La maggior parte di noi l'ha sperimentato: un'app sul tuo iPad non si aggiorna o il software si blocca durante il download. Ecco alcune cause di questo problema e suggerimenti per risolverli.
Queste correzioni possono essere utilizzate su un iPad con iPadOS 13 o iOS 12.
Cause dell'iPad che non si aggiorna
Il più delle volte, quando il software su un iPad non si aggiorna, il colpevole è un problema di autenticazione. L'App Store di Apple potrebbe avere difficoltà a capire chi sei. Oppure, l'iPad potrebbe scaricare un altro aggiornamento o un'app contemporaneamente e la tua app è in fila. In rare occasioni, l'iPad dimentica l'app.
Come riparare un iPad che non si aggiorna
Le seguenti soluzioni sono state mostrate per risolvere i problemi di aggiornamento del software su iPad:
- Riavvia l'iPad. Il primo passo per risolvere la maggior parte dei problemi è riavviare il dispositivo. Il riavvio del dispositivo può risolvere molti problemi tecnici, inclusi gli aggiornamenti software che non riescono o vanno in timeout.
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Riavvia l'app che non si aggiorna. A volte, un download scade. Puoi dire all'iPad di ricominciare a scaricare un'app aprendo di nuovo l'app. Quando tocchi un'app che è in attesa di download, l'iPad prova a scaricarla.
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Elimina l'app che non si aggiorna, quindi scaricala di nuovo. Se un'app non si aggiorna, eliminala e scaricala di nuovo. Non tentare questa soluzione se l'app problematica salva le informazioni che desideri conservare, ad esempio un'app per prendere appunti o un'app di disegno. Molte di queste app salvano i tuoi dati su iCloud, il che significa che è sicuro eliminare e scaricare nuovamente queste app. Tuttavia, in caso di dubbi, non eliminare l'app.
Potrebbe essere necessario accedere all'app al termine del download.
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Scarica un' altra app. Se l'iPad va in timeout durante il processo di autenticazione, non può più autenticarsi con l'App Store, che a sua volta blocca tutti i download sull'iPad. Il modo più semplice per risolvere questo problema è scaricare una nuova app e forzare nuovamente l'autenticazione dell'iPad. Scegli un'app gratuita e installala sull'iPad. Al termine dell'installazione, individua l'app o l'aggiornamento bloccato e verifica se viene scaricato di nuovo.
- Esci e poi accedi al tuo ID Apple. Se il processo di autenticazione scaricando un'app non funziona, a volte la disconnessione e l'accesso al tuo ID Apple fa il trucco. Per uscire dal tuo ID Apple, sul tuo iPad, tocca Impostazioni, tocca il tuo nome utente, quindi tocca Esci Segui le istruzioni per uscire il tuo ID Apple. Per accedere nuovamente al tuo ID Apple, tocca Impostazioni, tocca Accedi al tuo iPad, quindi digita il tuo ID Apple e la password.
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Riavvia il router Wi-Fi. Se il router non si connette correttamente a Internet, l'iPad non può scaricare gli aggiornamenti. La maggior parte dei router ha un firewall integrato e gestisce più dispositivi, il che può causare confusione nel router. Dopo aver spento il router, assicurati di lasciarlo spento per un minuto intero prima di riaccenderlo. Quando tutte le spie del router si riaccendono, collega il tuo iPad alla rete Wi-Fi, quindi tocca l'app per vedere se il processo di download si avvia.
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Ripristina tutte le impostazioni. Il ripristino delle impostazioni dell'iPad è diverso dal ripristino dell'iPad alle impostazioni di fabbrica. Il processo non cancella completamente il tuo iPad. Elimina le impostazioni di rete, il dizionario della tastiera, il layout della schermata Home, le impostazioni di posizione, le impostazioni sulla privacy e le carte Apple Pay. Il ripristino delle impostazioni non dovrebbe influire su app, documenti, musica, film, password o dati.
Prima di ripristinare le impostazioni del dispositivo, esegui il backup del tuo iPad.
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Ripristina l'iPad. Se la cancellazione delle impostazioni non funziona, potrebbe essere il momento di intraprendere un'azione drastica e ripristinare l'iPad alle impostazioni predefinite di fabbrica. Puoi quindi ripristinare l'iPad dal backup che hai creato.
Pensa se l'app che stai cercando di aggiornare vale questa opzione nucleare. Potrebbe essere meglio eliminare l'app e andare avanti. Se decidi di ripristinare il tuo iPad, esegui il backup su iCloud in modo da poter ripristinare i dati e le app.
Domande frequenti
Come si aggiorna un iPad?
Per aggiornare un iPad, vai a Impostazioni > Generale > Aggiornamento softwareScegli l'opzione di aggiornamento software disponibile che desideri. Tocca Installa ora Se vedi Scarica e installa ora, toccalo per scaricare l'aggiornamento, inserisci il tuo passcode e tocca Installa Ora
Come si aggiornano le app su un iPad?
Per aggiornare manualmente le app per iPad, apri l' App Store e tocca l'icona del tuo profilo. Scorri verso il basso per vedere gli aggiornamenti in sospeso. Tocca Aggiorna tutto per aggiornare tutte le app o tocca Aggiorna accanto all'app che desideri aggiornare.
Come faccio ad aggiornare il browser sul mio iPad?
Per aggiornare all'ultima versione di Safari sul tuo iPad, apri Impostazioni e tocca Generale > Aggiornamento software. Se è disponibile un aggiornamento, toccalo per installarlo. L'ultima versione di Safari è sempre inclusa con l'ultimo iOS o iPadOS.
