Nessun messaggio di errore è più spaventoso per gli utenti di Chromebook di "Chrome OS manca o è danneggiato". Fortunatamente, puoi affrontarlo in diversi modi per ripristinare e far funzionare il tuo laptop.
Le istruzioni in questo articolo si applicano ai laptop con Chrome OS, indipendentemente dall'azienda che ha prodotto il dispositivo.
Cause dell'errore "Chrome OS manca o è danneggiato"
L'errore "Chrome OS manca o è danneggiato" viene visualizzato quando una macchina riscontra problemi durante il caricamento del sistema operativo. Di solito lo incontri durante l'avvio, ma il messaggio può anche apparire in modo casuale mentre stai utilizzando il computer. La schermata di errore ha un aspetto leggermente diverso a seconda del modello del dispositivo, ma le potenziali soluzioni sono le stesse per tutti i Chromebook.
Come risolvere l'errore "Chrome OS manca o è danneggiato" sui Chromebook
Prova questi passaggi in ordine fino a quando il Chromebook non si avvia correttamente:
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Spegni e riaccendi il Chromebook. Tieni premuto il pulsante Power fino allo spegnimento del dispositivo, quindi attendi qualche secondo e premi nuovamente il pulsante Power per riaccenderlo.
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Powerwash (ripristina) il Chromebook alle impostazioni di fabbrica. Se riesci ad accedere al Chromebook, esegui il powerwash di Chrome OS per riportare la macchina allo stato originale.
L'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica cancella i file archiviati localmente, quindi assicurati di eseguire il backup di tutto su Google Drive.
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Ripristina Chrome OS. Se il computer è ancora bloccato sullo schermo Chrome OS manca o è danneggiato, l'unica opzione è eseguire una nuova installazione del sistema operativo. Puoi trovare le istruzioni su come farlo di seguito.
La reinstallazione di Chrome OS in modalità di ripristino cancella completamente il disco rigido, inclusi download e file personali.
Come reinstallare Chrome OS
Per reinstallare il sistema operativo di un Chromebook, è necessario un altro computer funzionante con Chrome OS, macOS o Windows, nonché un'unità flash USB formattata o una scheda SD con un minimo di 8 GB di spazio.
- Utilizzando il browser Google Chrome su un computer funzionante, scarica e installa Chromebook Recovery Utility selezionando Aggiungi a Chrome nel Chrome Web Store.
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Avvia il programma. Ti viene chiesto di fornire il numero del modello del Chromebook, che puoi inserire manualmente o scegliere da un elenco.
Se viene richiesto di concedere al sistema operativo l'autorizzazione per apportare modifiche all'unità USB o alla scheda SD, selezionare Sì o Consenti.
- Collega l'unità flash USB o la scheda SD, quindi segui le istruzioni sullo schermo per scaricare Chrome OS sul supporto rimovibile.
- Una volta completato il download, rimuovere l'unità USB o la scheda SD.
- Con il Chromebook acceso, tieni premuto Esc+Refresh sulla tastiera, quindi premi il pulsante Power per riavviare in modalità di ripristino.
- Nello schermo Chrome OS è mancante o danneggiato, inserisci la scheda SD o l'unità USB contenente Chrome OS. Dovresti quindi eseguire il processo di installazione del sistema operativo.
Il tuo Chromebook dovrebbe funzionare ora come quando lo hai acquistato per la prima volta. Se il problema persiste, potresti avere un problema hardware. Contatta Google o il produttore del dispositivo per ulteriore assistenza.
Domande frequenti
Come faccio a correggere un errore 403 vietato su Google Chrome?
Per correggere un errore proibito 403, verifica la presenza di errori nell'URL, assicurati di specificare il sito Web corretto e svuota la cache ei cookie. Contatta direttamente il sito Web per vedere se l'errore è un errore. Se è un sito popolare, controlla Twitter per notizie su cosa sta succedendo con l'errore.
Come posso correggere gli errori di privacy in Chrome?
Non sarai in grado di correggere gli errori di privacy di Chrome se il sito ha un certificato SSL scaduto o un altro problema con il certificato SSL. Tuttavia, per vedere se il problema è dovuto a te, prova a ricaricare la pagina, a svuotare la cache e i cookie, ad aprire la pagina in modalità di navigazione in incognito o a disabilitare il software antivirus.
Come faccio a rimuovere la schermata rossa di errore critico di Google Chrome?
L'avviso di errore critico di Google Chrome è una truffa. Non chiamare il numero indicato. Vai al menu di Chrome, seleziona Altri strumenti > Estensioni e rimuovi le estensioni sospette. Vai a Impostazioni > Gestisci motori di ricerca ed elimina i motori di ricerca e gli URL sospetti. Puoi anche ripristinare le impostazioni predefinite di Chrome.
