Sei pronto per partire e ti sei unito a una sessione di Google Meet, ma sei bloccato con un ciclo di "preparazione". Per quanto sia frustrante, sarai felice di sapere che ci sono diverse cose che puoi provare per risolverlo.
Se il messaggio a destra nell'immagine sopra non è esattamente quello che appare sullo schermo, una guida alla risoluzione dei problemi diversa potrebbe gestire meglio il problema specifico che stai riscontrando. Vedi Condivisione schermo di Google Meet non funzionante?, Audio di Google Meet non funzionante?, Fotocamera di Google Meet non funzionante? o questa guida alla risoluzione dei problemi per problemi non specifici di Google Meet.
Perché Google Meet è bloccato a prepararsi?
Come la maggior parte della tecnologia, raramente riesci a far risalire un problema di Google Meet a un'unica fonte, almeno non immediatamente. Il fatto che tu possa accedere alla pagina web è positivo, ma ci sono ancora diversi punti di errore da considerare che potrebbero impedirti di partecipare alla riunione.
- Il browser non riesce a rilevare la tua fotocamera.
- Si è verificato un problema con il profilo del browser.
- Un'estensione o un componente aggiuntivo interferisce con la funzionalità della webcam.
- Hai una connessione Internet instabile.
- Google sta riscontrando un problema da parte sua.
Prima di passare a questi passaggi, controlla innanzitutto il dashboard di stato dell'area di lavoro di Google per vedere se c'è un problema da parte di Google. Se vedi un segno di spunta verde, a significare che Google non ha segnalato un problema, la riparazione ricade sulle tue spalle e puoi iniziare i passaggi seguenti.
Come risolvere il ciclo di preparazione in Google Meet
Con queste possibili cause in mente, segui questi passaggi per capire cosa sta succedendo.
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Verifica se la tua webcam funziona davvero, quindi conferma che il tuo browser disponga delle autorizzazioni appropriate per accedervi.
Tutto il resto potrebbe funzionare correttamente e il messaggio "Preparazione" potrebbe semplicemente avvisarti che il browser non può comunicare con la tua fotocamera. Ciò è particolarmente vero se la schermata della riunione mostra il messaggio "Nessuna videocamera trovata".
Se utilizzi il browser Chrome di Google, consulta la nostra guida su come consentire l'accesso alla fotocamera in Chrome. Il sito Web di Mozilla descrive in dettaglio come gestire i permessi della fotocamera in Firefox.
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Risolvi i problemi di una connessione Internet lenta. Se sei sicuro che non sia questo il problema, vai avanti e continua con il passaggio 3, ma non ignorare questo passaggio immediatamente, soprattutto se hai notato velocità lente di recente.
Ci sono diversi motivi per cui Internet potrebbe essere lento e alcuni primi passi comuni quando si tenta di risolverlo sono riavviare l'apparecchiatura di rete e riavviare il computer.
Riavviare il computer è saggio anche se non si verificano problemi di rete.
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Aggiorna il browser se è obsoleto. Le vecchie versioni di Chrome, Firefox e così via potrebbero non funzionare correttamente con Google Meet.
Visita il sito web del browser per ottenere l'ultima versione, oppure usa il menu del programma per vedere se c'è un aggiornamento. Scopri come aggiornare Firefox, come aggiornare Chrome o come aggiornare Edge se hai bisogno di aiuto.
Image La maggior parte dei passaggi rimanenti riguarda il browser, in particolare. Se utilizzi un computer nuovo di zecca con zero personalizzazioni, è probabile che uno dei due passaggi precedenti sia la soluzione.
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Svuota la cache del browser ed elimina i cookie del browser (di solito puoi farlo contemporaneamente). Quando hai finito con entrambi, chiudi e riapri il browser prima di riprovare Google Meet.
L'eliminazione di questi elementi è spesso la soluzione per le pagine Web che funzionano solo in parte.
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Disabilita tutte le estensioni e i componenti aggiuntivi che potresti utilizzare. Non è necessario disinstallarli; disattivali e poi prova a utilizzare Google Meet.
Uno o più di questi programmi potrebbero interferire con la connessione a Google Meet o alla tua fotocamera.
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Sblocca il sito web di Google Meet se il browser ha delle restrizioni impostate. Alcuni utenti hanno segnalato che anche se l'intero sito non è bloccato, ma solo JavaScript o le immagini sono disattivate, potrebbe essere caricato parzialmente e visualizzare il ciclo "in lettura".
Consulta questi articoli per sapere dove si trova l'impostazione JavaScript in questi browser: JavaScript in Chrome e JavaScript in Firefox.
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Usa un browser diverso. Hai un sacco di opzioni, da Chrome o Firefox, a Edge, Opera o Brave.
Il problema molto probabilmente risiede nel profilo che stai utilizzando. Se vuoi rimanere con il browser originale, fallo, a seconda del programma che stai usando:
- Aggiorna Firefox.
- Crea un nuovo profilo in Chrome.
- Crea un nuovo profilo Edge.
- Reinstalla il browser. A questo punto, il browser è stato isolato come problema, poiché è stato confermato che la tua webcam funziona, la connessione Internet è solida e il problema non persiste in un nuovo browser.
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Se il messaggio di "preparazione" di Google Meet rimane, le tue ultime opzioni sono presumere che il problema risieda nel tuo sistema operativo o con Google (che potresti confermare effettuando una ricerca se il sito è inattivo per tutti o solo per te).
Potresti benissimo reinstallare l'intero sistema operativo o "aggiornarlo" in Windows con Ripristina questo PC, ma è un passaggio drastico che non consigliamo. La soluzione più probabile è stata trattata sopra.
Domande frequenti
Come faccio a programmare un Google Meet?
Per programmare un Google Meet, seleziona Nuova riunione > Programma in Google Calendar. Nella schermata Dettagli evento, inserisci tutte le tue informazioni. Quindi, vai su Ospiti e inserisci gli indirizzi e-mail dei partecipanti alla riunione.
Come faccio a registrare su Google Meet?
Per registrare su Google Meet, vai nell'angolo inferiore destro dello schermo e seleziona Menu (tre punti) > Registra riunione> Accetta. Per interrompere la registrazione, tocca Menu > Interrompi registrazione.
Come faccio a disattivare l'audio di Google Meet?
Per disattivare l'audio di un partecipante a Google Meet, tocca il nome della riunione e trova il partecipante che desideri disattivare. Quindi, seleziona Menu (tre punti) > Mute. Per disattivare l'audio di una riunione, utilizza i controlli audio del tuo computer.
Come faccio a condividere uno schermo su Google Meet?
Per condividere uno schermo su Google Meet, nella barra degli strumenti inferiore seleziona Presenta ora. Nel menu a comparsa, scegli Tutto lo schermo, A finestra o Chrome Tab. Seleziona la finestra o la scheda che desideri condividere > Condividi.
