Cosa sapere
- Se è il tuo telefono, inserisci il nome utente e la password dell'ID Apple utilizzati per la prima volta per attivarlo.
- Per un iPhone usato, chiedi al proprietario originale di inserire le proprie credenziali, uscire da iCloud, rimuovere l'ID Apple e cancellare il dispositivo.
- Se non riesci a sbloccare il telefono, mostra una prova d'acquisto valida al supporto tecnico Apple e vedi se possono aiutarti.
Questo articolo spiega cosa fare quando hai un iPhone bloccato su iCloud, il che significa che il Blocco attivazione è attivato come misura antifurto. Per sbloccare e utilizzare il telefono, devi accedere al nome utente e alla password dell'ID Apple originali. Le istruzioni si applicano ai dispositivi con iOS 7 e versioni successive.
Come sbloccare un iPhone bloccato su iCloud
Blocco attivazione è un'efficace misura antifurto. Il tuo iPhone o iPad attiva automaticamente Blocco attivazione ogni volta che Trova il mio iPhone è attivo. Una volta abilitato Blocco attivazione, nessuno può eliminare il dispositivo, attivarlo su un account diverso o disabilitare Trova il mio iPhone senza inserire il nome utente e la password dell'ID Apple che hanno originariamente impostato il telefono. Se riscontri questo problema, ecco cosa fare:
Se è il tuo iPhone
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Per determinare se hai un iPhone bloccato su iCloud, cerca la schermata Blocco attivazione.
Image - Inserisci il nome utente e la password dell'ID Apple utilizzati per la prima volta per attivare il telefono.
- Il tuo iPhone si aprirà. Dovrai reimpostare la password dell'ID Apple se l'hai dimenticata.
Se utilizzi l'autenticazione a due fattori per proteggere il tuo ID Apple su iOS 11 o versioni successive, disabilita Blocco attivazione utilizzando il passcode del tuo dispositivo. Seleziona Sblocca con codice, tocca Usa codice dispositivo, quindi inserisci il codice.
Se hai accesso al proprietario originale dell'iPhone
Il processo diventa più complesso quando il nome utente e la password non sono tuoi, ad esempio, se hai acquistato un iPhone usato. Se un iPhone è bloccato su iCloud su un account diverso dal tuo e la persona il cui account è stato originariamente utilizzato è fisicamente vicino a te:
- Chiedi loro di inserire le credenziali del proprio account ID Apple sul telefono.
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Quando il telefono arriva alla schermata iniziale, dovrebbe uscire da iCloud:
- Su iOS 10.2 e versioni precedenti, vai a Impostazioni > iCloud > Esci.
- Su iOS 10.3 e versioni successive, vai a Impostazioni > [il tuo nome] > Esci.
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Quando vengono richiesti il nome utente e la password dell'ID Apple, dovrebbero inserirli di nuovo.
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Dovrebbero quindi rimuovere l'ID Apple dall'iPhone:
- Su iOS 10.2 e versioni precedenti, tocca Esci, quindi tocca Elimina dal mio iPhone.
- Su iOS 10.3 e versioni successive, tocca Disattiva.
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Cancella di nuovo il telefono andando su Impostazioni > Generale > Ripristina >Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.
Image - Quando il telefono si riavvia questa volta, non dovresti vedere la schermata Blocco attivazione.
Se il proprietario originale non è nelle vicinanze
Questa è la versione facile. La versione leggermente più difficile arriva quando la persona di cui hai bisogno non è fisicamente vicino a te. In tal caso, devono rimuovere il blocco utilizzando iCloud, in questo modo:
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Chiedi loro di accedere a iCloud con il loro ID Apple.
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Seleziona Trova iPhone.
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Seleziona Tutti i dispositivi, quindi seleziona l'iPhone che deve essere sbloccato.
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Seleziona Cancella e poi segui tutte le altre istruzioni sullo schermo.
Image - Una volta che il precedente proprietario ha rimosso il telefono dal proprio account, riavvia l'iPhone e non vedrai la schermata di blocco attivazione all'avvio.
Se non hai accesso all'account originale del telefono
Se non hai un modo per accedere con l'account originale dell'iPhone, sei praticamente bloccato. Blocco attivazione è uno strumento potente ed efficace e non puoi aggirarlo. È importante assicurarsi che i telefoni usati non siano bloccati su iCloud prima di acquistarli.
La tua unica opzione rimanente è contattare Apple. Se puoi fornire una prova d'acquisto valida ad Apple, la società potrebbe essere disposta a sbloccare il telefono per te. Ottieni una ricevuta o un' altra prova di acquisto, quindi contatta Apple per il supporto tecnico per vedere se possono aiutarti.
Sono stati rubati tutti i telefoni bloccati su iCloud?
Solo perché un iPhone mostra un messaggio di blocco attivazione, ciò non significa necessariamente che sia stato rubato. È possibile abilitare il Blocco attivazione accidentalmente. Alcune situazioni in cui ciò potrebbe accadere includono:
- Dimenticando di spegnere Trova il mio iPhone prima di cancellare l'iPhone.
- Dimenticare di uscire da iCloud prima di cancellare l'iPhone.
- Se il tuo ID Apple è disabilitato.
In questi casi, otterrai la schermata Blocco attivazione quando proverai a configurare di nuovo il telefono. Questi errori sono piuttosto comuni quando si acquistano iPhone usati.
Il blocco di iCloud è anche un segno che devi controllare per vedere se un iPhone è stato rubato. Se stai acquistando un iPhone usato, assicurati di chiedere se Blocco attivazione è disabilitato e, in caso contrario, non acquistare il telefono.
Informazioni sui siti che promettono di iCloud: sbloccare un iPhone
Se hai cercato su Google su questo argomento, probabilmente ti sei imbattuto in dozzine di siti e post di forum che affermano che altre aziende possono aggirare i blocchi di iCloud. Alcuni potrebbero definirsi sblocchi "ufficiali". Qualunque cosa dicano, sono tutte truffe che cercano di ottenere denaro per un servizio che non possono fornire. L'unico intorno a un blocco iCloud è l'ID Apple originale utilizzato per attivare il telefono.
Questi servizi che affermano di aggirare i blocchi di iCloud in genere stanno solo cercando di prendere i tuoi soldi o potrebbero essere coinvolti in uno schema di frode ancora più complesso.
Alcuni servizi possono aggirare il Blocco attivazione, ma così facendo interrompono la connessione del tuo telefono ad Apple. Non sarai in grado di aggiornare il sistema operativo o riattivare il telefono dopo aver cancellato i suoi dati, tra le altre limitazioni. Questi sono dei grossi inconvenienti ed è difficile capire quanto ne valga la pena.
Domande frequenti
Come faccio a sbloccare il mio account iCloud?
Se non riesci ad accedere a iCloud, reimposta la password dell'ID Apple o recupera il tuo account Apple. Se il tuo ID Apple è stato disabilitato, potresti dover contattare Apple.
Come faccio a disattivare iCloud sul mio iPhone?
Per disattivare iCloud sul tuo iPhone, vai su Impostazioni, tocca il tuo nome e tocca Esci. Inserisci il tuo ID Apple e tocca Disattiva. Su iPhone meno recenti, vai a Impostazioni > iCloud > Esci > Elimina da Il mio iPhone.
Come faccio a sbloccare il mio iPhone?
Per sbloccare un iPhone bloccato dall'operatore, devi contattare l'operatore con le informazioni del titolare dell'account e il numero IMEI. Gli operatori hanno procedure e politiche diverse per lo sblocco dei telefoni.
