Cosa sapere
- Il modo più semplice e veloce per correggere Chrome che non riproduce video è assicurarsi che Chrome sia completamente aggiornato e riavviato.
- Se l'aggiornamento non funziona, prova a svuotare la cache e ad abilitare Adobe Flash o Javascript.
- Se tutto il resto fallisce e Chrome continua a non riprodurre video, potrebbe essere necessario ripristinare completamente il browser Chrome.
Quando i video smettono di funzionare, può essere frustrante. Se la tua versione di Chrome non riproduce video da siti come YouTube o Vimeo, ecco come risolverlo, partendo dai metodi più semplici e comuni.
Questa guida è rivolta agli utenti desktop di Chrome che utilizzano la versione più aggiornata del browser. Se non sei sicuro di utilizzare la versione corrente, consulta il primo suggerimento per la risoluzione dei problemi di seguito.
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Controlla se è necessario aggiornare Chrome. Il browser riceve aggiornamenti regolari e spesso i siti Web di video vengono aggiornati in tandem per conformarsi ai nuovi standard di Chrome.
L'aggiornamento di Chrome generalmente richiede il riavvio del browser, quindi salva tutto il lavoro svolto prima di avviare l'aggiornamento.
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Vedi se il video è disponibile pubblicamente. Se ti è stato inviato un link a un video da un amico, quel video potrebbe avere restrizioni su chi lo guarda, oppure potrebbero essere presenti strumenti come un "limite di età" in atto, che richiede la tua data di nascita per vedere il contenuto.
Inserisci il nome del video in Google o nella barra di ricerca del sito Web di hosting e verifica se viene visualizzato un risultato. Se non lo trovi, probabilmente è disponibile solo per poche persone selezionate.
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Abilita JavaScript. Per motivi di sicurezza, Chrome o un software esterno a volte possono disabilitare i plug-in come JavaScript. Ciò è particolarmente vero se sei stato oggetto di un tentativo di hacking o di un sito Web dannoso.
Per riattivare JavaScript:
- Fai clic sul pulsante del menu con tre puntini in alto a destra del browser Chrome.
- Seleziona Impostazioni.
- Seleziona Privacy e sicurezza dal riquadro di sinistra.
- Scegli Impostazioni sito dal lato destro.
- Scorri un po' verso il basso e seleziona JavaScript
- Seleziona il pulsante accanto a Bloccato in modo che JavaScript sia abilitato. Il testo cambierà in Consentito.
- Riavvia Chrome e prova a caricare di nuovo il video.
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Abilita Adobe Flash in Chrome. Google e altri sviluppatori di browser hanno gradualmente eliminato Adobe Flash poiché è un programma legacy con alcuni problemi di sicurezza. Tuttavia, alcuni siti Web non hanno aggiornato i loro video. Se Flash non funziona, puoi provare alcune soluzioni.
Flash può essere rischioso e presenta diversi problemi di sicurezza. Dovresti abilitarlo solo per i siti web di cui ti fidi.
- Esegui un test di velocità. I video richiedono un uso intensivo della banda larga e se la tua connessione è rallentata per qualche motivo, i video possono caricarsi all'infinito. Esistono diversi siti che possono farlo e dovrebbero dirti se c'è un problema con la tua velocità di Internet.
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Svuota la cache. In questo modo si possono risolvere molti problemi. Prima di svuotare la cache, puoi provare a utilizzare una finestra di navigazione in incognito per verificare che sia questo il problema.
Per testare questo:
- Copia l'indirizzo web del video che desideri visualizzare.
- Seleziona i tre punti verticali nell'angolo in alto a destra, quindi seleziona Nuova finestra di navigazione in incognito. In alternativa, puoi premere Ctrl+Maiusc+N.
- Incolla l'indirizzo web nella barra del browser e verifica se il video funziona.
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Disabilita le estensioni e i plug-in uno per uno. Se lo svuotamento della cache non ha funzionato e il video funziona in modalità di navigazione in incognito, il colpevole potrebbe essere un'estensione.
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Disabilita l'accelerazione hardware. Chrome a volte utilizzerà l'unità di elaborazione grafica del tuo computer, o GPU, per aiutare a visualizzare le pagine web. Se la tua GPU viene utilizzata per altre attività, se i suoi driver devono essere aggiornati o se è semplicemente incompatibile con il formato video, potrebbe avere difficoltà a riprodurre video sul Web.
La disabilitazione dell'accelerazione hardware potrebbe influire sulla velocità con cui Chrome carica le pagine Web ad alta intensità di risorse. Potresti prendere in considerazione la possibilità di riattivare l'accelerazione hardware dopo aver visto il video.
Se la disabilitazione dell'accelerazione hardware funziona, usa uno strumento di aggiornamento driver gratuito o verifica se è disponibile un nuovo driver per la tua scheda grafica. Potrebbe risolvere il problema.
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Reimposta il browser Chrome. Se tutto il resto fallisce, puoi ripristinare completamente Chrome. Questo potrebbe essere necessario se i programmi o le estensioni hanno modificato le impostazioni e non puoi raggiungerli facilmente.
