L'iPhone potrebbe essere lo smartphone più popolare, ma non è affatto perfetto. Molti utenti segnalano fastidiosi problemi con lo schermo e altri problemi senza una causa apparente. Se il tuo iPhone presenta problemi, segui questi suggerimenti per identificare e risolvere il problema.
Come risolvere un problema tecnico di iPhone
Glitch sono disponibili in tutte le forme e dimensioni e la soluzione dipende dal tipo di problema tecnico che stai riscontrando. La maggior parte dei problemi ha una propria serie di potenziali soluzioni. Segui questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi per far funzionare di nuovo il tuo iPhone. Se il tuo particolare problema tecnico ti impedisce di tentare un passaggio, passa a quello successivo.
- Chiudi o chiudi le app problematiche. iOS a volte si arresta in modo anomalo o causa una serie di problemi, ma la chiusura forzata e il riavvio delle app spesso risolvono questi problemi.
- Riavvia l'iPhone. Il riavvio del tuo iPhone può risolvere una serie di problemi, incluso uno schermo bloccato. Le istruzioni per riavviare un iPhone dipendono dal tuo modello particolare.
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Aggiorna iOS. L'aggiornamento regolare di un iPhone è lo strumento più efficace per prevenire i problemi. Spesso, Apple include correzioni per problemi noti che possono essere applicati installando la nuova versione di iOS.
- Accedi e esci dal tuo ID Apple. Un errore comune è quando l'App Store si aggiorna costantemente ma non si carica mai. Il modo migliore per fermare questo è riavviare il telefono. Se non funziona, accedi e esci dal tuo ID Apple. Seleziona Impostazioni > iTunes e App Store > ID Apple, quindi seleziona Esci Da lì, usa la stessa procedura per accedere nuovamente.
- Disabilita l'aggiornamento in background per le app che non usi o non ti servono. Anche se non apri le app, molte app si aggiornano in background, il che potrebbe mettere a dura prova il telefono e la sua batteria, soprattutto se utilizzi dati o app ad alta intensità di elaborazione. Vai a Impostazioni > Generale > Aggiorna app in background Puoi disattivare l'aggiornamento in background per tutte le app o per quelle selezionate.
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Disabilita gli aggiornamenti automatici. Le app che non vengono eseguite in background scaricano automaticamente gli aggiornamenti e, se sono presenti molti aggiornamenti, il telefono potrebbe rallentare. Per spegnerlo, seleziona Impostazioni > iTunes & App Store In Download automatici, attivaAggiornamenti app per disattivare. Puoi anche disattivare gli aggiornamenti automatici per musica, app e libri e audiolibri.
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Svuota la cache di Safari. Ogni browser raccoglie dati nel tempo per facilitare la navigazione in Internet. Sebbene conveniente, la cache può rallentare un dispositivo quando diventa troppo grande. Per eliminare la cache, vai su Impostazioni > Safari > Cancella cronologia e dati del sito web, quindi conferma si desidera eliminare i dati.
La cancellazione della cache rimuove le password e i cookie per i siti Web, come i tuoi account sui social media. Assicurati di aver eseguito il backup o la memorizzazione di queste password prima di svuotare la cache.
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Controlla l'aggiornamento di iOS e ripristina gli errori. Alcuni problemi ti impediscono di aggiornare iOS, il che si traduce in codici di errore. Sebbene brevi e alquanto criptici, questi codici ti informano del problema che ti impedisce di aggiornare o ripristinare il dispositivo. Consulta l'elenco degli errori di aggiornamento e ripristino di Apple per trovare il tuo errore, quindi segui le istruzioni per risolverlo.
Apple Pay potrebbe bloccare i download fino a quando non viene aggiornato. Se Apple Pay non si aggiorna, porta il telefono in un negozio Apple.
Se ricevi un avviso che indica "Aggiornamento cellulare non riuscito", questo potrebbe essere un problema con il modem cellulare del telefono. Portalo in un Apple Store o in un Genius Bar per ripararlo.
- Prova una rete Wi-Fi diversa. Se sei al lavoro, a scuola o in un altro luogo in cui accedi al Wi-Fi ogni volta che accedi, ciò potrebbe interferire con gli aggiornamenti Apple. Usa una connessione Wi-Fi pubblica o disabilita il Wi-Fi e verifica se l'app si aggiorna utilizzando una connessione cellulare. Vai a Impostazioni > Wi-Fi, quindi tocca l'interruttore Wi-Fi per disattivare il Wi-Fi. Successivamente, trova e connettiti a una nuova rete o attendi un minuto o due per riconnetterti alla rete attuale.
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Ripristina le impostazioni di rete. In caso di problemi con Wi-Fi o dati cellulari, ripristinare le impostazioni di rete. Puoi anche indicare al dispositivo di dimenticare una rete specifica, che costringe l'iPhone a disconnettersi dalla rete.
- Reimposta il router. Riavvia i tuoi dispositivi in una catena per diagnosticare il problema. Innanzitutto, riavvia l'iPhone. Se il problema di rete persiste, riavvia il router Wi-Fi, quindi il modem. Se nulla di tutto ciò risolve il problema, è probabile che si sia verificata un'interruzione con il tuo provider di servizi Internet e non puoi fare altro che aspettare.
- Cancella lo spazio di archiviazione di iCloud o acquista altro. Se il tuo iPhone non esegue il backup su iCloud, controlla prima le impostazioni di archiviazione. Vai a Impostazioni, seleziona il tuo nome, quindi seleziona iCloud > Gestisci spazio di archiviazione Se il tuo iCloud è pieno, scarica un'app di utilità iCloud sul tuo computer e usala per scaricare ed eseguire il backup di file a cui non è più necessario l'accesso diretto, come vecchie foto. Fare spazio può risolvere molti problemi, oppure puoi acquistare più spazio da Apple.
- Pulisci l'iPhone. Alcuni dispositivi, in particolare quelli vecchi, creano problemi hardware a causa dell'accumulo di polvere e residui. Puoi pulire, disinfettare e disinfettare facilmente il telefono, ma fai attenzione a non causare danni durante il processo.
- Risolvi i problemi con la fotocamera. Se la fotocamera del tuo iPhone è bloccata, apri l'app Camera e tocca l'icona flip nell'angolo in basso a destra per vedere se sia la parte anteriore che quella le fotocamere posteriori non sono disponibili. Se è interessata solo la fotocamera posteriore, rimuovi la custodia dell'iPhone e verifica se risolve il problema. Alcune custodie per iPhone non sono progettate pensando alla fotocamera posteriore. Se è interessata solo la fotocamera anteriore, spegnere il telefono e pulire accuratamente la parte anteriore del telefono con un panno asciutto. Se entrambi non funzionano, riavviare il dispositivo. Se non funziona, è probabile che si sia verificato un problema hardware e dovrai portare l'iPhone in un Apple Store.
- Proteggi i dati del tuo iPhone. Gli hacker possono tentare di arrestare in modo anomalo, congelare o alterare in altro modo il tuo iPhone e il modo migliore per tenerli fuori è proteggere i tuoi dati e praticare un comportamento online sicuro. Non aprire e-mail o allegati sul telefono se non sei sicuro di chi ha inviato i messaggi. Lo stesso vale per i messaggi di testo. Non aprire SMS da numeri che non conosci.
- Conferma che il problema non è legato all'hardware. Il confine tra un problema software e un problema hardware può essere sottile. Il modo più semplice per confermare che non si tratta di un problema software, o almeno non risolvibile, è ispezionare il dispositivo per rilevare eventuali danni fisici. Cerca crepe o distorsioni nell'involucro. Se trovi segni di danni fisici che danneggiano il telefono, portalo ad Apple per la riparazione.
- Porta l'iPhone su un Apple Store. Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra ha risolto il problema, porta l'iPhone da un tecnico di riparazione o da Apple Genius Bar.
