Il backup del tuo iPhone e iPad su iCloud è una parte fondamentale per mantenere i tuoi dati al sicuro in caso di guasto o perdita del dispositivo. Ma gli utenti di dispositivi iOS a volte ricevono un messaggio inquietante che dice: "Impossibile completare l'ultimo backup". Ecco cosa potrebbe causare questo problema e come risolverlo e ripristinare il corretto funzionamento dei backup di iCloud.
Questi passaggi per la risoluzione dei problemi si applicano a iCloud Backup per dispositivi iPhone, iPad e iPod touch.
Cause degli errori di backup di iCloud
Una serie di fattori può causare errori di backup di iCloud, tra cui credenziali ID Apple non corrispondenti, spazio di archiviazione iCloud insufficiente, connessione Wi-Fi scarsa e spazio di archiviazione fisico insufficiente sul dispositivo. Qualunque sia la causa, ci sono alcuni semplici passaggi per la risoluzione dei problemi da provare.
Come correggere gli errori di backup di iCloud in iOS
Se ricevi l'errore "Impossibile completare l'ultimo backup", prova questi passaggi per la risoluzione dei problemi, che vanno da semplici correzioni a regolazioni più avanzate.
-
Assicurati che Backup iCloud sia abilitato. È possibile che l'impostazione del backup di iCloud non sia abilitata correttamente. Controlla l'app Impostazioni sul dispositivo iOS e assicurati che Backup iCloud sia attivo.
- Collega il dispositivo al Wi-Fi e a una fonte di alimentazione. I dispositivi iOS eseguono un backup iCloud automatico di notte solo se i dispositivi sono connessi al Wi-Fi e a una fonte di alimentazione. Assicurati che il dispositivo sia collegato a una presa a muro di notte e controlla che sia connesso al Wi-Fi e che sia nel raggio di portata della rete Wi-Fi.
- Assicurati di avere spazio di archiviazione su iCloud. Uno dei motivi più comuni per cui un backup iCloud non riesce è perché hai esaurito lo spazio di archiviazione di iCloud. Apple include gratuitamente una piccola quantità di spazio di archiviazione iCloud, ma la maggior parte degli utenti richiede più spazio nel tempo. Controlla il tuo spazio di archiviazione e aumentalo se necessario.
-
Assicurati che il dispositivo iOS abbia spazio di archiviazione sufficiente. Quando la memoria locale di un dispositivo iOS è piena fino all'orlo, ha problemi a completare le attività di base, come il backup del dispositivo su iCloud. Controlla lo spazio di archiviazione disponibile sul dispositivo e verifica se ha almeno 1 GB di spazio libero. Libera spazio sul tuo dispositivo, se necessario.
- Esci da iCloud e quindi accedi di nuovo. Esci dal tuo account iCloud, quindi accedi di nuovo immediatamente. Questo a volte può risolvere eventuali problemi persistenti con iCloud.
- Controlla la pagina di stato del sistema Apple. Se il tuo backup iCloud fallisce, potrebbe essere un problema da parte di Apple. Controlla la pagina di stato del sistema Apple per assicurarti che il backup iCloud non abbia problemi.
-
Contatta il supporto Apple iCloud. Se nessun altro passaggio per la risoluzione dei problemi ha risolto l'errore di backup di iCloud, controlla la pagina di supporto di Apple iCloud. Questa pagina copre una varietà di argomenti della guida forniti tramite telefono, chat e supporto e-mail. C'è anche una community Apple dove puoi inviare una domanda e ottenere aiuto.
Se preferisci l'aiuto di persona, fissa un appuntamento con il Genius Bar presso l'Apple Store più vicino.
