L'errore 502 Bad Gateway è un codice di stato HTTP che significa che un server su Internet ha ricevuto una risposta non valida da un altro server.
502 Gli errori di Bad Gateway sono completamente indipendenti dalla tua configurazione particolare, il che significa che potresti vederne uno in qualsiasi browser, su qualsiasi sistema operativo e su qualsiasi dispositivo.
L'errore 502 Bad Gateway viene visualizzato all'interno della finestra del browser Internet, proprio come fanno le pagine Web.
Microsoft non supporta più Internet Explorer e consiglia di eseguire l'aggiornamento al browser Edge più recente. Vai al loro sito per scaricare la versione più recente.
Che aspetto ha un errore gateway 502 errato?
Il 502 Bad Gateway può essere personalizzato da ciascun sito web. Sebbene sia abbastanza raro, server web diversi descrivono questo errore in modo diverso.
Di seguito sono riportati alcuni modi comuni in cui potresti vederlo:
- 502 Gateway difettoso
- 502 Servizio temporaneamente sovraccarico
- Errore 502
- Errore temporaneo (502)
- 502 Errore proxy
- 502 Errore del server: il server ha riscontrato un errore temporaneo e non è stato possibile completare la richiesta
- HTTP 502
- 502. È un errore
- Gateway errato: il server proxy ha ricevuto una risposta non valida da un server upstream
- Errore HTTP 502 - Gateway errato
Il famoso errore di "balena fallita" di Twitter che dice Twitter ha superato la capacità è in re altà un errore 502 Bad Gateway (anche se un errore 503 avrebbe più senso).
Un errore di gateway errato ricevuto in Windows Update genera un codice di errore 0x80244021 o il messaggio WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Quando i servizi Google, come Ricerca Google o Gmail, riscontrano un gateway errato 502, spesso mostrano un errore del server, o talvolta solo 502, sullo schermo.
Cosa causa un errore 502 Bad Gateway?
Gli errori di Bad Gateway sono spesso causati da problemi tra i server online sui quali non hai il controllo. Tuttavia, a volte, non c'è un vero problema, ma il tuo browser pensa che ce ne sia uno grazie a un problema con il tuo browser, un problema con le tue apparecchiature di rete domestica o qualche altro motivo sotto il tuo controllo.
I server Web Microsoft IIS spesso forniscono maggiori informazioni sulla causa di un particolare errore 502 Bad Gateway aggiungendo una cifra in più dopo il 502, come nell'errore HTTP 502.3 - Il server Web ha ricevuto una risposta non valida mentre fungeva da gateway o proxy, che significa Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Un errore HTTP 502.1 - Errore gateway errato si riferisce a un problema di timeout dell'applicazione CGI ed è meglio risolverlo come problema di timeout gateway 504.
Come risolvere un errore 502 Bad Gateway
L'errore 502 Bad Gateway è spesso un errore di rete tra i server su Internet, il che significa che il problema non sarebbe con il tuo computer o con la connessione Internet.
Tuttavia, poiché è possibile che ci sia qualcosa che non va da parte tua, ecco alcune soluzioni da provare:
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Riprova a caricare l'URL premendo F5 o Ctrl+R (Comando+Rsu un Mac) sulla tastiera o selezionando il pulsante di aggiornamento/ricarica.
Image Sebbene l'errore 502 Bad Gateway indichi solitamente un errore di rete al di fuori del tuo controllo, potrebbe essere estremamente temporaneo. Provare di nuovo la pagina spesso avrà successo.
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Inizia una nuova sessione del browser chiudendo tutte le finestre del browser aperte e aprendone una nuova. Quindi prova ad aprire di nuovo la pagina web.
È possibile che l'errore 502 che hai ricevuto sia dovuto a un problema sul tuo computer che si è verificato durante questo utilizzo del tuo browser. Un semplice riavvio del programma browser stesso potrebbe risolvere il problema.
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Svuota la cache del browser. I file obsoleti o danneggiati che vengono archiviati dal browser potrebbero causare problemi di 502 Bad Gateway.
Image Rimuovere quei file memorizzati nella cache e riprovare la pagina risolverà il problema se questa è la causa.
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Cancella i cookie del tuo browser. Per motivi simili a quelli menzionati sopra con i file memorizzati nella cache, la cancellazione dei cookie memorizzati potrebbe correggere un errore 502.
Se preferisci non cancellare tutti i cookie, puoi prima provare a rimuovere solo i cookie relativi al sito su cui stai ricevendo l'errore 502. È meglio rimuoverli tutti, ma non farà male provare prima quelli chiaramente applicabili.
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Avvia il browser in modalità provvisoria: Firefox, Chrome, MS Edge o Internet Explorer. Eseguire un browser in modalità provvisoria significa eseguirlo con le impostazioni predefinite e senza componenti aggiuntivi o estensioni, incluse le barre degli strumenti.
Image Se l'errore 502 non viene più visualizzato durante l'esecuzione del browser in modalità provvisoria, sai che alcune estensioni o impostazioni del browser sono la causa del problema. Riporta le impostazioni del browser ai valori predefiniti e/o disabilita selettivamente le estensioni del browser per trovare la causa principale e risolvere permanentemente il problema.
La modalità provvisoria di un browser è simile nell'idea alla modalità provvisoria di Windows ma non è la stessa cosa. Non è necessario avviare Windows in modalità provvisoria per eseguire alcun browser nella sua particolare "Modalità provvisoria".
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Prova un altro browser. I browser più diffusi includono Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer e Safari.
Se un browser alternativo non produce un errore 502 Bad Gateway, ora sai che il tuo browser originale è la fonte del problema. Supponendo che tu abbia seguito i consigli per la risoluzione dei problemi di cui sopra, ora sarebbe il momento di reinstallare il browser e vedere se questo risolve il problema.
- Riavvia il computer. Alcuni problemi temporanei con il tuo computer e il modo in cui si connette alla tua rete potrebbero causare errori 502, soprattutto se visualizzi l'errore su più di un sito web. In questi casi, un riavvio aiuterebbe.
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Riavvia la tua attrezzatura di rete. Problemi con modem, router, switch o altri dispositivi di rete potrebbero causare 502 Bad Gateway o altri errori 502. Un semplice riavvio di questi dispositivi potrebbe aiutare.
L'ordine in cui spegni questi dispositivi non è particolarmente importante, ma assicurati di riaccenderli dall'esterno in. Dai un'occhiata al link sopra per un aiuto più dettagliato su come riavviare la tua attrezzatura se ne hai bisogno.
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Cambia i tuoi server DNS, sia sul tuo router che sul tuo computer o dispositivo. Alcuni errori di Bad Gateway sono causati da problemi temporanei con i server DNS.
A meno che tu non li abbia modificati in precedenza, i server DNS che hai configurato in questo momento sono probabilmente quelli assegnati automaticamente dal tuo ISP. Fortunatamente, sono disponibili numerosi altri server DNS tra cui puoi scegliere.
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Anche contattare direttamente il sito Web potrebbe essere una buona idea. È probabile che, supponendo che siano colpevoli, gli amministratori del sito web stanno già lavorando per correggere la causa dell'errore 502 Bad Gateway, ma sentiti libero di farglielo sapere.
La maggior parte dei siti Web dispone di account di social network che utilizzano per supportare i propri servizi. Alcuni hanno anche contatti telefonici ed e-mail.
Se sospetti che un sito Web sia inattivo per tutti, in particolare per uno popolare, controllare Twitter per le chiacchiere sull'interruzione è spesso molto utile. Il modo migliore per farlo è cercare websitedown su Twitter, come in cnndown o instagramdown. Ci sono altri modi per vedere se un sito web è inattivo se i social media non sono utili.
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Contatta il tuo provider di servizi Internet. Se il browser, il computer e la rete funzionano tutti e il sito Web segnala che la pagina o il sito funziona per loro, il problema 502 Bad Gateway potrebbe essere causato da un problema di rete di cui è responsabile il tuo ISP.
Vedi Come parlare con il supporto tecnico per suggerimenti su come parlare con il tuo ISP di questo problema.
- Torna più tardi. A questo punto della risoluzione dei problemi, il messaggio di errore 502 Bad Gateway è quasi sicuramente un problema con il tuo ISP o con la rete del sito Web, una delle due parti potrebbe anche averlo confermato per te se li hai contattati direttamente. Ad ogni modo, non sei l'unico a vedere l'errore 502 e quindi dovrai attendere che il problema venga risolto.
