Da asporto chiave
- Apple ha implementato una moltitudine di funzionalità incentrate sulla privacy sui suoi dispositivi, che si sono rivelate un vantaggio per molti utenti.
- Le funzionalità di privacy aggiornate di Apple hanno portato più aziende tecnologiche ad affrontare problemi di privacy, espandendo così esponenzialmente le opzioni a disposizione degli utenti.
- Anche se alcuni chiamano la spinta alla privacy una tattica di marketing, non si può negare il reale effetto che ha avuto sull'intero mondo tecnologico.
Indipendentemente dal fatto che tu lo attribuisca al discorso del mercato o alla cura del cliente, la spinta di Apple per migliori funzionalità per la privacy dei consumatori è un'enorme vittoria per i consumatori in tutte le aree della tecnologia.
Negli ultimi due anni, la spinta alla privacy dei consumatori ha preso una svolta significativa, con aziende come Apple che hanno aperto la strada offrendo opzioni migliori e più forti per i consumatori. Funzionalità come la trasparenza del tracciamento delle app, la privacy della posta e il sistema di inoltro privato sono tutti ottimi esempi di come Apple sta lavorando per mettere al centro la privacy dei consumatori su tutti i suoi dispositivi.
Questa spinta, dicono gli esperti, è significativa perché costringe altre società tecnologiche a seguire l'esempio o rischiano di rimanere indietro nell'opinione dei consumatori.
"Dove va Apple, segue il resto del settore", ha spiegato in una e-mail Eric Florence, analista di sicurezza informatica di SecurityTech. "Apple potrebbe non essere la prima o sempre la migliore in quello che fa, ma sono sempre quelle che ottengono più attenzioni. Ora che Apple sta affrontando problemi di privacy, altre società saranno costrette a fare lo stesso. Seguiranno l'esempio di Apple, altrimenti i clienti se ne accorgeranno.”
Breaking Through the Noise
Anche se la privacy dei consumatori sta diventando un grosso problema tra la popolazione in generale, gli studi stanno già dimostrando che le mosse di Apple stanno guadagnando la fiducia dei clienti. Secondo un sondaggio di Axway, il 74% degli americani pensa che Apple e altri dovrebbero impedire agli inserzionisti di tenere traccia delle loro attività e preferenze web.
"Ora che Apple sta affrontando problemi di privacy, altre aziende saranno costrette a fare lo stesso. Seguiranno l'esempio di Apple, altrimenti i clienti se ne accorgeranno."
Questo è il vantaggio principale della trasparenza del tracciamento delle app di Apple e Google ha continuato con opzioni di tracciamento degli annunci simili che consentono agli utenti di disattivare gli annunci personalizzati. Naturalmente, c'è un aspetto negativo. Dal momento che aziende come Google ricavano i loro ricavi principalmente dalla vendita di profili pubblicitari agli inserzionisti, c'è stato un respingimento contro la mossa.
Tuttavia, Shawn Ryan, vicepresidente della visione e della strategia nell'ufficio del chief technology and innovation officer di Axway, afferma che questo è il costo per mettere il cliente al primo posto.
"La decisione di Apple è dirompente, sì, ma possiamo anche considerarla come una forzatura a prendere buone decisioni sulla comunicazione dei dati degli utenti. E questo è un bene per creare fiducia, creare un'esperienza più positiva per i consumatori", ha spiegato.
Costruire la fiducia con i consumatori è fondamentale quando vivi in un mondo in cui sembra che gli inserzionisti ti guardino e ti ascoltino sempre. Anche se questo non è necessariamente il caso, la quantità di dati che gli inserzionisti possono tracciare liberamente è estremamente importante da affrontare. Sì, potrebbe portare ad alcuni importanti cambiamenti nel modo in cui funzionano gli annunci, ma alla fine una migliore privacy dei consumatori dovrebbe essere un obiettivo per tutte le aziende tecnologiche.
Costruire un'eredità
È importante notare che Apple non è l'unica a spingere la privacy, ma è leader nel settore. Mentre l'azienda è stata una delle prime a iniziare a mettere in primo piano la quantità di dati sui consumatori raccolti, altri hanno fatto la loro parte per aiutare a migliorare i sistemi dei consumatori.
Google ha contribuito a creare l'idea di una pagella sulla privacy, che mostra come i dati vengono utilizzati dalle app e altri contenuti sul telefono e ti consente di vedere quali app devi controllare meglio. Gli indirizzi e-mail privati hanno anche offerto sistemi di nascondimento delle e-mail simili alla nuova funzione Mail Privacy in arrivo su iOS 15. Il motivo per cui il coinvolgimento di Apple è significativo, tuttavia, è perché l'azienda ha un tale controllo sul mercato tecnologico.
Apple ha registrato oltre 1 miliardo di iPhone attivi nel mondo verso l'inizio del 2021. Certo, questo è meno dei 2,5 miliardi di telefoni Android che Google ha annunciato nel 2017. Ma ciò rende iOS di Apple il secondo sistema operativo per telefoni più grande sul mercato pianeta e uno su cui molti fanno affidamento quotidianamente a causa della posizione di Apple nei confronti della privacy.
"Le funzionalità che Apple sta introducendo sono importanti e benvenute, ma il pensiero e il significato dietro di esse significano ancora di più perché spingeranno l'intero mercato della telefonia in una direzione nuova e più sicura", ci ha detto Florence.
