iTunes può riprodurre la maggior parte dei file multimediali, inclusi quelli acquistati da iTunes Music Store. A volte, tuttavia, iTunes sembra dimenticare che sei autorizzato a riprodurre la musica che hai acquistato legalmente. Ci sono una serie di motivi per cui questo problema può verificarsi e ognuno ha una soluzione corrispondente.
Questa guida ti mostra come risolvere una richiesta di autorizzazione ripetuta in iTunes.
Con macOS Catalina, Apple ha sostituito iTunes con app per ogni tipo di media: musica, libri, TV e podcast. Questa guida utilizza "iTunes" e "Music" in modo intercambiabile.
Motivi per cui iTunes afferma che alcuni brani non sono autorizzati
Si verifica una richiesta di autorizzazione ripetuta quando avvii iTunes, selezioni un brano o una traccia da ascoltare e ricevi un messaggio che indica che non sei autorizzato a riprodurre quel brano. La causa più comune di questo problema è quando una libreria iTunes include brani acquistati da altri account utente o ID Apple e alcuni di questi profili non sono autorizzati ad accedere a determinati contenuti.
Devi autorizzare manualmente i dispositivi a scaricare e riprodurre musica da iTunes nel cloud, la piattaforma multimediale condivisa che consente agli utenti di accedere allo stesso contenuto da diversi computer o dispositivi mobili.
Se inserisci il tuo ID Apple e la password quando richiesto e il brano continua a richiedere l'autorizzazione, il brano potrebbe essere stato acquistato utilizzando un ID Apple diverso. Il tuo Mac deve essere autorizzato per ogni ID Apple utilizzato per acquistare la musica che desideri riprodurre. Il problema è che potresti non ricordare quale ID Apple è stato utilizzato per un particolare brano. Tuttavia, è facile da capire.
Scopri come risolverlo quando iTunes dice che non sei autorizzato
Segui questi passaggi per risolvere la richiesta di autorizzazione e riottenere l'accesso alla tua libreria musicale.
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Autorizza il computer che stai utilizzando. Dal menu Account nell'app iTunes/Music, seleziona Autorizzazioni > Autorizza questo computer e quindi inserisci il tuo ID Apple e la password. Questa correzione dovrebbe risolvere la maggior parte dei problemi relativi all'autorizzazione dei media.
- Gestisci i tuoi dispositivi autorizzati. Se ricevi ancora lo stesso messaggio, cerca quali dispositivi sono autorizzati a scaricare e riprodurre gli acquisti da iTunes nel cloud. Vai alla sezione Informazioni sull'account in iTunes/Musica. Quindi, cerca quali dispositivi hanno accesso a iTunes nel cloud, rimuovi quei dispositivi o annulla l'autorizzazione degli account ID Apple.
- Annulla l'autorizzazione dei dispositivi inutilizzati o indesiderati. Potresti avere troppi dispositivi associati al tuo ID Apple. iTunes consente a un massimo di 10 dispositivi di condividere musica da una libreria iTunes, di cui solo cinque possono essere computer. Se hai troppi computer autorizzati a condividere, non puoi aggiungerne altri senza prima rimuovere un computer dall'elenco.
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Accedi con un account amministratore. Se l'ID Apple è corretto, ma iTunes richiede ancora l'autorizzazione, potresti aver effettuato l'accesso a un account utente Mac che non dispone dei privilegi necessari. Dal menu Apple, seleziona Logout nome utente e quindi accedi utilizzando un account amministratore. Dopo aver effettuato l'accesso con un account amministratore, avvia iTunes, seleziona Autorizza questo computer dal menu Store e fornisci l'ID Apple e la password appropriati. Esci di nuovo, quindi accedi al tuo account utente e riproduci di nuovo il brano.
- Elimina la cartella SC Info. Se sei ancora bloccato in un ciclo di autorizzazione, uno dei file utilizzati da iTunes nel processo di autorizzazione potrebbe essere danneggiato. La soluzione più semplice è eliminare il file e quindi autorizzare nuovamente il Mac. Innanzitutto, devi rendere visibili gli oggetti invisibili. Una volta visibile, apri una finestra del Finder e vai a /Utenti/Condivisi, individua la cartella intitolata SC Info e trascinala nel cestino. Infine, riavvia iTunes e autorizza il computer come indicato nel passaggio 1.
- Contatta il supporto Apple. Se continui a ricevere messaggi di autorizzazione e non riesci a riprodurre la tua musica, contatta l'assistenza clienti Apple o fissa un appuntamento presso un Apple Genius Bar.
