L'errore Code 39 è uno dei numerosi codici di errore di Device Manager. Nella maggior parte dei casi, è causato da un driver mancante per quel particolare componente hardware o da un problema del registro di Windows.
Anche se meno comune, l'errore può anche essere causato da un driver danneggiato o da un file relativo al driver.
Qualsiasi sistema operativo Microsoft potrebbe riscontrare un errore Code 39 Device Manager, inclusi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP e altro.
Messaggio di errore codice 39
L'errore Code 39 apparirà quasi sempre esattamente in questo modo:
Windows non può caricare il driver del dispositivo per questo hardware. Il driver potrebbe essere danneggiato o mancante. (Codice 39)
Dettagli sui codici di errore di Gestione dispositivi come questo sono disponibili nell'area Stato dispositivo nelle proprietà del dispositivo. Vedi Come visualizzare lo stato di un dispositivo in Gestione dispositivi se non sei sicuro di come farlo.
I codici di errore di Device Manager sono esclusivi solo di Device Manager. Se vedi l'errore Code 39 altrove in Windows, è probabile che si tratti di un codice di errore di sistema, che non dovresti risolvere come un problema di Gestione dispositivi.
Questo errore potrebbe applicarsi a qualsiasi dispositivo hardware elencato in Gestione dispositivi. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, appare su unità disco ottico come unità CD e DVD.
Come correggere un errore di codice 39
Riavvia il computer se non l'hai già fatto.
C'è sempre la minima possibilità che l'errore Code 39 che stai vedendo sia stato causato da qualche colpo di fortuna con Device Manager o il tuo BIOS. Se è vero, un semplice riavvio potrebbe risolverlo.
Hai installato un dispositivo o apportato una modifica in Gestione dispositivi appena prima di notare il codice 39? In tal caso, ci sono buone probabilità che la modifica che hai apportato abbia causato l'errore.
Annulla la modifica, riavvia il PC, quindi controlla di nuovo l'errore.
A seconda delle modifiche apportate, alcune soluzioni potrebbero includere:
- Rimozione o riconfigurazione del dispositivo appena installato
- Ripristino del driver a una versione precedente all'aggiornamento
- Utilizzo di Ripristino configurazione di sistema per annullare le modifiche recenti relative a Gestione dispositivi
Cancella i valori di registro UpperFilters e LowerFilters. Una causa comune degli errori del codice 39 è il danneggiamento di questi due valori di registro specifici nella chiave di registro della classe di unità DVD/CD-ROM.
L'eliminazione di valori simili nel registro di Windows potrebbe anche correggere l'errore che appare su hardware diverso da un'unità DVD o CD. Il tutorial UpperFilters/LowerFilters collegato sopra ti mostrerà esattamente cosa devi fare.
Reinstalla i driver per il dispositivo. La disinstallazione e quindi la reinstallazione dei driver per il dispositivo in cui si verifica l'errore è una probabile soluzione a questo problema.
Se un dispositivo USB sta generando l'errore Code 39, disinstalla tutti i dispositivi nella categoria hardware dei controller Universal Serial Bus in Gestione dispositivi come parte della reinstallazione del driver. Ciò include qualsiasi dispositivo di archiviazione di massa USB, controller host USB e hub radice USB.
Reinstallare correttamente un driver, come nelle istruzioni collegate sopra, non equivale semplicemente ad aggiornare un driver. Una reinstallazione completa del driver comporta la rimozione completa del driver attualmente installato e la successiva installazione di Windows da zero.
- Aggiorna i driver per il dispositivo. È possibile che l'installazione dei driver più recenti forniti dal produttore per un dispositivo possa risolvere il problema. Se funziona, significa che i driver memorizzati che hai reinstallato nel passaggio 4 erano probabilmente danneggiati.
Sostituisci l'hardware. Come ultima risorsa, a causa di un malfunzionamento dell'hardware, potrebbe essere necessario sostituire il dispositivo che causa l'errore.
È anche possibile che il dispositivo non sia compatibile con questa versione di Windows. Puoi controllare l'HCL di Windows per essere sicuro.
Se sei convinto che ci sia ancora un componente del sistema operativo per questo errore di codice 39, puoi provare un'installazione di riparazione di Windows e, se non funziona, un'installazione pulita di Windows. Non è consigliabile eseguire nessuna delle due operazioni prima di provare a sostituire l'hardware, ma potrebbero essere necessarie se hai esaurito tutte le altre opzioni.
- Il tuo errore ora dovrebbe essere corretto.
Hai bisogno di ulteriore aiuto?
Se non sei interessato a risolvere questo problema da solo, vedi Come faccio a riparare il mio computer? per un elenco completo delle opzioni di supporto, oltre a tutto ciò che è necessario lungo il percorso, come calcolare i costi di riparazione, rimuovere i file, scegliere un servizio di riparazione e molto altro ancora.