Cosa sapere
- I messaggi di Facebook di persone che non hai "amici" sul sito di social network vanno in una cartella Richieste filtrate.
- Il modo più rapido per trovare questi messaggi è accedere direttamente alla schermata Richieste filtrate di Facebook Messenger.
Questo articolo spiega come recuperare una richiesta di messaggio di Facebook online e nell'app Facebook Messenger.
Come recuperare un messaggio di spam in Facebook Messenger
Non tutti i messaggi inviati da Facebook a Richieste filtrate sono spam o spazzatura. Alcuni potrebbero essere spam, ma altri potrebbero provenire da utenti di Facebook che non hai ancora amici. Ecco perché Facebook non li chiama "spam".
Per accedere a Richieste filtrate dalle pagine principali di Facebook:
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Seleziona l'icona Messaggi in alto a destra della tua pagina Facebook principale, o Messenger nel pannello di navigazione sul lato sinistro.
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Seleziona l'icona Ingranaggio a sinistra di Messaggero, in cima all'elenco delle persone che ti hanno inviato messaggi.
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Seleziona Richieste di messaggi nel menu a discesa.
Image - Scegli Vedi Richieste filtrate per vedere tutti i messaggi che Facebook ha spostato in questa cartella.
- Trova il messaggio di spam che stai cercando e accetta la richiesta del messaggio. Questo sposterà la conversazione nella sezione normale di Messenger, dove puoi contattare l'utente come faresti con qualsiasi altro. Puoi anche copiare le informazioni se non vuoi rispondere immediatamente.
Come recuperare un messaggio di spam nell'app Mobile Messenger
Puoi trovare le richieste di messaggi anche utilizzando l'app mobile di Facebook Messenger.
Gli screenshot qui sotto sono stati presi su un telefono Android.
- Seleziona la scheda Persone nella parte inferiore dell'app Messenger.
- Seleziona Contatti in alto a destra (cerca l'icona della persona con un segno più accanto.)
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Seleziona Richieste.
Image - Qualsiasi richiesta e spam indirizzati a questa cartella vengono visualizzati nella parte superiore della schermata risultante. Per saperne di più sul mittente, apri la richiesta; il mittente non saprà che hai visualizzato il messaggio a meno che tu non accetti la richiesta. Puoi accettare la richiesta o cliccarci sopra per maggiori informazioni. Puoi anche copiarlo o eliminarlo.
