Cosa sapere
- Downgrade a un account Dropbox gratuito: seleziona profile icon > Impostazioni > Piano > Annulla piano.
- Elimina account Dropbox: seleziona profilo icona > Impostazioni > Elimina account > fornisci un motivo > Cancella definitivamente.
- Non puoi eliminare il tuo account da un'app o da un client desktop.
Se hai deciso di spostare tutti i tuoi file su un' altra piattaforma di archiviazione cloud o non hai più bisogno di Dropbox, è facile eliminare il tuo account Dropbox e disinstallare l'app dal tuo computer. Ecco come farlo utilizzando il sito Web Dropbox.
Come eseguire il downgrade del tuo account Dropbox Premium a un account gratuito
Se hai un abbonamento a un account Dropbox Plus o Professional, puoi semplicemente eseguire il downgrade dell'abbonamento a un account gratuito Basic invece di eliminarlo.
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Vai alla pagina di cancellazione di Dropbox e seleziona Annulla il tuo abbonamento Plus o Professional.
Image In alternativa, puoi selezionare il tuo profilo icona > Impostazioni > Pianificazione.
- Verrai reindirizzato alla scheda Piano del tuo account. Scorri verso il basso fino alla fine della pagina e seleziona Annulla piano.
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Fornisci il motivo per cui desideri effettuare il downgrade e riceverai un'e-mail di conferma dell'annullamento dell'abbonamento. Il tuo account Dropbox Pro o Professional viene quindi automaticamente declassato a un account Basic all'inizio del prossimo ciclo di fatturazione.
Se i tuoi file superano la nuova quota di archiviazione dopo il downgrade, Dropbox interromperà la sincronizzazione dei tuoi file.
Come eliminare il tuo account Dropbox
Se sei sicuro di voler eliminare il tuo account Dropbox e tutti i suoi dati, segui i passaggi seguenti.
Mentre Dropbox inizia a eliminare i tuoi dati solo 30 giorni dopo aver eliminato il tuo account, il tuo account Dropbox non può essere ripristinato una volta che lo elimini.
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Considera di scaricare tutti o almeno alcuni dei tuoi file archiviati nel tuo account Dropbox. Per fare ciò, seleziona My Files nel menu verticale a sinistra ed esegui una delle seguenti operazioni:
- Scarica tutti i tuoi file tutto in una volta: posiziona il cursore a sinistra dell'etichetta Nome in alto e seleziona all'interno la casella che appare accanto ad essa. Tutti i tuoi file verranno selezionati, contrassegnati dal segno di spunta blu accanto a ciascuno.
- Scarica solo alcuni file selezionati tutto in una volta: posiziona il cursore a sinistra di qualsiasi nome di file seleziona all'interno della casella di controllo che appare accanto ad esso. Ripeti per tutti i file che desideri scaricare.
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Quando hai finito, seleziona Download in alto a destra.
Il download dei file potrebbe richiedere del tempo, a seconda di quanti ne stai scaricando e della dimensione di ciascun file.
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Fai clic su icona del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
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Seleziona Impostazioni dall'elenco a discesa
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Scorri fino in fondo alla pagina e seleziona Elimina account.
Image L'eliminazione è permanente. Una volta eliminato il tuo account, non c'è modo di riaverlo o dei suoi contenuti.
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Inserisci la tua password e fornisci un motivo con una descrizione facoltativa nei campi indicati.
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Seleziona Elimina definitivamente.
Una volta eliminato il tuo account Dropbox, non potrai più utilizzare le app Dropbox installate sui tuoi dispositivi. Puoi procedere e disinstallare il client desktop dal tuo computer Mac o Windows, nonché eliminare le app dal tuo dispositivo Android o iOS.
Cosa succede quando elimini il tuo account Dropbox
Quando elimini il tuo account Dropbox, perdi l'accesso e la funzionalità praticamente a tutto ciò che hai utilizzato in Dropbox. Eliminare il tuo account Dropbox significa:
- Perderai tutti i tuoi dati archiviati nel tuo account Dropbox, poiché i tuoi file verranno eliminati dai server Dropbox.
- I tuoi dispositivi vengono disconnessi automaticamente da Dropbox e smetteranno di sincronizzarsi.
- Non potrai accedere al tuo account su Dropbox.com, ma i file saranno comunque accessibili localmente nella cartella Dropbox sul tuo computer.
- Non potrai modificare i file nelle cartelle condivise.
- Le persone con cui hai condiviso i file potranno comunque accedervi.
