Se il cavo Comcast o la connessione Internet di Xfinity sembrano non funzionare, potrebbe esserci un'interruzione di Xfinity nella tua zona. Se sei preoccupato per un'interruzione di Internet di Comcast Xfinity, è importante sapere se il servizio è inattivo per te o per tutti. Fortunatamente, ci sono alcuni modi chiave in cui puoi capire se il problema sei tu o se c'è un'interruzione di Comcast in questo momento.
Come capire se Comcast è inattivo
Xfinity in streaming? O sei solo tu? Prova questi semplici passaggi per scoprire se Comcast Xfinity Internet non è disponibile per tutti.
Avrai bisogno di una connessione Internet alternativa per verificarli. Il tuo smartphone è l' alternativa perfetta, a patto di disattivare il Wi-Fi.
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Controlla l'account Twitter di Comcast Cares per gli aggiornamenti.
Image Questo dovrebbe essere sempre il tuo primo punto di riferimento in quanto l'account Twitter ufficiale è una buona fonte di informazioni aggiornate.
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Cerca su Twitter Comcastdown. Se l'ISP è inattivo per tutti, le persone avranno quasi sicuramente twittato a riguardo. Assicurati di prestare attenzione ai timestamp dei tweet per assicurarti che non stiano discutendo in precedenza che Comcast non funzionava.
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Controlla la presenza di interruzioni nel sito Web di Comcast Xfinity.
Image Dovrai accedere al tuo account Comcast per confermare.
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Utilizza un sito Web di "controllo dello stato" di terze parti. Le opzioni popolari includono Downdetector, Is It Down Right Now? e Outage. Report. Tutti loro ti diranno se Comcast funziona per tutti gli altri.
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Cosa fare quando non riesci a connetterti tramite Comcast
Se nessun altro segnala un problema con Comcast, è probabile che il problema sia qualcosa dalla tua parte.
Ci sono alcune cose che puoi provare se Internet di Comcast sembra funzionare bene per tutti gli altri, ma non per te.
- Riavvia il router o il modem. Questo spesso risolve i problemi di rete ed è la cosa migliore da provare.
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Verifica che il tuo account Comcast sia stato completamente pagato finora. Una fattura non pagata può influire sul tuo servizio.
- Prova un dispositivo diverso che sia anche connesso al Wi-Fi Comcast. Passa al tuo telefono o tablet e verifica se funziona. Se lo fa, allora sai che il problema riguarda un dispositivo specifico. In tal caso, i prossimi suggerimenti potrebbero aiutare a risolvere le cose per quel dispositivo.
- Svuota la cache del browser.
- Cancella i cookie del tuo browser.
- Controlla la presenza di malware nel tuo computer.
- Riavvia il computer.
- A volte, potrebbe esserci un problema con il tuo server DNS. Se ti senti a tuo agio nel cambiare server DNS, ci sono molti metodi gratuiti e pubblici, ma possono richiedere conoscenze più avanzate.
Se ancora non riesci a connetterti tramite Comcast
Se nulla ha risolto la connessione Comcast per te, potresti dover contattare la sua linea di assistenza per ulteriore assistenza. La sua pagina di risoluzione dei problemi contiene consigli su dove chiamare e cosa fare.
In alternativa, puoi aspettare se c'è un problema alla fine di Comcast. Questi problemi tendono a risolversi ragionevolmente rapidamente.
