Gli errori di aggiornamento del sistema di Xbox One possono manifestarsi in diversi modi. Quando la tua console non riesce a completare il processo, in genere vedrai uno dei seguenti messaggi:
- Qualcosa è andato storto
- Si è verificato un problema con l'aggiornamento
- Codici di errore come 800072xxx
- Codici di errore come Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- La tua Xbox è quasi piena
Le ultime tre cifre del codice di errore possono variare, ma indicano tutte problemi di aggiornamento del sistema.
Inoltre, potresti riscontrare uno dei due diversi problemi che non sono associati ai messaggi di errore:
- La tua Xbox One potrebbe rimanere bloccata sull'animazione di avvio dello schermo con il logo Xbox.
- La tua console potrebbe visualizzare una schermata nera invece dell'animazione di avvio, dopodiché potrebbe caricarsi in una schermata iniziale rotta.
Cause degli errori di aggiornamento di Xbox One
Quando la tua Xbox One non si aggiorna, potrebbero succedere alcune cose. Le possibili cause includono:
- La tua console ha un problema hardware.
- La tua Xbox One si è disconnessa da Internet.
- Il tuo disco rigido è pieno.
Come correggere gli errori di aggiornamento di Xbox One
Un errore di aggiornamento del sistema Xbox One può manifestarsi in diversi modi, ma le seguenti soluzioni risolveranno quasi tutti i problemi di aggiornamento. La maggior parte richiede uno sforzo minimo.
Ecco alcuni metodi comuni da utilizzare per correggere gli errori di aggiornamento di Xbox One:
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Riavvia la tua Xbox One. A volte la tua Xbox One ha solo bisogno di una piccola spinta utile per completare l'aggiornamento. Questa opzione può risolvere problemi come messaggi di errore, codici e blocco nella schermata di caricamento.
Tieni premuto il pulsante Xbox al centro del controller per aprire un menu, quindi seleziona Riavvia console.
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Spegni e riaccendi la Xbox One dalla schermata Qualcosa è andato storto. Se sullo schermo viene visualizzato il messaggio "Qualcosa è andato storto", seleziona Riavvia questa Xbox Attendi il riavvio della console e verifica se l'aggiornamento è in grado di terminare. Se l'aggiornamento continua a non procedere, spegni la tua Xbox e scollegala per almeno 30 secondi. Ricollegalo, riaccendilo e verifica se l'aggiornamento finisce.
Se non riesci a visualizzare la schermata Qualcosa è andato storto, spegni e riaccendi la tua Xbox tenendo premuto il pulsante di accensione per almeno 10 secondi. Dopo lo spegnimento della Xbox, premi nuovamente il pulsante di accensione per accenderla.
- Ripristina la tua Xbox One. L'esecuzione di un ripristino software è una soluzione semplice che può aiutare la tua Xbox One a completare il processo di aggiornamento se hai un codice di errore, un messaggio di errore o la schermata di caricamento è bloccata. Il ripristino è diverso dal riavvio, ma è meno drastico di un ripristino completo delle impostazioni di fabbrica.
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Controlla la tua connessione di rete. Ogni volta che un aggiornamento di Xbox One non riesce, potrebbe essere dovuto a un errore di rete. Se hai accesso allo strumento di risoluzione dei problemi o la tua console si avvia normalmente, verifica la connessione di rete.
Errore 8B050033 indica che l'aggiornamento non è attualmente disponibile. Se la tua connessione Internet e la tua rete non hanno problemi, potrebbe esserci un problema con i server Xbox. Attendi e prova l'aggiornamento più tardi.
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Aggiorna la tua Xbox One offline. Nei casi in cui una Xbox One non si aggiorna a causa di problemi come problemi di rete Xbox e dati danneggiati, un aggiornamento offline può farti andare avanti. Se né il riavvio né il ripristino aiutano, o se si verificano problemi di rete, questa tattica probabilmente risolverà il tuo problema.
Il pulsante di collegamento è il pulsante che premi per sincronizzare un controller wireless e il pulsante di espulsione è quello che premi per espellere un disco.
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Libera spazio sul tuo disco rigido. Un aggiornamento di Xbox One può non riuscire quando non ha spazio sufficiente per scaricare e completare l'aggiornamento. Quando viene visualizzato un messaggio di errore che indica che la tua Xbox One è quasi piena, liberare spazio sul disco rigido disinstallando giochi e app in genere risolve il problema.
L'Xbox One supporta supporti di archiviazione esterni. Per liberare spazio senza eliminare nulla, prova a collegare un disco rigido USB esterno e sposta lì alcuni dei tuoi giochi.
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Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua Xbox One. Non dovresti tentare questa soluzione finché non hai esaurito tutte le altre opzioni. L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica elimina permanentemente tutti i file archiviati localmente e i salvataggi di gioco.
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Contatta il supporto Microsoft. Se tutte queste correzioni hanno esito negativo e non riesci ancora ad aggiornare la console, è possibile che si sia verificato un errore hardware fisico. In tal caso, dovrai contattare Microsoft.
Puoi utilizzare i codici di errore per ricevere assistenza specifica dal supporto tecnico Microsoft, ma quasi tutti i codici di errore hanno le stesse correzioni. Tuttavia, esistono alcune eccezioni. Ad esempio, un codice di errore che inizia con 8B050033 di solito indica un problema del server Xbox e un codice che inizia con E100 indica un errore hardware non sarai in grado di aggiustarti.
