Da asporto chiave
- Twitch ha ampliato le sue regole contro l'incitamento all'odio e le molestie per includere il comportamento al di fuori della sua piattaforma.
- Gli streamer molestati da Twitch hanno l'opportunità di segnalarlo alla piattaforma per ritenere le persone più responsabili.
- Gli streamer sperano che, sebbene relativamente nuova, la politica implementerà il cambiamento, si spera anche ad altre piattaforme.
Twitch sta portando la sua politica sulle molestie oltre la propria piattaforma e gli streamer affermano che è un passo positivo nella giusta direzione.
La nuova politica è la prima del suo genere a punire le persone che molestano gli altri su piattaforme al di fuori di Twitch. Sebbene gli streamer non abbiano visto un effetto immediato della politica, sperano che cambierà la cultura delle molestie sui social media.
"È un passo incredibilmente audace per Twitch codificarlo e metterlo effettivamente per iscritto", ha detto a Lifewire la streamer di Twitch Veronica Ripley, alias Nikatine. "Ci crederò quando lo vedrò, ma ho una buona sensazione al riguardo."
Molestie fuori piattaforma
Gli streamer di Twitch, sfortunatamente, conoscono fin troppo bene le molestie sia dentro che fuori dalla piattaforma.
"Utilizzo la mia piattaforma per parlare di questioni di giustizia sociale, diritti umani e questioni razziali che mi riguardano come donna di colore in questo paese. Questo mi mette un bersaglio sulla schiena e quell'obiettivo viene trasferito fuori dalla piattaforma " Natasha Zinda, una streamer di Twitch nota come Zombaekillz, ha detto a Lifewire in un'intervista telefonica.
Zinda dice che le molestie subite da Twitch sono direttamente correlate alla piattaforma, dal momento che a volte provengono da altri streamer di Twitch.
È un passo incredibilmente audace per Twitch codificarlo e metterlo effettivamente per iscritto.
"Sono stata molestata in modo abbastanza orribile a marzo da persone che esistono principalmente su YouTube, ma hanno anche account Twitch, alcuni dei quali sono partner di Twitch", ha detto.
"Per me, la cosa che mostra malintenzioni è il fatto che vanno su YouTube, fanno video di odio, caricano questi video e poi collegano il loro [account] Twitch di seguito."
Ripley ha anche subito molestie online dentro e fuori Twitch. Ha detto di aver bloccato circa 50.000 persone su Twitter nel corso degli anni.
"Vedo [molestie] tutto il tempo", ha detto. "Sono trans e vedo molto odio anti-trans online. Lo vedrò su Twitch, lo vedrò su Twitter, ovunque io sia, lo vedrò."
La prima polizza nel suo genere
Mentre Twitch ha iniziato a implementare la nuova politica a gennaio, la società è diventata di recente più trasparente su come applica le regole e cosa costituisce molestia fuori piattaforma.
"Intraprendere azioni contro la cattiva condotta che si verifica interamente al di fuori del nostro servizio è un nuovo approccio sia per Twitch che per il settore in generale, ma è un approccio che riteniamo, e sentiamo da te, è fondamentale per rimediare", ha affermato Twitch in il suo annuncio la scorsa settimana.
Zinda ha detto di aver segnalato a Twitch circa 10 casi di molestie fuori piattaforma da quando la politica è entrata in vigore all'inizio di quest'anno, ma non ha ancora visto nulla di queste lamentele.
Tuttavia, Twitch ha affermato che le categorie di comportamenti molesti fuori servizio sono limitate. Questi includono l'estremismo violento, le attività terroristiche, le minacce esplicite o credibili di violenza di massa, la leadership o l'appartenenza a un gruppo di odio, lo svolgimento o l'agire come complici di attività sessuali non consensuali o aggressioni sessuali, sfruttamento sessuale dei bambini, azioni che sarebbero direttamente compromettere l'incolumità fisica della community di Twitch e minacce esplicite o credibili contro Twitch.
Twitch ha aggiunto che potrebbe volerci del tempo per risolvere questi tipi di rapporti con la nuova procedura.
"Per essere il più completi ed efficienti possibile in queste situazioni, stiamo avvalendoci di un partner investigativo di terze parti molto apprezzato per supportare il nostro team interno con queste indagini", ha affermato Twitch.
Un cambiamento promettente
Ripley ha affermato che la trasparenza di Twitch nel processo è promettente.
"La maggior parte delle volte, quando un'azienda tecnologica va ad implementare una nuova politica, è sempre piuttosto che alle aziende thin-tech piace essere vaghe perché vogliono essere in grado di avere un margine di manovra, ma in re altà affermando che lo prenderanno l'azione per molestie fuori dalla piattaforma è enorme", ha detto.
Di tutte le piattaforme, Ripley ha detto di sentirsi più al sicuro su Twitch a causa delle sue comunità unite e affini. Anche se Twitch non è ancora perfetto, ha affermato che la nuova politica dimostra che tiene ai suoi utenti.
"Ho sempre sperato che le cose andassero bene per il futuro, e ora con questo ho un po' più di rassicurazione sul fatto che lo faranno", ha aggiunto Ripley.
Tuttavia, gli streamer vogliono assicurarsi che la nuova politica venga applicata in modo appropriato, il che significa ritenere Twitch responsabile che seguirà l'azione contro le molestie fuori dalla piattaforma.
"Per i creatori emarginati, non abbiamo la capacità finanziaria di spostare solo le piattaforme", ha detto Zinda. "Diamo molto alle nostre vite e ai nostri mezzi di sussistenza nelle mani di Twitch, quindi per favore fatti avanti per noi."
