Cosa sapere
- Accedi al sito web di Uber Eats e seleziona il tuo nome account.
- Scegli Aiuto > Conto e opzioni di pagamento > Elimina il mio account Uber Eats.
- Conferma la tua password. Indica il motivo dell'eliminazione e seleziona Elimina account.
Questo articolo spiega come eliminare il tuo account Uber Eats dal sito Web di Uber Eats utilizzando un browser web. Non puoi eliminare il tuo account utilizzando l'app Uber Eats sul tuo smartphone.
Come eliminare l'account Uber Eats
Se hai deciso di cucinare di più a casa o sei passato a un' alternativa Uber Eats, il processo di disattivazione del tuo account Uber Eats è semplice e richiede solo pochi minuti.
Sebbene la maggior parte delle persone utilizzi le app per smartphone Uber Eats per effettuare ordini, non possono essere utilizzate per chiudere un account. Per eliminare un account Uber Eats, devi utilizzare il sito Web di Uber Eats tramite un browser Web come Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge o Brave.
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Apri il tuo browser web preferito sul tuo computer, smartphone o tablet e vai al sito web ufficiale di Uber Eats.
Image - Seleziona Accedi.
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Inserisci l'indirizzo email o il numero di cellulare associato al tuo account Uber Eats e seleziona Next.
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Digita la tua password e seleziona Next di nuovo.
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Se hai abilitato 2FA sul tuo account, ti verrà inviato un codice di quattro cifre sul tuo telefono cellulare tramite un messaggio di testo entro un minuto circa. Una volta ricevuto questo codice, inseriscilo nel campo sul sito web e seleziona Verifica Ora dovresti aver effettuato l'accesso al tuo account Uber Eats sul sito web.
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Seleziona il nome del tuo account nell'angolo in alto a destra.
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Seleziona Aiuto.
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Seleziona l'intestazione Conto e opzioni di pagamento.
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Seleziona Elimina il mio account Uber Eats.
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Si aprirà una nuova scheda del browser e ti verrà chiesto di inserire nuovamente la password. Digitalo nel campo e seleziona Next.
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Ti verranno mostrati tutti i servizi Uber collegati collegati al tuo account. Quando sei pronto, fai clic su Continua.
Image L'eliminazione del tuo account Uber Eats eliminerà anche il tuo account Uber principale.
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Scegli un motivo per la cancellazione del tuo account.
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Seleziona Elimina account per confermare il processo di eliminazione.
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Un piccolo messaggio di conferma apparirà sullo schermo per informarti che la tua richiesta è stata elaborata. Ora verrai disconnesso dal tuo account Uber sul Web e su tutte le tue app. Il tuo account verrà eliminato entro 30 giorni.
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Cosa succede quando elimino il mio account Uber Eats?
Una volta inviata la richiesta di eliminazione dell'account Uber Eats, il tuo account verrà disattivato e verrai disconnesso. I tuoi dati non verranno cancellati per altri 30 giorni, tuttavia, e in questo lasso di tempo potrai riattivare il tuo account se cambi idea.
Mentre la maggior parte dei dati del tuo account verrà eliminata dai server di Uber allo scadere del periodo di 30 giorni, l'azienda conserverà alcune informazioni non specificate sull'utilizzo del tuo account.
L'eliminazione del tuo account Uber non rimuoverà i record dei tuoi viaggi Uber o delle consegne di Uber Eats dai server di Uber. Uno dei motivi è che i conducenti hanno bisogno di questi dati come prova della propria attività.
Come riattivare il tuo account Uber Eats
Se cambi idea sulla chiusura del tuo account Uber Eats, puoi riattivarlo in qualsiasi momento entro 30 giorni dall'inizio del processo di disattivazione.
Questo può essere fatto semplicemente andando sul sito web di Uber Eats o aprendo l'app Uber Eats ed effettuando l'accesso. Una volta effettuato l'accesso, non è necessario fare altro.
Come contattare Uber Eats
Ci sono quattro modi principali per contattare l'assistenza Uber se hai bisogno di aiuto con il tuo account Uber Eats o un ordine.
- App Uber Eats: questo è il modo migliore per ottenere assistenza su consegne di ordini specifici. Di solito dopo che un ordine è stato consegnato, l'app ti mostrerà un'opzione per fornire un feedback o presentare un reclamo.
- Supporto Uber su Twitter: l'account Twitter ufficiale del supporto Uber è uno dei modi più veloci per ottenere una risposta. Semplicemente @ menziona l'account in un tweet o invia loro un DM.
- Numero di telefono dell'assistenza clienti di Uber Eats: puoi chiamare Uber Eats al numero (800) 253-6882 per parlare con una persona ma i tempi di attesa potrebbero essere lunghi e probabilmente riceverai una risposta più rapida su Twitter o tramite il modulo di supporto in-app.
- Uber Eats e-mail di supporto: puoi inviare un'e-mail a Uber Eats tramite [email protected] ma per ricevere una risposta potrebbero essere necessari uno o due giorni e potresti non ricevere alcuna risposta. Vale la pena provare i metodi di contatto sopra indicati prima di inviare un'e-mail.
