I problemi in Google Maps possono provenire da una varietà di fonti e possono verificarsi in qualsiasi momento. Includono dati sulla posizione imprecisi, il mancato caricamento delle indicazioni stradali o addirittura l'apertura. Il problema specifico che riscontri dipende da diversi fattori, inclusa la piattaforma su cui ti trovi e dove stai tentando di utilizzare l'app. Quando Google Maps non funziona, potresti dover provare diverse soluzioni per risolverlo.
Cause di Google Maps non funzionante
Diversi fattori possono impedire a Google Maps di funzionare in modo affidabile. Possono essere sia software che hardware, quindi potresti dover provare alcune cose per tornare a utilizzare il servizio. Tra i motivi di interruzione ci sono:
- I server di Google sono inattivi
- Un'app che necessita di un aggiornamento
- Servizi di localizzazione non attivi sul tuo dispositivo
- Un'interruzione nel servizio Wi-Fi o cellulare
- Un malfunzionamento del computer o del dispositivo mobile che stai utilizzando per accedere a Google Maps
Come risolvere Google Maps che non funziona
Questo problema può riguardare sia la versione del sito Web di Google Maps che le app mobili per iOS e Android. Segui questi passaggi per provare a ripristinare il funzionamento della navigazione.
- Controlla se il servizio è attivo. Un sito web come Is It Down Right Now ti dirà se Google Maps non funziona per tutti o solo per te. Se è inattivo, l'unica cosa che puoi fare è attendere che Google ripristini il servizio.
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Conferma i tuoi servizi di localizzazione. Che tu stia utilizzando Google Maps sul tuo PC, laptop o dispositivo mobile, potrebbe non funzionare correttamente se non condividi la tua posizione. Attiva i servizi di localizzazione per il tuo dispositivo per vedere se questo risolve il tuo problema.
Google Maps di solito ti chiede di condividere automaticamente la tua posizione quando lo apri.
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Controlla la tua connessione. Google Maps non funzionerà senza una connessione Internet. Se stai cercando di usarlo a casa, assicurati che la tua rete locale funzioni correttamente. Più probabilmente, tuttavia, stai cercando di usarlo su un telefono quando sei lontano da casa o dall'ufficio.
In tal caso, fai affidamento sulla forza e sulla disponibilità della tua rete cellulare. Anche se il tuo telefono funziona perfettamente, controlla l'icona dello stato del cellulare nella parte superiore dello schermo per assicurarti di poter inviare e ricevere dati su Google Maps.
- Calibra il tuo dispositivo. Se Google Maps sul tuo telefono Android ti indica la direzione sbagliata o la posizione non è sufficientemente specifica, puoi ricalibrare rapidamente il GPS.
- Riavvia il tuo dispositivo. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi è più rilevante per telefoni e tablet, ma anche il tuo computer può trarne vantaggio. Il riavvio può cancellare bit di memoria e alcune cache che possono influire sul funzionamento del dispositivo ed è un modo rapido per risolvere molti problemi.
- Prova un browser diverso. È probabile che tu abbia già più browser web caricati sul tuo computer. Se Google Maps non funziona nel tuo preferito, prova ad aprirlo in un altro, come Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Opera.
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Svuota la cache del browser. Se la versione web di Google Maps non funziona correttamente, potrebbe essere necessario rimuovere alcuni file temporanei. Un modo rapido è chiudere il programma e riaprirlo, ma rimuovere tutti i cookie e altri dati dal menu delle preferenze del browser per un lavoro più completo.
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Controlla aggiornamenti. Uno dei motivi per cui Google Maps potrebbe non funzionare è che la versione che stai utilizzando non è aggiornata. Tuttavia, il modo in cui cerchi un aggiornamento dipende dalla tua piattaforma. Google aggiorna automaticamente la versione web dietro le quinte, ma per altre versioni ti consigliamo di controllare l'App Store iOS o Google Play.
Per l'app Web, assicurati che il tuo browser sia aggiornato controllando l'App Store del Mac, l'App Store di Windows o il sito Web dello sviluppatore per una nuova versione.
Per assicurarti che Google Maps e le altre tue app mantengano caricata la versione più recente, attiva gli aggiornamenti automatici per iOS o Android.
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Elimina e reinstalla Google Maps. In alcuni casi, riavviare il telefono o il tablet potrebbe non essere sufficiente. Una soluzione più estrema consiste nel rimuovere completamente l'app dal dispositivo e scaricarla di nuovo. Anche in questo caso, il processo di eliminazione di un'app iOS è diverso da quello di eliminazione di un programma su Android. Ma una volta fatto, vai al rispettivo app store per reinstallarlo.
