Ci sono molte ragioni per cui i blocchi appunti di OneNote non si sincronizzano. Poiché OneNote archivia i taccuini nel cloud utilizzando OneDrive, possono verificarsi problemi di connessione a Internet, ritardi quando si lavora su un notebook online con più persone e ritardi quando si lavora sullo stesso notebook da dispositivi diversi. Ecco cosa fare quando OneNote non si sincronizza.
Le istruzioni in questo articolo si applicano a OneNote per Windows 10, OneNote per Microsoft 365 e OneNote 2019.
Previeni problemi comuni di sincronizzazione di OneNote
Prima di iniziare a risolvere gli errori di sincronizzazione in OneNote, assicurati che l'app sia aggiornata installando l'ultimo aggiornamento di OneNote o Office. Inoltre, se utilizzi più account Microsoft, aziendali o dell'istituto di istruzione con OneNote, assicurati di utilizzare l'account associato al blocco appunti di OneNote. Quindi, per evitare problemi di sincronizzazione in futuro, mantieni OneNote aggiornato e segui le best practice per la sincronizzazione di OneNote.
Ottieni l'ultima versione di OneNote
L'app desktop OneDrive è installata con il sistema operativo Windows. OneDrive, insieme ad altre app Windows, può essere aggiornato dal Windows Store.
Per account Microsoft
Ecco come aggiornare OneNote con il tuo account Microsoft.
- Chiudi tutte le app.
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Vai al menu Start e seleziona Microsoft Store.
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Accedi per utilizzare Microsoft Store.
Se il tuo account Microsoft, aziendale o scolastico non è elencato, vai all'icona Profilo e seleziona Aggiungi account aziendale o scolastico.
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Seleziona l'icona Vedi altro (i tre puntini) e scegli Download e aggiornamenti.
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Seleziona Ricevi aggiornamenti.
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La tua copia di OneNote è ora aggiornata.
Image - Chiudi Microsoft Store.
Ottieni l'ultima versione di OneNote per account Microsoft Office
Se hai un abbonamento a Microsoft 365, aggiorna OneNote mentre aggiorni le altre app di Office.
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Apri qualsiasi app di Office come Word, Excel o PowerPoint.
Se l'app di Office è aperta e visualizza un documento, vai alla scheda File.
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Seleziona Account.
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Seleziona Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora.
Image - Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Salva il tuo lavoro prima di continuare, salva tutti i documenti aperti. Le app aperte vengono chiuse automaticamente.
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Seleziona Continua.
Image - Attendere gli aggiornamenti di Office.
- Nella finestra di dialogo Aggiornamenti installati, selezionare Chiudi.
Accedi all'account OneNote giusto
L'app desktop OneNote funziona con più account. Ad esempio, puoi accedere all'app desktop OneNote con un account Microsoft gratuito per i tuoi taccuini personali e un account di lavoro Microsoft 365 per le tue note aziendali.
Ecco come determinare quale account ha eseguito l'accesso a OneNote:
- Apri l'app desktop OneNote.
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Vai al menu Impostazioni e altro (l'icona a tre punti).
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Seleziona Impostazioni.
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Seleziona Account.
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L'account Microsoft che utilizzi per accedere a OneNote viene visualizzato nell'elenco degli account.
Per sincronizzare i taccuini in un altro account Microsoft, aziendale o scolastico, seleziona Aggiungi account per configurare l'account in OneNote, quindi accedi.
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Seleziona Chiudi.
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Configura OneNote per sincronizzare le note automaticamente
Molte volte, i taccuini non si sincronizzano perché OneNote è configurato per sincronizzare i taccuini manualmente. Per assicurarti di avere sempre l'ultima versione di un blocco appunti, configura OneNote per la sincronizzazione automatica.
- Apri l'app desktop OneNote.
- Vai al menu Impostazioni e altro (l'icona a tre punti).
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Seleziona Impostazioni.
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Seleziona Opzioni.
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Accendi Sincronizza i notebook automaticamente interruttore a levetta.
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Attiva Sincronizza tutti i file e le immagini interruttore a levetta.
Image - Chiudi il riquadro Opzioni.
Come capire se OneNote ha un errore di sincronizzazione
Si verificano errori di sincronizzazione quando i notebook vengono utilizzati su più dispositivi o quando vengono condivisi da un gruppo di persone. Quando si lavora con i notebook archiviati nel cloud, potrebbero verificarsi dei ritardi quando si passa a un dispositivo diverso o quando altri apportano modifiche a un notebook. Quando ciò accade, è possibile che tu non stia lavorando nell'ultima copia del notebook.
Se non sei sicuro di utilizzare la versione più recente di un taccuino, seleziona Stato di sincronizzazione per scoprire quando le pagine del taccuino sono state salvate l'ultima volta su OneDrive.
Risoluzione dei problemi di sincronizzazione quando un notebook non si sincronizza
Se un blocco appunti non si sincronizza, determina se il problema di sincronizzazione riguarda l'app desktop OneNote o il server Microsoft.
- Apri l'app desktop OneNote.
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Fai clic con il pulsante destro del mouse sul taccuino e seleziona Copia collegamento al taccuino. Il collegamento viene copiato negli Appunti.
Image - Apri un browser web.
- Vai alla Barra degli indirizzi, incolla il collegamento al taccuino e premi Invio.
- Se richiesto, accedi al tuo account Microsoft, aziendale o scolastico.
Se il taccuino si apre correttamente
Se il blocco appunti si apre correttamente in OneNote Online, il problema potrebbe riguardare l'app desktop OneNote. Di solito la chiusura e la riapertura del notebook risolveranno il problema di sincronizzazione.
Per chiudere e riaprire un blocco appunti di OneNote:
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Nell'app desktop OneNote, fai clic con il pulsante destro del mouse sul taccuino e seleziona Chiudi questo taccuino.
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In OneNote Online, seleziona Modifica taccuino > Modifica in Microsoft OneNote.
Image - Attendere mentre il blocco appunti si sincronizza e si apre nell'app desktop OneNote.
Se il notebook non si apre
Se il blocco appunti non si apre in OneNote Online, il problema potrebbe riguardare il server. Controlla la pagina Stato del servizio Microsoft. Se OneNote è pronto, verifica con il tuo ISP se il tuo servizio funziona correttamente.
Risolvi i problemi di sincronizzazione quando una sezione di un notebook non si sincronizza
Se stai lavorando con altri su un taccuino condiviso e le sezioni del taccuino non si aggiornano, sincronizza manualmente il taccuino. Se non funziona, copia la sezione che non si sincronizzerà in una nuova sezione.
Sincronizza manualmente un notebook
Per sincronizzare manualmente un notebook:
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul taccuino che non si sincronizza.
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Seleziona Sincronizza.
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Seleziona Sincronizza questo notebook.
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Seleziona l'icona Stato di sincronizzazione della pagina.
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Se la sezione non si sincronizza
Se la sezione non si sincronizza, crea una nuova sezione e copia le pagine dalla sezione che non si sincronizza nella nuova sezione. Quindi, premi Shift+F9 per sincronizzare manualmente il notebook.
Correggi i messaggi di errore di sincronizzazione
Questi sono alcuni dei comuni messaggi di errore di sincronizzazione che incontrerai in OneNote.
Quota Exceeded Error: significa che non c'è abbastanza spazio nella posizione in cui è conservato il notebook. Elimina i file non necessari per guadagnare più spazio o acquista più spazio di archiviazione su OneDrive.
L'errore Quota superata potrebbe apparire anche quando il computer esaurisce lo spazio libero su disco. Per liberare spazio, elimina i file non necessari.
- 0xE000002E: se vedi il codice di errore 0xE000002E (non sincronizzato con l'archivio) in OneNote, aggiorna manualmente OneNote. Apri OneNote e premi Maiusc+F9.
- 0xE4010641: L'errore 0xE4010641 (rete disconnessa) in OneNote significa che il computer o il dispositivo non è connesso a una rete (come Internet) o che la posizione in cui il il notebook è memorizzato non è disponibile.
- 0xE40105F9: se viene visualizzato l'errore 0xE40105F9 (Build client non supportato) in OneNote, aggiorna la versione di OneNote.
- 0xE000005E: l'errore 0xE000005E (ReferencedRevisionNotFound) in OneNote significa che una sezione in un blocco appunti non può essere sincronizzata. Premi Shift+F9 per sincronizzare manualmente il notebook.
Domande frequenti
Come faccio a interrompere la sincronizzazione di OneNote?
Per disabilitare la sincronizzazione di OneNote, vai al menu File e seleziona InfoSeleziona Visualizza stato sincronizzazione e vedrai un elenco di tutti i tuoi taccuini. Seleziona Sincronizza manualmente per impedire la sincronizzazione automatica. Puoi selezionare Sincronizza ora in qualsiasi momento per sincronizzare manualmente le tue informazioni.
Come faccio a eliminare un taccuino in OneNote?
Per eliminare i taccuini in OneNote, vai su Office.com e seleziona OneNote dall'elenco delle app. Seleziona Gestisci ed elimina, scegli la cartella Documents, passa il mouse sopra il taccuino che desideri eliminare e seleziona la casella di controlloSelezionare Delete per eliminare il taccuino.
Come faccio a sincronizzare OneNote con il mio account OneDrive?
Per sincronizzare OneNote con il tuo account OneDrive, apri il taccuino che desideri condividere e seleziona Condividi dal pannello di sinistra. Seleziona OneDrive come posizione in cui desideri che risieda il tuo blocco appunti di OneNote.
