Che tu stia collegando un'unità flash USB, un auricolare, una stampante, cercando di sincronizzare il tuo lettore MP3 o anche il tuo smartphone, ti aspetti che i tuoi dispositivi USB funzionino solo quando li colleghi. Questo è il bello e semplicità di USB, o bus seriale universale, progettato per consentire ai dispositivi di essere collegati e disconnessi a piacimento, spesso sia a computer Windows che Mac, senza troppi problemi.
Come risolvere i problemi relativi alla porta USB
Quando le tue porte USB smettono improvvisamente di funzionare, il problema può sempre essere ricondotto a un errore hardware o software. Alcuni di questi problemi sono gli stessi sia su Windows che su Mac, mentre altri riguardano solo l'uno o l' altro.
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Riavvia il computer. A volte sei fortunato e la soluzione più semplice finisce per risolvere il più grande dei problemi.
Se il riavvio non risolve il problema, ti consigliamo di passare a soluzioni più complicate.
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Cerca i detriti nella porta USB. Queste porte sono spalancate ogni volta che non hai un dispositivo collegato, quindi è facile che detriti, come polvere o cibo, rimangano incastrati all'interno.
Se vedi qualcosa bloccato all'interno, spegni il computer e rimuovi delicatamente l'ostruzione con un sottile strumento di plastica o legno come uno stuzzicadenti.
In alcuni casi, un prodotto come l'aria compressa può essere utile per eliminare le ostruzioni da una porta USB. Fai solo attenzione a non spingere l'ostruzione più all'interno.
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Controlla collegamenti interni allentati o rotti. Un modo per verificarlo è inserire il dispositivo USB e quindi muovere delicatamente la connessione. Se si collega e si disconnette brevemente, significa che c'è un problema fisico con il cavo o la porta USB.
Se senti molto movimento quando muovi delicatamente il connettore USB, ciò indica che potrebbe essere piegato o rotto dalla scheda. E anche se a volte è possibile risolvere questo tipo di problema, probabilmente è meglio portarlo da un professionista.
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Prova una porta USB diversa. Molti computer hanno più di una porta USB, quindi un buon modo per escludere una singola porta rotta è scollegare il dispositivo USB e provarlo in porte diverse.
Collega il dispositivo USB ad alcune delle porte sulla parte anteriore e posteriore del computer. Se il dispositivo non funziona in nessuna delle porte, è probabile che si sia verificato un problema con il suo hardware.
Se il tuo dispositivo inizia a funzionare quando viene collegato a porte diverse, è probabile che la prima porta abbia un problema fisico che deve essere risolto.
È anche possibile che ci sia un problema di connessione con tutte le porte USB sulla parte anteriore o posteriore, motivo per cui è importante provarne più di una su entrambi i lati.
- Scambia con un cavo USB diverso. I guasti ai cavi USB sono più comuni dei guasti alle porte USB, quindi assicurati di sostituirli con un cavo diverso se ne hai uno a portata di mano. Se il tuo dispositivo inizia improvvisamente a funzionare, allora sai che il problema era un filo rotto all'interno dell' altro cavo.
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Collega il tuo dispositivo a un altro computer. Se hai un altro computer o laptop a portata di mano, prova a collegarci il tuo dispositivo USB. Questo è un modo semplice per escludere un problema con il dispositivo stesso.
Se il tuo dispositivo USB prende vita nel momento in cui lo colleghi al tuo computer di backup, allora sai per certo che stai affrontando un problema con la porta USB.
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Prova a collegare un dispositivo USB diverso. Se non hai un computer di riserva, ma hai un'unità flash aggiuntiva in giro o qualsiasi altro dispositivo USB, prova a collegarlo prima di passare a qualcosa di più complicato.
Se l' altro tuo dispositivo funziona bene, saprai che le tue porte sono in buone condizioni. In questo caso, potrebbe essere necessario riparare o sostituire il dispositivo che non è riuscito a connettersi.
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Controlla Gestione dispositivi (Windows). Ci sono due cose che puoi fare con Gestione dispositivi in Windows per far funzionare di nuovo le porte USB.
Cerca le modifiche hardware facendo clic con il pulsante destro del mouse sul nome del tuo computer, quindi facendo clic su cerca modifiche hardware. Al termine della scansione, quindi controlla il tuo dispositivo USB per vedere se funziona.
Un' altra opzione è disabilitare e riattivare il controller USB. In Gestione dispositivi, fai clic sulla freccia accanto al piccolo cavo USB in modo che sia rivolto verso il basso anziché verso destra. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo controller USB nell'elenco e seleziona Disinstalla dispositivo Ripeti per ogni controller USB che trovi.
Spegni e riaccendi il computer. Windows reinstallerà automaticamente i controller USB, quindi controlla se il tuo dispositivo funziona.
Alcuni dei passaggi potrebbero essere leggermente diversi a seconda della versione di Windows in uso, ma funzionano su Windows 10.
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Ripristina il controller di gestione del sistema (Mac). Se hai un Mac, il ripristino del controller di gestione del sistema (SMC) potrebbe risolvere il tuo problema.
Queste istruzioni non si applicano se il Mac dispone dell'Apple T2 Security Chip.
Ripristino di SMC per Mac
- Spegni il computer
- Collega l'alimentatore
- Premere e tenere premuto shift+ controllo+ opzione e quindi premerepulsante di accensione.
- Tieni premuti tutti e quattro i tasti per 10 secondi.
- Rilascia i tasti e il pulsante di accensione contemporaneamente.
- Premi il pulsante di accensione per accendere il tuo Mac.
- All'avvio del Mac, l'SMC verrà ripristinato.
- Controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
Ripristino di SMC per iMac, Mac Pro e Mac Mini
- Spegni il computer
- Scollega l'alimentatore.
- Premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno cinque secondi.
- Rilascia il pulsante di accensione.
- Ricollega l'alimentatore e avvia il computer.
- Controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
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Aggiorna il tuo sistema. Sebbene sia meno probabile, esiste la possibilità che l'aggiornamento del sistema possa risolvere i problemi relativi alla porta USB. Questo processo è diverso a seconda che tu stia verificando e installando gli aggiornamenti di Windows o aggiornando macOS.
Per aggiornare macOS su Mojave e versioni successive, fai clic sull'icona Apple in alto a sinistra e scegli Preferenze di Sistema > Aggiornamento software. Fai clic su Aggiorna ora se ce n'è uno disponibile.
Su macOS su High Sierra e precedenti, apri l'App Store. Fai clic su Aggiornamenti sulla barra degli strumenti. Se sono disponibili aggiornamenti, fai clic su update o update all.
Riavvia il computer e controlla se il tuo dispositivo USB funziona.
