Cosa sapere
- Vai al sito Web IForgotAppleID di Apple. Inserisci il nome utente e utilizza un'e-mail di recupero o rispondi alle domande di sicurezza per reimpostare la password.
- Se utilizzi l'autenticazione a due fattori, sul tuo dispositivo attendibile viene visualizzato un messaggio Reimposta password. Segui le istruzioni per reimpostare la password.
- Su Mac, accedi a iTunes e fai clic su ID Apple o password dimenticati. Quindi segui le istruzioni per reimpostare la password dell'ID Apple.
Questo articolo spiega come reimpostare la password dell'ID Apple se l'hai dimenticata.
Come reimpostare la password dell'ID Apple sul Web
Se hai provato tutte le password che ritieni possano essere corrette e non riesci ancora ad accedere, devi reimpostare la password dell'ID Apple. Ecco come farlo utilizzando il sito Web di Apple (se hai impostato l'autenticazione a due fattori sul tuo ID Apple, s alta queste istruzioni e vai alla sezione successiva):
- Nel tuo browser, vai su iforgot.apple.com.
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Inserisci il tuo nome utente ID Apple, quindi fai clic su Continua.
Image - Ci sono due modi per reimpostare la tua password: utilizzando l'indirizzo email di recupero che hai in archivio nel tuo account o rispondendo alle tue domande di sicurezza. Fai la tua scelta e fai clic su Continua.
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Se hai scelto di Ricevi un'e-mail, controlla l'account e-mail mostrato sullo schermo, quindi inserisci il codice di verifica dall'e-mail e fai clic su Continua. Ora vai al passaggio 7.
- Se hai scelto di Rispondere alle domande di sicurezza, inizia inserendo la tua data di nascita, quindi rispondi a due delle tue domande di sicurezza e fai clic su Continua.
- Inserisci la tua nuova password ID Apple. La password deve essere composta da 8 o più caratteri, includere lettere maiuscole e minuscole e avere almeno un numero. L'indicatore Forza mostra quanto è sicura la password scelta.
- Quando sei soddisfatto della tua nuova password, fai clic su Reimposta password per apportare la modifica.
Reimpostare la password dell'ID Apple con l'autenticazione a due fattori
Il ripristino della password dell'ID Apple richiede più passaggi se utilizzi l'autenticazione a due fattori per fornire un ulteriore livello di sicurezza. In tal caso:
- Segui i primi due passaggi nelle istruzioni precedenti.
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Successivamente, conferma il tuo numero di telefono di fiducia. Inserisci il numero e fai clic su Continua.
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Otterrai una schermata che ti dice di controllare i tuoi dispositivi fidati.
Image - Su uno dei tuoi dispositivi attendibili, viene visualizzata una finestra pop-up Reimposta password. Clicca o tocca Consenti.
- Inserisci il codice di accesso del dispositivo.
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Quindi inserisci la tua nuova password ID Apple, inseriscila una seconda volta per la verifica e tocca Avanti per cambiare la password.
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Come reimpostare la password dell'ID Apple in iTunes su un Mac
Se utilizzi un Mac e preferisci questo approccio, puoi anche reimpostare la password dell'ID Apple tramite iTunes. Ecco come:
- Inizia avviando iTunes sul tuo computer.
- Fai clic sul menu Account.
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Fai clic su Accedi.
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Nella finestra pop-up, fai clic su ID Apple o password dimenticati? (è un piccolo link appena sotto il campo della password).
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Nella finestra pop successiva, inserisci il tuo ID Apple.
Image - Un' altra finestra pop-up ti chiederà di inserire la password che usi per l'account utente del tuo computer. Questa è la password che usi per accedere al computer.
- Inserisci la tua nuova password, inseriscila una seconda volta per la verifica, quindi fai clic su Continua.
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Se hai abilitato l'autenticazione a doppio fattore, dovrai inserire il tuo numero di telefono attendibile.
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Scegli Usa un numero di telefono fidato o Usa un altro dispositivo. Quindi segui i passaggi precedenti sul tuo dispositivo attendibile per reimpostare la password.
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Puoi utilizzare questo processo anche nel pannello Preferenze di sistema di iCloud. Per farlo, vai al menu Apple > Preferenze di Sistema > iCloud > Dettagli account >Password dimenticata?
Come impostare un contatto per il recupero dell'account
Gli utenti di iOS 15, iPadOS 15 e macOS Monterrey (12.0) hanno un' altra opzione per reimpostare la password di iCloud: i contatti di ripristino dell'account. Con questa funzione, designerai una persona fidata che può fornire una chiave di ripristino dopo aver risposto ad alcune domande ad Apple per verificare la tua identità. Dovresti configurare questa funzione in anticipo, poiché non sarai in grado di accedere a queste impostazioni senza il tuo account iCloud.
Per designare un contatto per il recupero dell'account sul tuo iPhone o iPad, vai a Impostazioni > [il tuo nome] > Password e sicurezza > Recupero dell'account e tocca Aggiungi contatto di recupero Quindi, segui le istruzioni per invitare qualcuno a diventare il tuo ACR. Dovranno accettare la richiesta prima che si presentino durante il processo di reimpostazione della password.
Su Mac, vai a Preferenze di Sistema > ID Apple > Password e sicurezza > Recupero dell'account e seleziona Aggiungi contatto di recupero Qui si applicano le stesse indicazioni che su un iPhone. In entrambi i casi, devi avere un'autorizzazione a due fattori attiva per designare un contatto di ripristino.
Comunque tu abbia scelto di reimpostare la password, una volta completati tutti i passaggi, dovresti essere in grado di accedere nuovamente al tuo account. Prova ad accedere a iTunes Store o a un altro servizio Apple con la nuova password per assicurarti che funzioni. In caso contrario, esegui nuovamente questa procedura e assicurati di tenere traccia della tua nuova password.
Perché il tuo ID Apple è così importante
Poiché il tuo ID Apple viene utilizzato in questo modo per molti dei servizi importanti di Apple, dimenticare la password dell'ID Apple può creare molti problemi. Senza essere in grado di accedere al tuo ID Apple, potresti non essere in grado di utilizzare iMessage o FaceTime, Apple Music o iTunes Store e non sarai in grado di apportare modifiche al tuo account iTunes.
La maggior parte delle persone usa lo stesso ID Apple per tutti i propri servizi Apple (tecnicamente puoi usare un ID Apple per cose come FaceTime e iMessage e un altro per iTunes Store, ma la maggior parte delle persone non lo fa). Ciò rende l'oblio della password un problema particolarmente serio.
