Che tu abbia terminato la prova gratuita di 30 giorni di Tidal o non la desideri più, annullare l'abbonamento al servizio di streaming musicale di Tidal è semplice e veloce. Il processo può essere completato da qualsiasi dispositivo con un browser web o l'app Tidal installata.
Annulla l'abbonamento un giorno o più prima del prossimo ciclo di fatturazione. In questo modo eviti di pagare commissioni non intenzionali e ti assicuri un po' più di tempo in caso di problemi.
Come annullare Tidal dal tuo browser web
Segui queste istruzioni per annullare l'abbonamento a Tidal da un browser web.
- Visita my.tidal.com.
- Inserisci le tue credenziali di accesso,che sono l'indirizzo email utilizzato per creare l'account e una password.
- Seleziona Abbonamento.
- Seleziona Annulla il mio abbonamento. Tidal ti chiede se sei sicuro di voler annullare. Conferma per chiudere il tuo account.
Come annullare Tidal dall'app mobile
Puoi anche cancellare il tuo account dall'app mobile. Segui queste istruzioni per annullare l'abbonamento a Tidal dall'app mobile.
- Apri l'app Tidal e accedi al tuo account.
- Seleziona La mia raccolta.
- Individua e seleziona Impostazioni.
- In Impostazioni, seleziona Il mio profilo > Gestisci abbonamento.
- Nella schermata di gestione dell'abbonamento, trova e seleziona Abbonamento.
- Seleziona Annulla abbonamento per terminare l'abbonamento a Tidal.
Come annullare la marea tramite Apple Wallet/iTunes
Poiché la gestione degli abbonamenti è integrata in iOS, questo metodo è ideale se utilizzi un iPhone, iPad o iPod touch.
- Apri Impostazioni sul dispositivo iOS. Seleziona il tuo nome o profilo nella parte superiore del menu Impostazioni.
-
Seleziona Abbonamenti.
Se non vedi Abbonamenti, seleziona iTunes & AppStore > ID Apple > Visualizza ID Apple. Accedi, quindi scorri verso il basso e seleziona Abbonamenti.
- Seleziona l'opzione di abbonamento Tidal.
- Seleziona Annulla abbonamento e conferma che desideri annullare.
Come annullare la marea attraverso lo Sprint
Gli utenti Sprint ottengono fino a sei mesi di servizio Tidal gratuitamente acquistando il piano Unlimited Plus della rete. Gli utenti possono annullare l'abbonamento tramite uno dei metodi sopra menzionati, utilizzando il sito Web o l'app di Tidal o Apple Wallet o iTunes. Con questo metodo, il tuo account Tidal è attivo fino alla fine del periodo di pagamento corrente con Sprint.
Potrebbe essere più facile per gli utenti Sprint annullare il servizio Tidal connesso tramite il proprio profilo MySprint. Questo rimuove l'account dai servizi di Tidal e da Sprint.
Contatta l'assistenza clienti Sprint e parla con un rappresentante dal vivo in caso di problemi durante la cancellazione.
- Accedi al tuo account MySprint.
- Seleziona il tuo dispositivo, quindi seleziona Cambia i miei servizi.
- Scorri verso il basso e seleziona Tidal.
- Seleziona Annulla iscrizione.
