L'aggiornamento di Windows è molto importante e dovrebbe essere eseguito ogni volta che sono disponibili aggiornamenti. A volte, tuttavia, gli aggiornamenti di Windows 10 non vengono installati e devi trovare una soluzione alternativa.
Purtroppo, non c'è una sola risposta sul perché questo accade. In alcune situazioni, i servizi che dipendono dallo strumento Windows Update potrebbero essere disattivati e in altri file importanti relativi agli aggiornamenti potrebbero essere danneggiati o le installazioni potrebbero essere bloccate dal software di sicurezza.
Se gli aggiornamenti sono già stati avviati ma si sono bloccati, specialmente durante uno spegnimento o un riavvio, abbiamo una guida alla risoluzione dei problemi diversa per quando gli aggiornamenti di Windows si bloccano.
Questa guida si applica solo a Windows 10.
Cosa fare quando gli aggiornamenti di Windows 10 non si installano
Segui questi passaggi in ordine, preferibilmente riavviando il computer dopo ciascuno di essi e quindi ricontrollando Windows Update (passaggio 1 di seguito) per vedere se il problema è stato risolto.
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Cerca e installa gli aggiornamenti manualmente. Se hai sentito che sono stati apportati degli aggiornamenti a Windows 10 di recente ma non li vedi applicati, è possibile che Windows non li abbia verificati.
Anche se potrebbe sembrare un gioco da ragazzi, provalo comunque: selezionare il pulsante Cerca aggiornamenti potrebbe essere tutto ciò che devi fare per installare nuovamente gli aggiornamenti di Windows 10.
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Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update. Ciò consente a Windows di riparare il problema stesso ed è di gran lunga il primo passo più semplice per la risoluzione dei problemi di aggiornamento in Windows 10.
Per fare ciò, apri il Pannello di controllo e cerca e apri Risoluzione dei problemi. Seleziona Visualizza tutto dal lato sinistro dello schermo, quindi scegli Windows Update dall'elenco. Segui le istruzioni sullo schermo per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
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Usa l'Assistente di aggiornamento sul sito Web di Microsoft. Questa è la soluzione ideale per Windows 10 che non si aggiorna se stai aspettando un aggiornamento delle funzionalità.
Seleziona Aggiorna ora nella parte superiore di quella pagina per scaricare l'utilità di aggiornamento. Una volta scaricato, aprilo e segui le istruzioni per installare gli ultimi aggiornamenti delle funzionalità di Windows 10.
- Disabilita il tuo software di sicurezza. Cose come il software antivirus e le VPN a volte possono causare problemi con i download, quindi disabilitali temporaneamente per vedere se ciò ripristina la tua capacità di aggiornamento.
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Assicurati di non essere impostato per utilizzare una connessione a consumo, che limiterà la quantità di dati che il computer può utilizzare. È necessaria una connessione Internet attiva per scaricare nuovi aggiornamenti da Microsoft.
Per verificare questo scenario, apri le Impostazioni di Windows tramite la scorciatoia da tastiera WIN+I o tramite il menu Power User e quindi seleziona Rete e Internet. Seleziona Proprietà accanto al tipo di connessione attiva per vedere i dettagli della connessione a consumo.
Se applicabile, disattiva Imposta come connessione a consumo e quindi controlla di nuovo gli aggiornamenti. Tutte le installazioni in sospeso dovrebbero ora essere completate.
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Attiva il servizio Windows Update se non è già attivo. Ciò è necessario per l'esecuzione degli aggiornamenti, il che significa che Windows 10 non si aggiornerà senza di esso.
Ecco come: cerca e apri servizi nel menu Start, apri Windows Update dall'elenco, cambia il "Tipo di avvio " a Automatico, selezionare Start, quindi selezionare OK.
Se il problema persiste, prova ad avviare anche Servizio di trasferimento intelligente in background e Servizi di crittografia.
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Riavvia i servizi importanti tramite un prompt dei comandi elevato. Se hai ricevuto errori durante il passaggio 6 o quelle indicazioni non sono state di aiuto, questa è l'opzione migliore successiva.
Dopo aver aperto il prompt dei comandi come amministratore come descritto attraverso quel link, digita questo comando seguito da Invio:
netto stop wuauserv
Fai esattamente la stessa cosa per tutti questi comandi (eseguilo, attendi che finisca e poi continua con il prossimo):
- net stop cryptSvc
- bit stop netti
- stop netto msserver
- ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- inizio netto wuauserv
- avvio netto cryptSvc
- bit di inizio rete
- avvio netto msserver
- net amministratori di gruppi locali networkservice /add
- net amministratori di gruppi locali localservice /add
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Cancella tutto in questa cartella:
C:\Windows\SoftwareDistribution
I contenuti di quella cartella sono file temporanei che a volte vengono utilizzati per installare gli aggiornamenti del sistema operativo. Se questi file vengono danneggiati, Windows 10 potrebbe non installare gli aggiornamenti.
Per fare ciò, apri la finestra di dialogo Esegui (WIN+R) e inserisci quel percorso per aprire la cartella. Evidenzia tutto quello che c'è dentro (Ctrl+A) e poi usa Maiusc+Canc per rimuoverlo tutto.
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Controlla quanto spazio libero è disponibile sul tuo disco rigido. Ci sono buone probabilità che tu ne sia già consapevole se è così basso da causare questo problema, ma non fa male confermare.
È necessario molto spazio sul disco rigido prima di poter installare gli aggiornamenti, quindi prova a guadagnare più spazio libero svuotando il Cestino, eliminando file, eseguendo il backup di file altrove o disinstallando i programmi non utilizzati.
- Sebbene una soluzione improbabile, un server DNS potrebbe essere il motivo per cui Windows 10 non si aggiorna. Ci sono molti server DNS alternativi tra cui scegliere e cambiarli è facile.