La scansione completa e corretta del tuo computer alla ricerca di virus e altri malware come cavalli di Troia, rootkit, spyware, worm, ecc. è spesso un passaggio molto importante per la risoluzione dei problemi. Una "semplice" scansione antivirus non funzionerà più.
Molte forme di malware causano o mascherano problemi di Windows e PC apparentemente non correlati come schermate blu della morte, problemi con i file DLL, arresti anomali, attività insolita del disco rigido, schermate o pop-up sconosciuti e altri gravi problemi di Windows, quindi è importante controllare correttamente la presenza di malware nel computer quando si lavora per risolvere molti problemi.
Se non riesci ad accedere al tuo computer, consulta la sezione in fondo a questa pagina per assistenza.
Questi sono i passaggi generali per scansionare e rimuovere il malware dal tuo PC e dovrebbero valere ugualmente per Windows 11, Windows 10, Windows 8 (incluso Windows 8.1), Windows 7, Windows Vista e Windows XP.
Come scansionare il tuo computer alla ricerca di virus, trojan e altri malware
Scansionare correttamente il tuo PC alla ricerca di virus e altri malware è facile e potrebbe richiedere diversi minuti o più. Più file hai e più lento è il tuo computer, maggiore sarà il tempo necessario per la scansione.
Dovresti eseguire il backup dei file prima di eseguire una scansione antivirus? Vedi la sezione in fondo a questa pagina per una discussione su questo.
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Scarica ed esegui lo strumento di rimozione del software dannoso di Microsoft Windows. Ci sono due versioni tra cui scegliere a seconda che tu stia utilizzando una versione di Windows a 32 o 64 bit (scopri quale hai):
Image Questo strumento gratuito per la rimozione del malware fornito da Microsoft non troverà tutto, ma verificherà la presenza di "malware diffuso" specifico, il che è un buon inizio.
Potresti già avere installato lo strumento di rimozione del software dannoso. In tal caso, assicurati di aggiornarlo utilizzando Windows Update in modo che possa eseguire la scansione del malware più recente.
Un modo per accelerare il processo di scansione è eliminare i file temporanei in modo che il programma anti-malware non debba scansionare tutti quei dati inutili. Anche se non è comune, se il virus viene archiviato in una cartella temporanea, ciò potrebbe anche rimuovere il virus immediatamente prima di avviare la scansione.
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Aggiorna il tuo software antivirus/antimalware installato sul tuo computer.
Image Prima di eseguire una scansione completa di malware/virus, devi assicurarti che le definizioni dei virus siano aggiornate. Questi aggiornamenti regolari indicano al tuo software antivirus come trovare e rimuovere i virus più recenti dal tuo PC.
Gli aggiornamenti delle definizioni di solito avvengono automaticamente ma non sempre. Alcuni malware mireranno anche specificamente a questa funzione come parte della sua infezione! Cerca un pulsante Aggiorna o una voce di menu per avviare il processo di verifica e aggiornamento per il tuo programma antivirus.
Non hai installato un programma di rimozione dei virus? Scaricane uno ora! Sono disponibili diversi programmi antivirus gratuiti, come AVG e Avira Free Security e molti che possono essere utilizzati gratuitamente in prova, quindi non ci sono scuse per non eseguirne uno. Su quella nota, attenersi a uno solo. Potrebbe sembrare una buona idea eseguire più programmi antivirus contemporaneamente, ma in re altà ciò di solito causa problemi e dovrebbe essere evitato.
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Esegui una scansione antivirus completa sull'intero computer.
Se ti capita di avere un altro strumento antimalware non persistente (non sempre in esecuzione), come SUPERAntiSpyware o Malwarebytes, esegui anche quello, al termine.
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Non eseguire semplicemente la scansione rapida e predefinita del sistema che potrebbe non includere molte parti importanti del tuo PC. Verifica di eseguire la scansione di ogni parte di ogni singolo disco rigido e altri dispositivi di archiviazione collegati sul tuo computer.
In particolare, assicurati che qualsiasi scansione antivirus includa il record di avvio principale, il settore di avvio e tutte le applicazioni attualmente in esecuzione in memoria. Queste sono aree particolarmente sensibili del tuo computer che possono ospitare il malware più pericoloso.
Non riesci ad accedere al tuo computer per eseguire una scansione?
È possibile che il tuo computer sia infetto al punto da non poter accedere efficacemente al sistema operativo. Questi sono i virus più gravi che impediscono l'avvio del sistema operativo, ma non devi preoccuparti perché hai un paio di opzioni che funzioneranno comunque per eliminare l'infezione.
Poiché alcuni virus vengono caricati in memoria al primo avvio del computer, puoi provare ad avviare in modalità provvisoria se stai utilizzando Windows. Ciò dovrebbe fermare tutte le minacce che si caricano automaticamente al primo accesso e consentirti di seguire i passaggi precedenti per eliminare i virus.
Assicurati di avviare Windows in modalità provvisoria con Rete se non hai ancora scaricato lo strumento dal passaggio 1 o non hai installato alcun programma antivirus. Avrai bisogno dell'accesso alla rete per scaricare file da Internet.
Un' altra opzione per la scansione dei virus quando non hai accesso a Windows è usare un programma antivirus avviabile gratuito. Questi sono programmi eseguiti da dispositivi portatili come dischi o unità flash, in grado di eseguire la scansione di un disco rigido alla ricerca di virus senza avviare il sistema operativo.
Altro Aiuto per la scansione di virus e malware
Se hai scansionato l'intero computer alla ricerca di virus ma sospetti che possa essere ancora infetto, prova uno scanner antivirus gratuito su richiesta. Questi strumenti sono ottimi passaggi successivi quando sei abbastanza sicuro che il tuo computer abbia ancora un'infezione ma il tuo programma antivirus installato non l'ha rilevata.
Una scansione antivirus online con strumenti come VirusTotal o MetaDefender Cloud è un ulteriore passo che puoi fare, almeno nelle situazioni in cui hai una buona idea di quali file potrebbero essere infetti. È meno probabile che sia la cosa che risolve il problema, ma vale la pena provare come ultima risorsa: è gratuito e facile da fare.
Se il virus non sembra voler essere rimosso con i nostri suggerimenti, prendi in considerazione la disconnessione da Internet in modo che il malware non possa comunicare con un server remoto per infettare ulteriormente il tuo computer. Assicurati solo di scaricare e aggiornare prima tutto ciò che riguarda il programma antivirus, quindi disconnetterti solo durante la durata della scansione antivirus.
Non sei sicuro di mettere in quarantena, eliminare o pulire il virus? Segui quel link per ulteriori informazioni sul significato di questi termini. Potresti pentirti di aver eliminato definitivamente un "virus" se in re altà si tratta di un falso allarme innocuo.
Hai anche sempre la possibilità di cancellare l'intero disco rigido e ricominciare da capo con un nuovo sistema operativo, ma fallo solo se non riesci a rimuovere il virus dal tuo computer. Per ovvi motivi, pulire il disco rigido cancellerà tutti i tuoi file. Tuttavia, è un metodo solido per sbarazzarsi di virus che non possono essere ripuliti con gli strumenti antivirus.
Dovresti eseguire il backup prima di eseguire scansioni antivirus?
Il backup del computer prima di una scansione potrebbe sembrare utile. Dopotutto, non vuoi che i tuoi documenti importanti, video, foto, ecc. vengano rimossi insieme ai virus.
Anche se il backup può essere utile prima di una scansione antivirus, fai molta attenzione a ciò di cui stai eseguendo il backup. L'ultima cosa che vuoi è salvare tutti i file del tuo computer in un backup e quindi cancellare i virus, solo per farli rimanere nel backup e tornare dopo un ripristino!
Purtroppo, a meno che tu non sappia esattamente cosa è infetto sul tuo computer, non saprai cosa è sicuro di cui eseguire il backup e cosa è meglio lasciare sul tuo computer per la scansione del malware.
Qualcosa che puoi fare per assicurarti di eseguire il backup dei tuoi file più importanti è copiare solo questi elementi su un disco rigido esterno o eseguirne il backup online, ma lasciare la maggior parte dei tuoi file dove si trovano. È improbabile che la sola scansione antivirus danneggi comunque i tuoi file.
Un altro modo per vedere questo è eseguire il backup di tutto ciò che desideri e quindi eseguire una scansione antivirus sul tuo computer. Se viene trovato qualcosa, prendi nota di quali file sono infetti e quindi elimina o scansiona anche i file di backup per assicurarti che le minacce siano scomparse sia dagli originali che dai backup.
