurarti di aver selezionato la fotocamera, seleziona la freccia su accanto all'icona della fotocamera. Potrebbe anche essere necessario aggiornare le autorizzazioni dell'app.
